Sluiten

Cookiebeleid

Alle secties afdrukken

Bij Hotels.com willen we er zeker van zijn dat je bezoek aan onze website zo soepel, betrouwbaar en nuttig mogelijk verloopt. Om hiervoor te zorgen maken we gebruik van cookies.


Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door bijna al je bezochte websites op je computer of op een mobiel apparaat geplaatst worden. Cookies herkennen jou niet persoonlijk en zijn niet schadelijk voor je computer of mobieltje. Ze worden gebruikt door reeds bezochte websites om je gebruikerservaring op de website te kunnen verbeteren.

We gebruiken bijvoorbeeld cookies op onze website, zodat je kan inloggen zonder dat je iedere keer je inlognaam hoeft in te vullen. Andere cookies helpen ons te begrijpen wat je wel en niet interessant vindt op onze website, zodat we je de volgende keer als je onze website bezoekt van functies kunnen voorzien die relevanter en nuttiger voor je zijn. Wij maken samen met een aantal van onze partners ook gebruik van cookies op onze website om de effectiviteit van reclame te meten, en om te kijken hoe bezoekers onze website gebruiken.

Wij hebben zelf een aantal cookies ingesteld, de zogenaamde ""directe cookies"". We werken ook samen met een aantal partners om je toegang te geven tot meer fantastische functies op onze website. Deze partners stellen zogenaamde ""cookies van derden"" in, die ervoor zorgen dat hun functies kunnen worden gebruikt via onze website (zoals advertenties of video’s). Cookies van derden herkennen jou niet persoonlijk, maar herkennen wel je computer wanneer je Hotels.com en andere websites bezoekt. Dit helpt om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring zult hebben wanneer je deze websites bezoekt.

Sommige zogenaamde "sessie-cookies" blijven enkel op je computer staan als je browser geopend is en worden automatisch verwijderd zodra deze sluit. Andere cookies, nl. "persistent cookies" blijven op je computer of mobiele toestel staan nadat je de browser gesloten hebt. Deze cookies zorgen ervoor dat websites je computer kunnen herkennen wanneer je de browser weer opent, zodat je gebruikerservaring zo gemakkelijk mogelijk wordt gemaakt.


Wat voor soort cookies gebruiken we?

Essentiële cookies

Deze cookies helpen je bij het bekijken van onze site en het gebruiken van alle belangrijke functies. Zonder deze cookies zou onze website niet goed werken en zou je functies zoals het winkelmandje of de beveiligde accountpagina’s van klanten niet kunnen gebruiken.

Prestatie- en analyse-cookies

Bij Hotels.com willen we jouw ervaring op onze website zo soepel en plezierig mogelijk maken. Prestatie- en analyse-cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en hoe we jouw ervaring met onze website kunnen verbeteren.

Deze cookies kunnen jou niet persoonlijk identificeren, maar ze geven ons wel anonieme informatie om ons te helpen te begrijpen welke onderdelen van onze website onze bezoekers het interessantst vinden en of onze bezoekers fouten tegenkomen op de website. We gebruiken deze cookies ook om verschillende websiteontwerpen en -functies te testen en de effectiviteit van onze reclame te testen.

Functionaliteit-cookies

We gebruiken functionaliteit-cookies om je instellingen op onze website op te slaan, zoals taalvoorkeuren en boekingsinformatie die je bij eerdere boekingen gebruikt hebt. We gebruiken ook functionaliteit-cookies om dingen zoals het laatste hotel waar je naar gezocht hebt te onthouden, zodat je het bij je volgende bezoek weer heel makkelijk kunt opzoeken.

Sommige functionaliteit-cookies zijn essentieel als je video’s en kaarten op onze site wilt zien. We gebruiken ook ""Flash-cookies"" voor onze geanimeerde inhoud, en om je voorkeuren zoals volume-instellingen te onthouden.

Reclame-cookies

Reclame-cookies zorgen ervoor dat de advertenties die je op onze website ziet zo relevant mogelijk zijn voor jou. Sommige reclame-cookies helpen bijvoorbeeld om boodschappen te selecteren die gebaseerd zijn op jouw interesses. Andere helpen te voorkomen dat dezelfde advertenties constant blijven verschijnen.

Een aantal van onze partners gebruikt mogelijk ook cookies en webbakens (afbeeldingsbestand ter grootte van 1 pixel ) zodat je relevantere reclame ziet als je andere websites bezoekt.

Met de informatie die door deze cookies en webbakens wordt verzameld, kunnen wij of derde partijen niet je naam, contactgegevens of andere persoonlijke gegevens achterhalen. Dit is alleen mogelijk als jij er zelf voor kiest om deze gegevens met ons te delen.

Sociale netwerk-cookies

We willen het ook zo makkelijk mogelijk voor je maken om inhoud van Hotels.com te delen met je vrienden via je favoriete sociale netwerken. Sociale netwerk-cookies, die meestal door de sociale netwerkprovier ingesteld worden, zorgen ervoor dat delen gemakkelijker en naadloos verloopt.

Hoe kun je je cookies beheren?

Je kunt je browser instellen om deze cookies te verwijderen of uitschakelen. Als je ervoor kiest om cookies op je computer of op je mobiele apparaat uit te schakelen, dan kan het zijn dat de toegang tot sommige functies of onderdelen van onze website beperkt wordt. www.allaboutcookies.org geeft duidelijke instructies over hoe je cookies van verschillende soorten webbrowers kunt beheren. http://www.adobe.com/eeurope/special/products/flashplayer/articles/lso/ geeft ook een goede samenvatting over het beheren van Flash-cookies.

De meeste advertentienetwerken bieden je een manier om af te zien van reclame-cookies. Op www.aboutads.info/choices/ en www.youronlinechoices.com kun je handige informatie vinden over hoe je dit kunt doen.


Waar kan ik nog meer informatie krijgen?

Als je vragen hebt over ons gebruik van cookies of andere technologieën, stuur ons dan een e-mail via het feedbackformulier van onze klantenservice en we’. We doen ons uiterste best om je van dienst te kunnen zijn.