Hotels in Marokko

Een prima hotel met vriendelijk personeel. Vooraf wisten we niet wat we konden verwachten door de wisselende beoordelingen op internet. Bij binnenkomst werden we vriendelijk, in goed engels, ontvangen. Koffers werden netjes naar de kamers gebracht en de vakantie kon beginnen. Een heerlijk (eigenlijk 2) groot bed. Op de kamer was weinig aan te merken, behalve dat er geen haakjes waren om je handoek aan op te hangen. Maar als dit het enige commentaar op de kamer is dan zit het wel goed. Het eten was prima, goed verzorgd en vers. Elke ochtend verse jus d'orange (jammer dat ze er ijs doorheen doen), verse eieren of pannenkoeken. Ook keuze uit verschillende soorten broodjes en beleg of evt. soepen. Qua locatie ligt het hotel centraal in de zakenwijk Hivernage, prima locatie en vooral heel veilig. Binnen 10 minuten lopen zit je in de nieuwe stad en met 15 minuten sta je centraal in de Medina. Als dit te ver is kan je altijd een taxi nemen tegenover het hotel (1 of 2 euro/10 of 20 dhm) en je bent er ook.

We zijn erg tevreden over ons verblijf. Het hotel was prachtig en voor de gasten van alle gemakken voorzien. Het personeel was erg vriendelijk. Er was een minpunt dat wel uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. Op onze aankomstavond zagen we dat de lakens weliswaar gewassen waren, echter er waren duidelijk vlekken te zien die er niet fris uitzagen. Na melding kwamen er zeer vlot twee medewerkers de lakens verwisselen. Tot onze verbazing bleken de volgende lakens wel vlekvrij te zijn, echter niet droog. De lakens waren nog klam/vochtig en absoluut niet geschikt om onder te slapen. Na een tweede melding kwam de chef persoonlijk polshoogte nemen en werd alles alsnog goed opgelost. Geen goed begin, echter de rest van ons verblijf was wel prima!

PLUS POINTS: - A fine newly built hotel with chic decor and good sized and comfortable rooms with a good bathroom and seating and workdesk areas, though the wardrobe area was a bit cramped. Hotel style is sort of Moroccan minimalist (some might find the decor a bit "cold" for a beach resort), with a musical (jazz) theme. - A very attractive and bustling medina and fishing harbour not too far away, with food and crafts MUCH cheaper than in the big cities of Marrakech, Fez, Casablanca etc. - English very widely and well spoken, and the lobby staff very polite, helpful and attentive. RECOMMENDATIONS FOR IMPROVEMENT: (NB: None of these detracted much from a very enjoyable 6-night stay.) - The service to the room (eg light bulbs and missing towels) was slow and required a number of follow up calls. - WIFI to the rooms (at least to the more distant rooms) was a bit unreliable. - Location is a bit far from the medina and fishing harbour (20 mins walk). There are good hotels much closer to the medina -eg Hotel des Iles is right outside the medina and seemed very nice, but older and less stars than Atlas. - Better and clearer promotion of their private beach area (we didn't find out about it until the day we left!).