Boek online of bel:
020 206 1725Standaardtarieven zijn van toepassing openingstijden op maandag t/m zaterdag 09.00 - 21.00 uur en zondag 10.00 - 21.00 uur
"Casa de la Condesa, voor mindervaliden?"Beoordeeld door Jurrie V uit "Utrecht, NL" op 8 apr, 2012
Het Casa de la Condesa is in vele opzichten een prima hotel. Vooruitgeboekt heeft het een goede prijs/kwaliteit, de kamers (vooral de aan de voorzijde gelegen mastersuites met balkon) zijn ruim en comfortabel, het personeel is zeer aardig en behulpzaam en de locatie is aan het 'groene' plein - zeker 's ochtends - uitstekend met z'n terassen voor koffie en Mexicaans ontbijt. Er zijn echter ook wat minpunten en zaken te verbeteren. Wat betreft de fysieke toegankelijkheid voor mindervaliden (met rolstoel; iets waarop wij het hotel hadden geselecteerd) kan ik simpel zeggen: dikke onvoldoende! Entree van het hotel vanaf het trottoir bestaat uit 3 treden en een onbruikbare hellingbaan (te steil, te smal en geblokkeerd door plantenbak). De lift is te klein voor een normale rolstoel, dus beensteunen moeten er elke keer af. Het restaurant is niet bereikbaar in rolstoel want gangetje is te smal en er is een flinke opstap. De badkamer is niet toegankelijk met rolstoel (iets wat was voorzien) maar is tevens zeer krap. Het personeel maakt hierbij veel goed: ze waren ondersteunend bij het in en uit de rolstoel moeten en brachten het ontbijt op de kamer - zonder kosten. Het ontbijt was overigens zeer eenvoudig voor Mexicaanse begrippen (jus, toast/jam en vers fruit). Grootste ongenoegen zou kunnen zijn dat in de kamers aan de achterzijde (wij hadden daar eerst een kamer maar vanwege een voortdurend verstopt toillet zijn we verhuisd) de geluidsoverlast van de bar beneden behoorlijk is. Maar ja, het is wel Mexico-stad en Roma Norte is een uitgaanswijk. Slotconclusie is dat dit hotel in een stad als Mexico-stad een goede uitvalsbasis biedt met een redelijke tot goede waar voor je geld.
Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 1 apr, 2012
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"hotel fontan mexico city"Beoordeeld door Dolf B. uit "Santpoort, Ned" op 28 feb, 2012
Prima hotel op schitterende locatie, aan de Reforma, vlak bij het Alameda park. Aardige staf.Uitstekend ontbijt buffet met echte Mexicaanse specialiteiten. Ruime kamers, keurig in orde. Er komt op de hoge etages wel eens weinig water uit de douche maar dat is in Mexico city niet ongewoon. Voor wie met open ramen slaapt is het verkeer op de Reforma wat rumoerig. Kwaliteit/prijs is zeer goed.
"NH Centro Histórico Cd. de México"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 4 nov, 2011
Ik had specifiek een tweepersoonsbed gereserveerd, maar bij aankomst bleek ik een kamer met twee eenpersoonsbedden te krijgen. Ik heb moeten praten als Brugman om te krijgen wat ik wilde. Geen goed begin. Toen het gelukt was alles OK.
"Aanrader"Beoordeeld door een gast van Hotels.com op 1 jun, 2011
Hotel Imperial is aan te raden: erg mooi, gastvrij, mooie locatie, netjes en prijs kwaliteit verhouding is zeer goed.
Ligging.
Fiesta Americana Grand Chapultepec ligt in Polanco in Mexico-Stad, dicht bij Museum van moderne kunst, Chapultepec en Monumento a los Ninos Heroes. In de buurt liggen ook Nationaal Antropologiemuseum en Chapultepec Park.
Hotelvoorzieningen.
Fiesta Americana Grand Chapultepec heeft een volledig uitgeruste spa, een healthclub en een spabad. Tegen betaling kan je in openbare ruimtes gebruikmaken van een snelle draadloze internetverbinding, terwijl de accommodatie over een computer met internetverbinding beschikt. Dit hotel met 4 sterren beschikt over zakelijke voorzieningen waaronder een businesscentrum met 24/7 toegang, vergaderruimtes en een technische helpdesk. Dit hotel met een spa biedt diverse eetgelegenheden, zoals een restaurant en een bar/lounge. Het personeel kan op verzoek een conciërgeservice, een huwelijksservice en een cateringdienst voor evenementen regelen. Extra voorzieningen zijn onder andere een fitnesscentrum, een turks stoombad en een sauna. Gasten kunnen tegen betaling gebruikmaken van een luchthavenshuttle ((op verzoek)). Parkeerruimte is tegen betaling beschikbaar, maar beperkt. De accommodatie beschikt over speciaal daarvoor bestemde rookruimtes. De volledige renovatie van deze accommodatie werd in juni 2011 voltooid.
Hotelkamers.
Elke kamer biedt uitzicht op de stad. Fiesta Americana Grand Chapultepec heeft 203 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een (laptop)kluis en een minibar. Alle bedden hebben een donsdeken, donsdekens en premium beddengoed. Een kussenkeuzemenu is beschikbaar. Bij betaling van een toeslag kunnen gasten op de kamers gebruikmaken van een snelle internetverbinding (draadloos of via kabel) . Elke 42-inch lcd-televisie heeft premiumkanalen via de kabel en gratis filmkanalen. Elke kamer beschikt over een bureau, een kluis en een telefoon met directe buitenlijn met voicemail. Elke badkamer is voorzien van make-up/scheerspiegels, een föhn en gratis toiletartikelen.
Elke kamer heeft een koffiezetapparaat/waterkoker en gratis mineraalwater. Extra voorzieningen zijn onder andere een strijkplank/strijkijzer en een klokradio. Bovendien kun je op verzoek gebruikmaken van voorzieningen zoals hypoallergeen beddengoed, badjassen en extra handdoeken/beddengoed. Een turndownservice wordt elke avond aangeboden terwijl een huishoudservice dagelijks beschikbaar is.
Afhankelijk van het hotelbeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Bij het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten een erkend identiteitsbewijs en een borgsom in contanten of creditcard voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij het inchecken worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
**Mogelijk zijn deze voorzieningen alleen in bepaalde kamers of units beschikbaar. Voor sommige voorzieningen kunnen extra toeslagen worden aangerekend.
Salamboo - Dit restaurant met uitzicht op de stad serveert ontbijt, lunch, diner en brunch. Een kindermenu is beschikbaar. Er wordt afternoon tea' geserveerd.
Een 24-uurse roomservice is beschikbaar.
De recreatieve voorzieningen bij dit hotel zijn onder andere een healthclub, een spabad, een sauna en een turks stoombad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere een fitnesscentrum.
Afhankelijk van het hotelbeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Bij het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten een erkend identiteitsbewijs en een borgsom in contanten of creditcard voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij het inchecken worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
"Great Hotel, Great Service, Great Location"
This is a great hotel with great service in a great location. The staff is very helpful and go above and beyond to make sure that you are taken care of as their guest. Although, the business center was closed, I called the front desk and they had someone open up the business center for me, this is not common. I was very pleased, they really understand […] the concept of service. Lees meer
"They go the extra mile in service quality.!!"
This is NOT my first stay at Fiesta Americana Grand Chapultepec in Mexico DF and I've been in over 40 countries but...they just keep me amazed. This time I forgot a little bag in my room and realized it only when I was already at the Airport with no time to go back. I called and the customer service person picking up the call sent someone to the room, […] confirmed it was there, brought it back to the Concierge who sent a taxi to the Airport with the bag. In exactly 22 minutes I had the bag with me on time to catch up my plane. If you add the extraordinary service at the restaurant, the reception, room service and the business center the result can only be an outstanding hotel in a very nice location, very well managed and with employees that have a clear understanding of what making you comfortable and feeling at home...really means! I strongly recommend you try it. Lees meer
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"EXCELENT HOTEL"
I CAN EXPLAIN IN ONE WORD EXCELENT
"Great option, multi-lingual staff"
Aside from the fact that there aren't a lot of restaurants in *close* proximity to the hotel (and a 15-minute walk will get you near plenty), this hotel was perfect for us. Staff was more than gracious, room was nice, and the park was right across the street. We'll definitely return.
"Watch Out!!!"
Even though this is a nice hotel, they charge for everything. The cost for internet was outrageous. Not to mention I asked them to call me a taxi for a 5am flight. But they called a chartered SUV that cost me twice as much as a taxi. Still not happy about that. The surrounding area is for the most part dangerousness.
"Terrible experience"
It was a terrible experience. I went to the grocery store to buy bottled water, evian to be precise, and the security guard took it away from me in a rude and exaggerated manner. The manager told me that no outside food or drink were allowed in the hotel, but a 12 oz water bottle in the hotel is 7 dls. It just gave me the impression that it was a business […] scheme to get you to buy their water. They were rude and impolite. I will never stay at this hotel again. Lees meer
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"Nice Hotel"
Enjoyed my stay, but had some problems with leaking AC.Personel was very nice and helpful. Restaurant, was kind of pricey for a continental breakfast. Overall very happy, would stay there again.
"Kind of expensive but the location is fairly good"
Kind of expensive but the location is fairly good
excelente trato del personal, solo que al ofrecer subir cartegoria de habitacion y ofrecer el salon de coffe y hora feliz no especifican adecuadamente lo que ofrecen en ella, sobre todo lo relacionado a bebidas...gracias.
"esta cerca del bosque de chapultepec y polanco."
fue muy placentera y todos muy amables,la comida muy rica y en el loby bar por las noches musica viva
"hotel"
muy padre mis dos dias en este hotel :D
"Buen detalle"
Reservamos una habitacion de mas que despues tubimos que cancelar y el Hotel no nos hizo ningun cargo por la cancelacion que se hizo varios dias antes, esto habla muy bien del hotel, ya que en algunos hoteles no puede hacer uno ningun tipo de cambio porque no regresan nada, estos hoteles estan desesperados por cobrar lo que sea aunque no tengan hue […] spedes. Lees meer
"fiesta americana grand hotel`polanco"
sugiero respetar la reservaciòn que se hizo de doble cama pues nos dieron una king que no pedimos y el cuarto estaba muy frìo.
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"falla tecnica"
el sistema de calefaccion fallo desde que arribe a la habitacion encendi el dispositivo y despues de 4 horas llame al tecnico y me dijo revisare el sistema, mas tarde empezo a funcionar el dispositivo.
"Excelente"
Bien ubicado y muy buena atencion
"Personal muy simpático"
El hotel está muy bien situado, cuenta con personal eficiente pero solo funcionaba un ascensor de los tres que hay. El internet era imposible para comunicarse desde la habitación y el centro de cómputo estaba cerrado por ser domingo.Las habitaciones son c´ómodas y bien decoradas y los taxis llegan bastante rápido.
"Siempre es una garantía"
Es muy cómodo y el personal es muy amable siempre
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"Excelente"
muy buen hoiel, calidad-precio, excente servicio
"Excelente servicio y ubicacion"
Excelente servicio y ubicacion a precio justo con excelente vista.
"Muy linda zona de día pero de noche no hay mucho"
El hotel está muy bien. La zona es linda y tranquila. De noche tenés que tomar un taxi para ir a zonas de restaurantes o centros comerciales mas o menos importantes. La atención es muy buena salvo que en 2 oportunidades entraron a mi habitación sin autorización estando yo adentro.
"Excelente ubicación"
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"sobre el hotel"
El servicio en general es muy atento y cordial. Sin embargo una muy mala impresión deja el servicio de aseo pues estan desde tempranas horas de la mañana timbrando o tocando en la habitación, llegando inclusive a entrar en ella al no obtener una respuesta por parte del huesped. Esto refleja falta de administración y gerencia al no contar con flujos […] claros de ocupación. Lees meer
"perfecto"
caro el restaurant, lo demas muy muy servicio y excelentes instalaciones
"Excelente servicio"
Y una felicitación extra a la atención en el Restaurante
"excelente hotel, ubicación,servicio"
la verdad muy satisfecho v.s. precio, servicio, atención. cuando vaya a Mexico regresare a este hotel me fascino!!!! felicidades!!! la seguridad, control de entrada elevador muy bien!!!
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"チャプルテペック公園のすぐ側"
ホテルの１７階で公園が見える側に泊まりました。予想通りチャプルテペック公園のすぐ側で眺めが良く、大満足でした。しかしながら、最初にチェックインした時に、「他の家族が部屋を変更したので、ベッド１台の部屋になってしまう」と言われ、妻と子供２人連れの私としては「予約した内容と異なる。ベッドは絶対２台必要。」と抗議しました。「１７：００には希望の部屋を準備できます。」と言っておきながら、結局変更できたのは１９：００過ぎでした。子供２人にアイスを与えて誤魔化しておりましたが、初日から立腹MODE突入となりましたので、サービス面での評価を下げました。他の宿泊客もチェックイン時にもめていたようなので、ホテルのシステム異常かもしれません。ちなみにシェラトンホテル側の日本食レストラン街へは徒歩１５分位掛かりま […] す。 Lees meer
"Excelente ubicacion y personal."
Excelente ubicacion, y sobre todo el personal muy amable y van mas alla por cumplir con todo. El unico detalle fue que al llegar nos dieron una habitacion sencilla con cama queen, no obstante que con mucho tiempo habia pagado por 2 dobles, pues eramos 2 adultos y 2 niños. Pero despues de insistir (y no ceder) me dieron la que habia pagado.
"otros huespedes"
todo muy bien ecepto la ultima noche ya que como a las 2:30 llegaron unas personas de la habitacion contigua queriendo abrir la puerta que comunica las 2 habitaciones al parecer eran como 6 personas que estuvieron haciendo demasiado ruido, lo reporte a recepcion y enseguida fueron de seguridad, le bajaron algo al ruido pero siguieron preparandose bebidas […] y platicando hasta como a las 5:00 am. fuera de esto todo bien felicidades saludos Lees meer
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"MUY BUENA OPCION DE HOSPEDAJE"
EXCELENTE UBICACION Y VISTA AL CASTILLO DE CHAPULTEPEC, BUEN SERVICIO Y LAS INSTALACIONES EN MUY BUEN ESTADO, MUY RECOMENDABLE PARA VIAJES DE NEGOCIOS O DE PLACER
Deze gast heeft geen reactie geplaatst.
"Fiesta Americana Grand Chapultepec - Polanco"
Hyvä sijainti Polancon alueella, josta löytyy paljon ravintoloita, vieressä Chapultepecin puisto, josta löytyy järviä, eläintarha ja Chapultepecin linna. Jos hotellista saa huoneen näkymällä länteen (olen saanut useimmiten), niin siihen avautuu kaunis näkymä puistoon ja linnaan. Liikenne hotellin luona on melko vilkasta, vierestä menee Mariano Escobedo […] pohjoiseen Paseo de la Reformalta, joka vie taas keskustaan. Molempia teitä pitkin pääsee kyllä helposti kävelemään, kauppoja ja ravintoloita löytyy niin pää kuin sivuteiltä. Hotellilta saa myös helposti turvallisen taksin. Kilometri pohjoiseen Mariano Escobedoa pitkin löytyy iso tavaratalo Liverpool, siitä länteen löytyy paljon hyviö ravontoloita, mm. Puerto Madero (Presidente Masaryk katu). Hotellissa oli tilavat huoneet ja hyvä palvelu. Aamupala on hyvä, tosin buffet/a la carte, tosin aamupalan hinta vaihteli joka aamu 180-300 peson väliltä, usein 200 peson luokkaa. Jos haluaa syödä pihvin, niin läheltä saa edullisempaan hintaan, mutta kyllä hotellinkin ravintolassa ruoka oli hyvää, tosin melko kallista paikalliseen hintatasoon verrattuna. Lees meer
"Impresión en general"
Excelente servicio, adecuado entre precio y calidad, solo un detalle te cobran el estacionamiento, y el internet en cuarto, estos servicios suelen ser sin costo en otros hoteles de igual calidad y servicio.
Beoordelingen op deze site zijn de persoonlijke meningen van klanten en leveranciers, en niet die van Hotels.com. Noch Hotels.com noch de partijen die deze beoordelingen plaatsen, kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke soort ook die voortvloeit uit het gebruik van deze beoordelingen
