Empire Hotel in New York

We hebben een niet zo'n fijne ervaring met dit hotel. Bij aankomst in New York, bleek het hotel overboekt en moesten we om 1:30 PM verhuizen naar een ander hotel i.v.m. de overboeking. Na zo'n reis absoluut geen prettige ervaring. Daar aangekomen bleken ze niet twee kamers beschikbaar te hebben, maar één kamer. Dit was niet van tevoren afgestemd. Daardoor […] moesten onze vrienden naar nog een hotel verhuizen, twee keer per nacht na zo'n reis geen feest. De volgende dag konden we terug en hebben we onze kamers gekregen. Die waren bedoeld voor vier personen, maar zelfs met twee personen was het nog te klein. Dus geen prettige ervaring! Het hotel heeft ons geen upgrade gegeven, wat wel afgesproken was. Alleen het ontbijt kregen we als tegemoetkoming. Absoluut geen aanrader!!! Personeel onvriendelijk, met een positieve uitzondering de concierge, die was meer dan vriendelijk. Wij zullen hier zeker niet meer terugkeren. Lees meer

Gecontroleerde Expedia gastenbeoordeling

Het hotel is gewoon goed. De ligging, bij Central Park, bij metro station en gewoon dichtbij allerlei bezienswaardigheden, maakt het een fijn hotel. Het hotel is goed verzorgd, nette kamers met heerlijke bedden en een goede badkamer met een prima douche. Kamer en badkamer zijn wel aan de krappe kant. Nadeeltje: wat was het, zoals bij veel hotels eigenlijk, […] ontzettend warm op de gangen. Dit was echt zeer onaangenaam. Het was echt elke ochtend zo snel mogelijk het hotel uit zien te komen. Lees meer

Gecontroleerde Expedia gastenbeoordeling

Mooie entree, goede ligging (vlakbij Central Park) en netjes en comfortabel hotel.

Gecontroleerde Expedia gastenbeoordeling

zoals gelezen bij de beoordelingen, was de airco inderdaad enorm storend. We kwamen uit het vliegtuig, en het leek of we beide nachten in empire weer in een vliegtuig moesten slapen. We hadden nochtans een dure suite geboekt, net omdat de recencies inzake de airco zo negatief waren. Ondanks vragen bij de receptie, kregen we toch geen andere kamer. De […] goede kamers zijn voor de 'rich &and famous', die er voldoende aanwezig waren. Op zich is dat allemaal leuk, maar niet met kinderen. Het zwembad hebben we niet gebruikt, het is meer een loungeplek met goede muziek en lekkere drankjes. Net zoals de lobby, waar een dj 's avonds leuke plaatjes draait. Als je dan meefeest heb je waarschijnlijk ook geen last meer van de oorverstorende airco. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Locatie van het hotel was uitstekend. Slechts 10 minuten lopen van Times Square, maar ook op 5 min. afstand van een metrostation van waaruit de rest van de stad ook uitstekend te bereiken was. Hotelkamer was wat krapjes, maar wel erg schoon. Verder was de kamer ook erg donker: er was weinig verlichting bij een heel donker interieur, en een raam met […] veel gordijnen. Personeel was vriendelijk maar wel wat afstandelijk. Het enige wat ik vooral erg vervelend vond, waren de vele ventilatiebuizen (airconditioning) die langs de muur van het gebouw vlak tegenover mijn raam liepen. 24 uur per dag maakten deze een enorm lawaai, zelfs met raam dicht. Met oordoppen was dit goed op te lossen. Conclusie: hotel is wat duur voor wat het biedt. De luidruchtige ventilatiebuizen zijn de reden dat ik het hotel niet aanraad. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Qua ligging blijft de Empire mijn absolute favoriet. Dit derde bezoek was echter minder aangenaam dan de vorige. Ik kreeg een kamer op de 2de verdieping waar enorm veel lawaai was van een verluchtingsinstallatie op het dak. Daarenboven maakte de verwarming ook een enorm lawaai in de kamer zelf. Mijn vraag of het mogelijk was om een andere kamer te krijgen […] werd vriendelijk afgewimpeld omdat het hotel zogezegd volgeboekt was en we via Hotels.com een standaardkamer hadden geboekt. Mits bijbetaling van een onredelijk supplement was het wel mogelijk om een andere kamer te krijgen !! Een herstelling van de verwarming is er tijdens het verblijf van 6 dagen ook niet geweest, ondanks ik het elke dag gevraagd heb. Dit was dus een onaangename ervaring !! Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Ik denk dat dit een rustiger gebied was dan het gebied dichter bij Times Square. Vlakbij het Lincoln Center was het geweldig om bij de fontein te zitten en mensen te bekijken. Mooie kamer.Ik had er niet over nagedacht om een kamer te vragen zonder tussendeur,want nu was het roken (het zouden allemaal rookvrije kamers zijn) en het spelen van luide muziek […] door mijn buren erg vervelend . Het personeel loste het probleem de volgende morgen op, daarna was het rustig en prettig. Erg klein zwembad op het dak, via twee paar trappen te bereiken.Makkelijke wandeling naar huisna een bezoek aan het theater en de metro is slechts een paar huizenblokken verderop. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

De locatie van dit hotel is prachtig. Mijn badkamer was echter erg klein , maar wel modern. Zou dit hotel aanbevelen aan iedereen die van het Lincoln Center wil genieten, dat net aan de overkant van de straat is!

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Geweldig hotel in boutique-stijl, gevestigd in een nette buurt, dichtbij Central Park en het Lincoln Center. Het hotelontwerp is van een hoog niveau en prachtig om te zien.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Zwembad dicht bij aankomst- niet goed, zou open moeten zijn. De binnenkant van de familiekamer was erg donker kon niet zien. Ijs was niet vrij verkrijgbaar en sommigen van het personeel had een vervelende houding. Derde bezoek aan New York, slechte service en matige klantenservice Ik kom niet terug.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

We genoten van ons verblijf in the Empire. Onze kamer was op de 15e verdieping uitkijkend op Lincoln Center.Enige klacht was dat de kamer te heet was en de airconditioner niet goed werkte. Daardoor moesten we de ramen open doen, waardoor het lawaaierig werd. Tijdens ons verblijf was het zwembad gesloten, dat was een teleurstelling. Voor de rest was […] alles goed. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Toen ikaankwam in mijn kamer had ik geen handdoeken, bovenlaken en gastendoekje. Maar, toen ik de huishouding belden kwamen ze gelijk helpen om alles in de originele staat te krijgen.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Dit is typisch een geval van een geweldige locatie met onbekwaam management. Bediening op de kamer die nooit kwam, wektelefoontje nooit gekregen en personeel dat meer geinteresseerd is in kletsen met elkaar dan in het helpen van gasten.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Het hotel is erg dicht bij het Lincoln Center gelegen. Daarom hebben we het gekozen. Ik vond dat het douchepaneel te hoog was om bij te komen en het jassenrek te hoog was om mijn kleren aan op te hangen. Het is geschikt voor mensen van 1m 80 enlanger. Ik ben 1m 55. Ik zou het niet aanbevelen bij mijn kleine vrienden.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

We vierden onze tweede huwelijksjubileum en namen onze twee Yorkies mee aangezien het hotel diervriendelijk is. Mijn echtgenoot Dan belde de conciërge dagen vantevoren op om champagne en bloemen in onze kamer te laten zetten als een kleine verrassing voor mij, maar ik kwam er later achter dat geen enkel telefoongesprek beantwoord werd. We checkten in […] de zeer ruime kamer die omschreven werd als gezellig en pakten uit om vervolgens uit eten te gaan. Toen we een paar uur later terugkwamen waren buitengesloten van onze kamer door het hotel en vonden we tot onze verbazing een briefje met de tekst: "de honden blaften de hele nacht!!". We gingen naar de receptie beneden en spraken met een vrouw die Justina heette en die behoorlijk hatelijk uitlegde dat ze klachten had gekregen van andere gasten over onze honden die blaften. Daarom besloot ze onze kamer binnen te lopen (die een niet-storen kaart aan de deur had hangen) om te zien of zij het zelf kon oplossen met de honden. Dat kan toch niet? Een vreemdeling gaat iemands kamer binnen de hond van een andere persoon om ze, zonder toestemming, te kalmeren? Dat is toch niet te geloven? Ze vertelde verder dat ik mijn honden moest controleren en dat ze ons daarom uit onze kamer had gesloten (het ging dus echt over het in de hand houden van mijn kleine 5 pond Yorkies). Ze was erg onbeleefd en respectloos. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Geweldige locatie en inricthing. We hadden helaas geen geweldige ervaring. Kamer was pas na een uur klaar en toen plaatsten ze ons in een suite. Erg jammer dat de suite stonk alsof er een stinkbom was afgegaan. Toen ze dat hadden opgelost wilden we gaan slapen maar het was veel te lawaaierig aan de voorkant. NYC is in beweging en PJ Clark's rockte tot […] 5 uur 's ochtends. Het beste is om kamers aan de binnenplaats te vragen als je wil slapen. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Paid for an "upgraded room" and low and behold the room was on the 3rd floor and I looked out to the roof of the lobby area. Even better, I saw three large HVAC units out my window and got to listen to them running all night long and did not have a complete night sleep. Probably was woken up 5-6 times by the noise.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Great location, friendly staff, nice lobby , room is small , but comfortable . Shower did not have a door ( design idea or missing/broke???) , water was splashing everywhere...Convenient location , next to Subway station, across the Lincoln Centre , steps away from Colombus Circle Shopping Center.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Excellent! We were greeted at the front cordially, we were told of the perks, the room is lovely, roomy, clean, comfortable, and quiet. When we asked fora little refrigerator it was delivered within a half hour. The location is the best!

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Pros: Great location, fun roof top bar and pool. Cons: small room, which was to be expected. Weird bathroom with shower that I could not figure out. Overall we were happy with our choice, and the price was right.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Great hotel, comfortable rest, but the room is super small, and they didn't clean it the first night.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

At first we thought the room small, but turned out to be perfectly adequate as we weren't in the hotel that much, but out and about. Bed was very comfortable and robes supplied - nice touch. Problem with the sink blocked on arrival, but fixed straight away. Staff and concierge more than helpful throughout.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

The location is perfect - next door to Starbucks and just around the corner from Columbus Circle.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Too many annoying details to give a better review. 1- Air conditioning made deafening noise. 2- Maid took bath mat and wash cloths, but didn't replace them; request to have them replaced resulted in new bath mat, but no wash cloths. 3- Bathroom had no counter and no hooks, just narrow and high shelves to place articles. 4- Intermittent odor of cigarette […] smoke in room (and we don't smoke). 5- Waited in line to go up to rooftop bar; not told that most of bar taken up with private party; no response when I mentioned that hotel guests should have been told beforehand. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Little rooms

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Loved it.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

it was adequate rooms extremely small water goes all over the bathroom in showers

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

shower doors would be nice

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Easy access to public transportation and walking around

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Nice funky little hotel in a GREAT spot right across the street from Lincoln Center. The room was small but lovely and had a retro feel to it that was fun. Definitely will stay there again. Also, the bar/lounge on the first level was a nice spot for an after-theatre drink.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

If you have an early flight into NY you'll have to wait a very very long time before they give you a room.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

We loved our stay at the Empire. The location is simply the best in NYC for the price. The staff was courteous, friendly, and the service was exceptional. We dealt with the check in staff, concierge, doormen, and facilities (to request more towels) and everyone was fantastic. The room was small, but this is to be expected in Manhattan! Our only gripe […] is that there is no door on the shower, so taking a shower made the entire (small) bathroom a bit of a wet mess. Otherwise, we loved our stay and can't wait to come back! Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Nice hotel, however the rooms and bath area were very small.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

They should have mentioned when I checked in that the room w/ a view would also result in extreme construction noise from the street. The construction noise (jackhammers, etc.) started in the early AM & woke me up. I never would have stayed in the room if I had known that.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

We stayed at this hotel a few years ago and enjoyed our stay. This time, a different story. We were shown our room, a regular queen size bed. Only two feet of space on three sides of the bed. Too small for a four night stay. We paid additional money per night extra for an upgraded king bed room. The young lady that checked us in was able to reduce the […] upgrade cost by fifty percent. Ice was from room service only. Housekeeping either did not leave soap or toilet paper or not enough towels. We do not plan on staying at the Empire again. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Just what we were looking for: excellent location near Central Park (we ran NYC Half Marathon which started 2 blocks away in the park), Lincoln Center, 2 subway stops nearby, a Starbucks and a 24 hr. convenience shop next door. Empire is a smaller hotel (elevators easy to get), friendly reception staff; the rooms could use a little sprucing up (paint, […] carpets) but decor is sleek, modern. Would have preferred free Wifi in rooms (it is free in lobby) and extra towels already in room. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Hotel was clean. The space is very tight. Decent price and good location to public transportation or taxis.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Convenient for the Opera, but overpriced for what they offered. After checking in and running some errands, we were trying to bathe before meeting friends. Room had only a shower with the head mounted in the ceiling, we couldn't get the control to switch to the hand held. Waited 45 minutes, after 3 calls for someone to come. Bath had steel beam supporting […] the building running through the middle of it. And clear glass between the shower and toilet. Not my idea of class. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Deze gast heeft geen reactie geplaatst.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Very pleasant after first night, which was in a room on the first floor that was totally unacceptable, VERY small, no place to set open suitcase, inadequate lighting and other shortcomings, such as slow drain in bathroom sink, the window facing an small interior light shaft with a view of rusting machinery and other decaying unidentifiable objects. […] Definitely not what is posted on the web site as being the standard for this hotel. The room on the second floor that they transferred me to the next day was comfortable, well-lighted, with a street view and all the amenities missing from the first one. Service was excellent. Concierge outstanding, one of the best ever. Restaurant (Chowder House) and room service both excellent. After the first night's experience, this was a welcome surprise. I will return on my next trip, if reservations are available. Lees meer

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

It was so convenient to go to several shows at Lincoln Center. Also close to Columbus Circle, Central Park, and the Upper west side. Hotel staff are very helpful. Good restaurants close by. All in all a great place to stay.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

The hotel is in a great area...shopping, dining, theater, transportation. While the hotel is upgrading the rooms....mine was very dated and needed a face-lift The common area, lobby, lounge, etc. of the hotel are very comfortable.

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

Room was really hot throughout the night had trouble controlling temperature

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling

You keep the rooms way too hot & dry. Its uncomfortable, unhealthy & a waste of energy

Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling