Allegro Papagayo All Inclusive in Papagayo

The condition of the hotel is not good : -air conditioning did not work ( Changed room two times ) -door lock failed - The telephone was not connected. I reported , never came to fix it.

Only stayed there for 3 nights but it is definitely the worst all-inclusive we have ever stayed at. We travel 2-3 times every year so we are not strangers to resort. Fridge was broken so no water or other beverages at all. No toilet paper. Air conditioner didn't work properly so very difficult to sleep due to heat. Door would not open and had to climb […] the hill to the lobby 3 times to get assistance. Pool was filthy with a layer of scum. Bird droppings everywhere. Food was ok but not great. All in all, greatly regret my stay at this resort. Terrible way to end 3 beautiful weeks in costa rica. Lees meer

i think they could improve the service, when we got there, they did not have enough towels for the three of us. i called and it took them about 2 hours to bring extra towels, the coffee maker was disgusting so we could not make coffee. but overall we had a good time.

Nothing to do but eat and drink.

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This was a great resort. Food was good. The grounds were marvelous. The all inclusive option was fabulous. The wild life amazing....Many things to do in Gauncastle. It's a nice nice region to visit

The location was excellent and the overall atmosphere very relaxing. The hotel staff were very friendly and courteous. The meals could be "spiced up" and more variety on a daily basis. Overall, I had a great time and would be back, thanks to the staff.

i guess if you have never been to Costa Rica you might like this hotel, but this hotel is NOT Costa Rica. The food was terrible, the room wasn't clean. We couldn't find fresh water anywhere. Both my husband and I got sick from the food one night, and if you want to go elsewhere prepare to drive. I would recommend trying to find something near CoCo Beach, […] thats were we want to stay next time. There were plenty of inexpensive places to eat and way better quality, plus the night life is far better. Lees meer

OMG, I do travel a lot and that was one of the best hotel we went to my family and I. The food was excellent and the internal shuttle really helpful...Amazing staff, really great cook and the kids loved the Kids Club...We had so much fun, will probably return to that wonderful place!

The resort was not as advertised. I am not picky but the food really sucked. The "White Sand Beach" is bogus; once you take the boat ride your are stuck there from 8:30AM to 2PM. The bugs eat you alive, there are not any activities as advertised at that beach (snorkeling etc.). The rooms need repair. The staff is great but customer service only goes […] so far. Management needs to step up and make good on what they advertise. Lees meer

Todo excelente , pero considero que la comida no esta a el nivel de este hotel . Pueden mejorar la variedad de las comidas y seria 100% recomendable.

Satisfecho en terminos generales con los servicios del Hotel, tal vez se podría mejorar la comida

esperaba que fuese comparado al menos a otros hoteles que tienen similares paquetes pero me quedaron debiendo con la calidad y variedad de alimentacion, y otros aspectos de confort. no es un lugar para ir y descansar con la familia

La estadía fue satisfactoria. La alimentación y los servicios complementarios fueron muy buenos. Se nos presentaron algunos problemas por la ubicación solamente.

Le hace falta una pequeña remodelacion a las habitaciones. Por lo demas la atencion de empleados es magnifica,y el resto de instalaciones estan bien sin ser de lujo.El bufet , restaurantes y bares muy bien y la situacion y el entorno son magnificos.

Pesima alimentacion platillos mal preparados. La ubicacion de las comidas en el Snack fue pesima no se quien las ubica por ejemplo las tortillas de los nachos estaban al final dela linea y el queso al inicio por lo que la persona debia retroceder. el pan de hamburguesa estaba con la torta al inicio y la lechuga y tomate al final. Poco Bar tender se […] aglutinaba la gente para soliciar las bebidas. En Fin una lastima. Lees meer

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Es nuestra estancia de 2 dias tuvimos varios inconvenientes: 1. Almuerzo de primer dia muy de baja calidad, pocas opciones 2. Almuerzo del segundo día, hubo problemas con alimentos que se acabaron 3. Cena del segundo día, quitaron los postres y aún estabamos varias familias. 4. Desayuno del ultimo dia, a mi hija le salio un metal en uno de los alimentos. 5. […] En mi habitacion el Control del Televisor no funcionaba, lo reportamos y llegó un encargado de mantenimiento que dijo que no podia hacer nada pues ese control es uno generico y que no funciona correctamente. 6. EL acceso a internet tiene un costo de $25 dolares (increible eso se paga en Costa Rica por un mes de uso), lo pagué, pero solo podia usarse en la zona del restaurantes, osea tenia que caminar bastante para poder acceder a internet. 7. Tienen dos jacuzzis en la zona de piscinas pero uno esta dañado, no se visualiza que los vayan a corregir. 8. en el restaurante llegan pajaros que se meten donde está la comida. 9. El primer dia no habia champu en el baño. 10. Habia un olor como de humedad en la habitación 11. El personal SI ES MUY AMABLE...... Lees meer

El hotel se encuentra en una posición muy atractiva sobre la costa del Océano Pacífico en Costa Rica. Las facilidades y atracciones del hotel son buenas, y su precio muy accesible. Dentro del mismo hotel se pueden observar mapaches, pájaros y reptiles, y la excursión gratuita a una playa cercana permite ver no sólo monos y pizotes sino también peces […] a través de unas simples antiparras, en una natación sin riesgos. La disponibilidad de la piscina y las bebidas es muy buena, y la animación es por lo menos buena. La atención y la simpatía del personal son excelentes. No obstante: 1. La comida es poco variada y no permite muchas elecciones. Una cosa que recomendaría es la incorporación de frutas exóticas del lugar (exóticas por lo menos para los visitantes extranjeros), que he visto vender en las calles de San José a precios irrisorios. 2. En mi caso, el arreglo de la habitación no se efectuó a tiempo varias veces. 3. La disponibilidad de Internet está restringida a unos pocos sectores (en la habitación no se alcanza a recibir Wi-Fi de la intensidad necesaria), se corta, y encima se la cobra. 4. Las comunicaciones telefónicas internacionales son demasiado caras. 5. Debería existir una mini-nevera en cada habitación. En fin, un hotel recomendable por su relación servicio/precio, pero que podría mejorar esa relación sensiblemente con un pequeño costo adicional. Lees meer

El servicio ha bajado mucho., hay que hacer grandes filas para el almuerzo . Se supone que es un todo incluido todo el dia y el puesto de entre comidas es fatal, se les acaba la comida, hay que hacer mucha fila para tener la comida, Yo habia estado en este hotel 2 años atras y era una excelente opciòn, pero actulamente ha bajado mucho el servicio.

El hotel brinda las comodidades de un todo incluido, años atrás lo habíamos visitado y consideramos que el nivel del servicio de alimentación ha bajado, lamentablemente. La vista del hotel al Golfo es maravillosa, la playa es muy linda y limpia.

Mi esposo y yo estamos muy satisfechos de haber elegido Allegro Papagallo para celebrar el día de la madre. Fue muy divertido caminar por la playa y jugar con los monos cuando se acercan a uno. La noche anterior al día de las madres nos sorprendieron con una comparsa, son muy gentiles y todos los empleados muy amables, se que volveríamos otra vez Dios […] primero Lees meer

Indiscutiblemente lo mejor del hotel es la vista espectacular, en medio de la naturaleza, espectaculares puestas de sol. El concepto todo incluido no es de un hotel 5 estrellas, no vas a encontrar salmón ni champagne en el menú y el vino tinto sabe a vinagre balsamico fino, sin embargo para los que viajamos en plan familiar con niños la comida es suficientemente […] aceptable , el staff de animadores es muy bueno y agradable, hay muchas actividades durante el día, minidisco para los chicos en la noche, el servicio al momento del check in y check out fue rápido y sin problemas, aunque el día siguiente hubo un momento en que había una fila bastante larga para check in. La habitación estaba limpia excepto el coffe maker que tenía bichos adentro, todas tenian balcón con una vista espectacular al océano, la playa es super tranquila, así que no hay riesgo de olas y corrientes. Al momento del check out olvidé mi bolso cerca de la piscina con la billetera adentro , el chofer de la microbus lo encontró y me lo devolvió en el lobby del hotel. Me dió muy buena imagen de la honestidad del personal.. Lees meer

La comida repetida en la cena del sábado y almuerzo del domingo y no tan rica. El baño estaba en mal estado y tuvieron que ir 2 veces a arreglarlo. Se da mejor servicio a extranjeros por parte de meseros . Me gustó la habitación y la vista al mar. No me gustaba las filas para pedir comer o para que nos dieran las llaves e incluso para devolverlas...parecía […] las filas de un banco. El shampó demasiado malo...dejaba el cabello que nio siquiera se podía meter la mano en él. Lees meer

porque no lo recomiendo? porque uno llega a un hotel todo incluido y espera servicio nadie le ofrece una bebida por la falta de personal que hay esperamos mas de hora en fila para poner cenar en salad bar solo hay lechuga y tomate y pasta vieja luego un pescado mas feo y pequeno y el pollo y igual a la hora del desayuno no hay nada bueno ni diferentes […] pan ni un queso ni mucho menos jamon realmente este hotel esta mas interesado en bajar los costos en el cliente no lleve a su familia pra que no termine como yo con esta horrible experincia Lees meer

Es urgente que mejoren el servicio de restaurant y bebidas!!! Gaseosas calientes y sin gas, comida no estaba lista a su hora ni suficiente, había que esperar. Todo lo demás bien, habitaciones, piscina, playa, lástima la comida

A pesar que nos solucionaron muchos problemas el servicio no fue el mejor. No atrasaron en el ingreso, un mal servicio de buseta, incomodas instalaciones.

EXCESIVA REDUCCION DE COSTOS, INSUFICIENTE PERSONAL, MALA COORDINACIÓN EN CHECK IN, MAL CALCULO DE ALIMENTOS PARA LA CANTIDAD DE GENTE. LA HABITACION ASIGNADA NO ES LA QUE SE RESERVA, SI SE LLEGA ANTES DE LA HORA DE ENTRADA CBRAN ADICIONAL POR HACER USO DE LAS INSTALACIONES

MI FAMILA Y YO PASAMOS TRES DIAS EN EL HOTEL MUY AGUSTO. LO RECOMIENDO PARA AQUELLAS PERSONAS QUE QUIERAN PASAR UNAS VACACIONES MUY RELAJADAS. LA PLAYA ESTA MUY CERCA Y EN ALGUNAS OCACIONES, DEPENDE DE LA TEMPORADA, SE PUEDEN VER BALLENAS Y DELFINES. ES IDEAL PARA DESCONECTARSE DEL MUNDO. COSTA RICA TIENE LUGARES MARAVILLOSOS.

El lugar bonito, el hotel también la comida buena, pero muy mal el servicio parece que hace falta personal para el volumen de huéspedes que manejan

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