Boek online of bel:
020 206 1725Standaardtarieven zijn van toepassing openingstijden op maandag t/m zaterdag 09.00 - 21.00 uur en zondag 10.00 - 21.00 uur
"kinderfeest dicht bij bezienswaardigheden"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 27 feb, 2013
Het was hartstikke leuk, vooral voor de kinderen. Veel lol met weinig: de slijm-party's waren het top-punt van de dag. Jammer dat er voor diverse extra attracties ook weer extra betaald moest worden. Veel bewaking bij het zwembad. Hebben genoten. In de kamers verder alleen magnetron en koelkast in het keukenblokje. Geen serviesgoed o.i.d.
"relaxed, goed verzorgd, mooi zwembad, centraal"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 22 feb, 2013
Heerlijk genoten. Verrast door de grootte van het huis. Handdoek service bij het zwembad, supermarkt om de hoek. Rustige locatie, niet te ver van Disney, Legoland ed. maar wel ver genoeg om veel rust en ruimte voor je geld te krijgen. Er moet nog wel een bedrag betaald worden voor eind-schoonmaak en de mogelijkheid om gebruik te maken van het zwembad, fitness ed.
"Ideale lokatie, prima service"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 10 feb, 2013
Perfecte uitvalsbasis voor vakantie Orlando. Op loopafstand van Universal. Erg goede tips van personeel voor eetplekken
"Keurig, rustig, betaalbaar klasse hotel"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 5 feb, 2013
Echt een Holiday Inn. Alles erop en eraan. Luxe en betaalbaar. Goed ontbijt. Niet veel te doen in de buurt. Afgelegen, maar toch dichtbij alle vertier in en om Orlando. Heel goed te berijden allemaal. Vlak langs de snelweg. Klein zwembad voor een dip op een hete dag. Alom goede waar voor je geld. Perfecte service en keurige kamer. Top.
"prima"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 4 feb, 2013
nette kamer, goede service, mooi zwembad. Je hebt wel een auto nodig of van openbaar vervoer houden. In de buurt zit niet heel veel. Vooral voor zaken denk ik heel geschikt maar ook voor vakantie super!
Afhankelijk van het hotelbeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten een erkend identiteitsbewijs en een borgsom in contanten of creditcard voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij het inchecken worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
**Mogelijk zijn deze voorzieningen alleen in bepaalde kamers of units beschikbaar. Voor sommige voorzieningen kunnen toeslagen in rekening worden gebracht.
Dit resort beschikt over een lokale spa genaamd The Spa die allerlei spabehandelingen aanbiedt. De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages. Bezoekers aan deze spa kunnen hun ontspanningsbehandelingen afronden met een bezoek aan een boetiek.
Milieuvriendelijke/duurzame accommodatie - Eigen verklaring
Deze accommodatie heeft via Florida Green Lodging Program een zelfbeoordeling uitgevoerd, ook wel Eigen verklaring genoemd, ten aanzien van haar praktijken op het gebied van duurzaam toerisme en heeft maatregelen genomen om een beter inzicht te krijgen in de impact ervan op onder andere het milieu, de gemeenschap, het cultureel erfgoed en de plaatselijke economie. De beweringen van deze accommodatie zijn niet door middel van een certificatieprogramma van afnemers of derden geverifieerd.
The Buena Vista Palace Hotel & Spa heeft een restaurant.
Roomservice (beperkte uren) is beschikbaar.
De locatie beschikt over een kinderzwembad en een spabad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere openlucht tennisbanen, een sauna, een turks stoombad en een fitnessruimte.
De onderstaande recreatieve activiteiten vind je op de locatie of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.
De onderstaande kosten zijn, tenzij anders vermeld, niet inbegrepen bij het kamertarief. Als ze niet zijn inbegrepen, dan worden ze door de accommodatie in rekening gebracht tijdens check-in of check-out. Kosten kunnen wijzigen op basis van de verblijfsduur of het kamertype. Deze accommodatie brengt de volgende zaken in rekening:
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven hieronder vermeld. Toch kunnen deze kosten variëren, bijvoorbeeld op basis van je verblijfsperiode of het geboekte kamertype.
De accommodatie kan de volgende toeslagen en borgsommen tijdens de serviceverlening, bij check-in of bij check-out in rekening brengen:
De bovenstaande lijst is mogelijk niet volledig. Tarieven en borgsommen zijn mogelijk exclusief btw en kunnen wijzigen.
Voor het hotel hebt u bij aankomst een creditcard of betaalpas nodig. Voor bijkomstigheden wordt met de card een bedrag van $ 75,00 vastgehouden.U kunt er bij het inchecken voor kiezen om de verplichte dagelijkse resorttoeslag te betalen met uw creditcard of betaalpas en tijdens uw verblijf contant te betalen, zonder dat bijkomstigheden op rekening van de kamer komen te staan.Anders int het hotel de dagelijkse resorttoeslag en bijkomstigheden via de kamerrekening tijdens uw verblijf en moet u het bedrag tijdens het uitchecken betalen.
Afhankelijk van het hotelbeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten een erkend identiteitsbewijs en een borgsom in contanten of creditcard voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij het inchecken worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Downtown Disney ® area is Disney for the adult set. Here, restaurant options range from fast-food fare to white-linen service. Entertainment choices include dancing, live music, and a multiplex cinema. Shops offer children's toys, as well as Harley-Davidson gear and hand-rolled cigars. Downtown Disney ® area's other appeal is its proximity to both non-Disney and Disney-owned golf courses.
alle hotels in Lake Buena Vista bekijken"goede lokatie bij Downtown Disney"
Prima Hotel op goede lokatie. De extra service kosten zijn wel behoorlijk hoog en een onaangename verrassing bij de afrekening.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Prima hotel maar ga er niet eten."
Fijn hotel, mooie, ruime en schone kamers. Een klein balkon geeft net een beetje extra cachet. Vooral de lokatie op loopafstand van Downtown Disney is erg prettig. Het rustige zwembad bij de beautysalon was viezig en niet aantrekkelijk. Het grote "kinder" zwembad ben ik niet geweest. Het restaurant Avu-Avu is geen aanrader, kwaliteit van de gerechten […] is zeer matig, de prijs hoog. In downtown Disney zijn echter meer dan voldoende mogelijkheden om te eten. Lees meerGecontroleerde Expedia gastenbeoordeling
"Prima hotel voor aanbidders van Disney parken"
Op zich een prima hotel, wel enigszins gedateerd. Aardig personeel zeer service gericht.Gecontroleerde Expedia gastenbeoordeling
"Prijs aantrekkelijk, kwaliteit wat minder"
Al 4 achtereenvolgende jaren dit hotel bezocht (telkens minimaal 6 nachten) Qua ligging perfect, tegenover Down Town-aan de overkant van dit hotel, goede busverbinding met de pretparken. Goed maar prijzig ontbijtbuffet. Schoonmaak gaat duidelijk achteruit, haren in de badkamer+kruimels op de vloer(van vorige gasten)+vies halletje+ balkon niet schoon […] + de vloerbedekking in de hotelgangen zelf smerig cq aan vervanging toe. Ook in de gangen ligt vuil wat niet opgepakt wordt door de schoonmaak/dames dit keer ook erg jong! Zwembad heel erg vies + geen zwembadconcierge die handdoeken neerlegt/opruimt. Er is wel een meisje aanwezig die je schone handdoeken aangeeft maar daarnaast niets anders doet. Was tot 2 jaar terug wel het geval. Met deze achteruitgang verdient dit hotel niet meer de 4-sterren, prijstechnisch momenteel nog wel aantrekkelijk Lees meerGecontroleerde Expedia gastenbeoordeling
"Geweldige locatie t.o. Downtown Disney"
Een heerlijke plek! dichtbij downtown Disney. Vervoer naar alle disneyparken. Seaworld en Aquatica prima met de auto bereikbaar.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Tophotel bij Disney"
We hadden tijdens ons verblijf een kamer op de 20ste etage met uitzicht over Downton Disney. Zeer net hotel met een ruime kamer (incl. balkon). Binnen een paar minuten loop je in Downtown Disney, veel eetgelegenheden in de buurt dus. Naar de parken van Disney gaat eens per halfuur een pendeldienst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"perfecte Disney ligging"
Prima hotel met echt perfecte ligging. Op loop afstand van Downtown Disney. Andere Disney parken zeer snel te bereiken. Maar toch zeer rustig en mooi gelegen. ( veel van de omringende hotels liggen aan drukke weg of met uitzicht op de snelweg ! ) We hebben vier nachten in dit hotel geslapen. Een prettige ruime kamer met klein balkon met zitje, een koelkast […] en 2 queen bedden met goede kwaliteit beddengoed. ( dit laatste klinkt misschien raar maar toch heel belangrijk. we hebben zelfs in zeer luxe resorts geslapen tijdens onze vakantie waar we gewoon waardeloze bedden met veel te kleine lakens hebben gehad. ) We hebben niet echt gebruik gemaakt van de faciliteiten in het hotel. Wel hebben we gegeten in het Outback restaurant. Het eten was goed en er was een zeer prettige atmosfeer. Wel wat prijzig, maar je kunt gebruik maken van een kortingscoupon. Belangrijk nadeel was wel dat er een verbindingsdeur was met een andere kamer. hierdoor hadden we veel geluidsoverlast. Ook hebben we een toen we incheckten een kamer gewijgerd omdat deze tegenover de ijsmachine ruimte lag die flink wat herrie maakte. Toch al met al een zeer prettig hotel dat we zeker aan kunnen bevelen. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Fantastisch hotel"
Voor een gezin met pubers (16 en bijna 18) een prima hotel met ruime, schone kamers met balkon, bijzonder vriendelijk personeel, Een uitstekend ontbijtbuffet en heerlijke zwembaden met genoeg ligbedden en ruim voldoende sportfaciliteiten. Bovendien aan de overkant van Downtown!! Bus naar Disneyparken stopt voor de deur. Restaurants en supermarkt vlakbij. Een […] minpuntje ; het grote zwembad heerlijk warm maar niet geheel schoon. Lees meerGecontroleerde Expedia gastenbeoordeling
"Hotel Buena Vista Resort & Spa Orlando"
Top hotel met een goede service, mooie kamers en een fantastische ligging bij Downtown Disney. Goede uitvalsbasis voor alle pretparken in de omgeving. Mooi zwembad. Erg vriendelijk personeel, kortom een aanrader! Zal er zeker weer heengaan als ik weer in Orlando kom.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Hotel was nice. Room was spacious. We had a lake view on the ninth floor that was great. Sports bar was convenient for a drink and quick meal. The café had a great buffet breakfast. Short walk to Downtown Disney. Grounds and pool area were well kept.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Mother's day weekend"
Everything was perfect, since the warm welcoming at check in, We got an upgrade to a suite and that really made our stay incredible. this is my third time coming to this hotel and we absolubtely love it. The person at check in was extremely cortious.. made the process fast as we arrived very late. Location is everything.. just across the street from […] Downtown Disney as we all know how hard is to find a parking space. Pool was great, roomservice was very good with affordable prices. I would definitely recommend this hotel to anybody, speciallt people travelling with little ones!!! 5 STARS Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Great location, great service"
Great hotel, with free shuttles to all nearby parks. Excellent service. Would stay here again, every visit to Disney.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"more than expected"
OMG.. this property is beautiful. the staff is amazing and always willing to help. The pictures on the site does the property no real justice. The property was so close to everywhere we wanted to go and the bus services made it that much easier. They really know how to take care of their guest. I will be seeking this property out first for my next trip […] to the Orlando area!!! Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Good location"
Good location with regards to the downtown Disney and access to the parks. The hotel needs an uplift. The amenities were average but the Internet access was poor given the extra surcharge! As for the attached restaurant - walk the 5 mins to downtown disney, absolutely not worth it! Overall the price paid was a bit steep for the hotel type.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Good value, great location"
No complaints, the room and resort was clean. The summer escape package covered breakfast which was a perk booking through Hotels.com and it made the $20/night resort fee more palitable. Great location when visiting Disney with the family.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Disappointed"
Booked this hotel mainly for the cheap advertised price and proximity to Disney. Upon arrival we found out that there would be an additional resort fee that is charged on a daily basis. It was either 21 or 22 bucks, again charged for each and every day of your stay. That in my opinion is simply outrageous and is the main reason I would never stay there […] again. While the room itself was clean and well equipped, the parking lot for a nice walk away. The lines at the check-in desk get pretty long and they dont seem to have enough staff on duty to expedite the process. Overall, I would not stay here in the future. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Amazing Stay! WIll be back!"
What a great time... They upgraded our room to a suite because we requested a single king size bed due to the fact that we need room for the playpen and crib for our 1 and 2 year olds... The lady behind the counter informed me that they only had 2 king bed rooms... when I told her that would be a problem she upgraded us without any question... They […] staff was so helpful taking ALL of our many bags to the room... if you are a parent traveling with little ones you can only imagine how many we had... this was also our first trip with the little ones to Disney... We valeted the car and I suggest that to everyone... for only $21 per day and you can take it in and out as many times as your need it is worth it... the parking lot is far from the lobby... everyone was very friendly and helpful... can't wait to come back! Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Great Stay for the Money"
The hotel was great, breakfast was pricy but other than that it's a great place to stay.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
This was a great hotel, and excellent for the price! We had the Downtown Disney view, and it was ansolutely amazing. I will definately stay here next time.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Great location, easy walk to Disney bus stop and Downtown Disney Rooms seem older and a little moldy or musty. Service was very goodGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Consistently a great experience."
i've stayed here the last 6 times I've visited Orlando. It's always the same and the price is right!Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Definitely NOT 4 star"
We were very disappointed with this very tired looking hotel. Whilst the majority of the staff were friendly and the rooms were fine there were other aspects that were very poor.It is the first time we have ever stayed in a 4 star hotel that didn't serve a cappuccino! The area surrounding the pool was in need of some restoration to say the least and […] the pool bar was nothing but an inadequately stocked, run down shack. If this is an Orlando 4 star then I would hate to go to anything rated lower. Would certainly NOT use it again. The only really positive note were the staff in the Spa who were wasted in such an establishment and deserved much better. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Overall, this hotel is a good "base" for a Disney-centric trip. Our room was spacious for three adults and the bathroom was roomy for one adult. Below's a list of pros and cons: + Clean room, public area and grounds + Empty fridge at our disposal + Nice, modern looking lobby with good amount of sitting - Bathroom had a slight smell (from the shower […] curtain never drying completely) - No lotion was provided (only shampoo, conditioner, and soap) - Do not buy your Disney tickets here (they charge more than park) - We had to wait close close to an hour for shuttleto Park because there was an issue with an issue with shuttle to Epcot Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Perfection!"
My husband and I spent one night here. It was a perfect clean room with a balcony and nice view. The place was very clean, staff was polite, and breakfast was excellent. We were close to downtown Disney and were shuttled to and from. Perfect stay, we will be back with the kids!!!Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Thank you for your wonderful comments. We are glad that your family enjoyed their stay with us. Come back and see us for another "Perfect Stay."
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Thank you for your 5 Star rating!
"Clean and spacious"
Great location, clean and spacious rooms. Great value for the price.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Made our trip Awesome."
Loved the hotel the beds were so clean and soft...we had left the hotel to go to Tampa.. but it did nothing but rain so we went back to Lake Buena Vista. The staff was friendly, This hotel is a must stay if your in Orlando the shuttle takes 15 mins to get to the parks....I have nothing bad to say at all. Thank You Hotels.com for finding this hotel for […] us. I originally booked through a different web site it was double the price of hotels.com Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Nice stay"
Walk right over to Downtown Disney... great place for my girlfriend to spend some quality shopping time while I was in a meeting... lovely property, great service, very nice overall.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
it was an excellent hotel. no problemsGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"A Palace? Hardly"
Don't get me wrong, I know the area well, and I wasn't fooled by the exuberant name...but I was still far less than impressed. To start with...the parking situation is atrocious. Maybe I'm silly, but I'd rather not trek half a mile away just to get to my car, and the other option, Valet, was completely outrageous. They gave us a hassle even stopping […] for a moment so we could unload all of our things at the entrance instead of having to hike that 1/2 mile (over unpaved terrain and steep stairs) with our luggage....The front desk was friendly, even though they weren't even remotely helpful. They wouldn't honor the request for a king room, which I completely understand isn't guaranteed, but even when I expressed that I was displeased, all I got was a deer-in-the-headlights stare in return. The room was at the end of a long hallway and over their new restaurant...so...the whole room and hall reeked of old grilled meat. The room was dirty, and not the kind of dirty from not being regularly cleaned, but that deep down dirt from a place being ancient and not renovated. The room was humid, maybe even more so than it was outside, and nothing we did with the AC seemed to fix that. We ate breakfast at their cafe, and it was kind of pricy for the limited and bland fare they offered. I can honestly say this is the second worst hotel experience in my life. I was tempted to leave. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"really good"
An excellent property and great amenities. I had to repair the bathroom sink stop and the mattress on one on our queen beds was awful. We had a great view of the EPCOT and The Magic Kingdom and saw the laser show and fire works from both parks from the hotel. The staff was very friendly and their service was excellent The Avu Avu restaurant was spectacular. […] We would stay there again. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Beautiful place to stay"
Will be staying here again .Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Looking forward to seeing you soon.
Restaurants great, service excellentGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Thank you for your comment on our restaurants. We will pass along the great comments.
Chose it quickly as a last minute overnight stay, and had a great rate for the area (Downtown Disney). For the price it was surprisingly nice - big hotel, very pretty and clean and well appointed. Actually wished we were staying longer.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Dear Reviewer; We are so glad you enjoyed your stay with us. We do have a great location across from Downtown Disney. I will share your comments about the hotel. Please come back and stay longer next time.
"nice for the price"
Nice hotel with lots of rooms and convenient service to the parks. Free parking and free wireless. Older hotel that has been updated and clean for the most part. Room had a slight mildew smell that we never told the front desk about, but the service there was really great and I am sure they would ha e done something about the smell if they couldGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Thank you for your comments about the hotel. We had updated our rooms and are looking to do some more upgrades. I apologize for the slight smell in the room. I have given this comment to our Engineering Department to review. Thank you again for visiting us. Come back soon.
"Only for Down Town Disney lovers..."
There is absolutely nothing special about this property, except for it's closeness to Down Town Disney area. If spending a lot of time there is not the goal of your stay, this is not the hotel for you. We had a decent view of the down town area from our room, but that was the only positive about this place. The hotel is very noisy - you can hear what […] people are talking about in the room next to you. I had to complain several times, due to kids playing their drums at 6am, but nothing was done about it. There is also a mandatory resort fee - even if you don't use any of their facilities. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Dear Reviewer; Thank you for taking the time to post your review. I want to apologize that we did not meet your expectations. I have sent your review to our security department so they can review your concerns with noise. We do have a great location across the street from Downtown Disney which offers a broad range of things to do. Note we continue to add to the activities that we do on property for our guests that do spend most of their time on property. Note there are a number of items that we cluster together that make up the resort fee. Many hotels charge ala carte for what makes up this fee, like parking, internet, just to name a few. Cindy Staley
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Thank you for your great rating:)
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
"Sky 12"
Room smelled musty. Bathroom had hair in tub and toilet. Rest of room was clean and comfortable. Would stay again if I could check out room first.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Dear Reviewer; I apologize for the issues you had in your guest room. I have asked our Director of Housekeeping to review your information with his team. I do appreciate the 4 Star rating. We do hope you will come back and try us again for perhaps a “Summer Escape”. Cindy Staley
"Across the Street from Downtown Disney!"
I loved this hotel, the location is perfect. Literally across the street from Downtown Disney and so close to Epcot. It was very comfortable and nice. There is a resort fee but not bad if you get a good deal on the hotel first. The room service is a little pricey but good. We had a view of the lake which was beautiful but you can also get a Disney view […] and see the fireworks! The rooms have balconies which was a major plus. I am definitely staying here again. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Dear Reviewer; Wow a 5 Star rating! It sounds like you really enjoyed the hotel. We do have some wonderful views of the surrounding areas and the firework shows are great to see from many of our rooms. I hope you can come back soon. Sergio Delpino Front Office Manager
"Great Place at Great Price!!!"
I was very pleased with the room! Good decor, Great Comfort. Very Clean w/ perfect little balcony. Across the street is downtown Disney so I walked across to Fultons for their fresh fish! I will stay there everytime I go up for business!Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Dear Reviewer; Thank you for your comments about our rooms. Our guests do love our balconies. There are not many hotels that have them and with our view. It is very convenient to have all of the dining options in our hotel along with the Downtown Disney dining options such as Fulton’s. I’ll pass on the great review to them. Please come back and see us soon. Cindy Staley Resort Manager
The hotel was such a great space. The service, kindness, and friendliness, however, was something to be desired. From the front desk, to the stores and restaurants, the service was quite poor and of low quality. Our family didn't understand the mandatory resort fee for pool and gym, regardless if whether you use these services or not. If you purchase […] on hotels.com, the fee should be added to the total cost. Lees meerGecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Dear Reviewer ; Thank you for the nice comment about our hotel. I do want to apologize on the service and friendliness comment. We typically score very high in these areas. I am reviewing your comments with our staff. We do have a Resort fee at the hotel. There are a number of items that we cluster together that make up the resort fee. Many hotels charge ala carte for what makes up this fee, like parking, internet, just to name a few.
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Antwoord van The Buena Vista Palace Hotel & Spa Thank you for the 5 Star rating!
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.Gecontroleerde Hotels.com gastenbeoordeling
Beoordelingen op deze site zijn de persoonlijke meningen van klanten en leveranciers, en niet die van Hotels.com. Noch Hotels.com noch de partijen die deze beoordelingen plaatsen, kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke soort ook die voortvloeit uit het gebruik van deze beoordelingen