4/10 – Redelijk
13 maart 2018
Niet alles op orde.
Voor familiebezoek 6 nachten in Comfort Hotel verbleven.
Bij check-in bleek de reservering via Expedia niet bij het hotel bekend te zijn. Konden wel de kamer in na overhandiging creditcard. Gelukkig wel uren eerder dan de normale inchecktijd ivm aankomst op zondag.
Kamer is niet erg groot, maar functioneel. Kamer was ook schoon en werd goed schoongehouden. Enkele schimmelplekken op de randen van de douchedeur. Vreemd voor een hotel wat slechts enkele jaren open is.
Ontbijt is ok, maar basic. Grote ontbijtruimte. Locatie is goed, dicht bij winkelcentrum Park Shopping São Caetano. Ruim voldoende taxi’s, maar openbaar vervoer best op loopafstand.
Hotelpersoneel (receptie en restaurant) vonden we niet zo goed. Niet erg vriendelijk, geen begroeting behalve als je zelf wat zei. Tevens een aantal dagen meegemaakt dat personeel in de ontbijtruimte staat te vergaderen. Wel snelle en vriendelijke service door de onderhoudsmedewerker vanwege een verstopt toilet. Binnen 5 minuten na het doorgeven al verholpen.
Vanwege de ervaringen en de locatie (te ver vergeleken met andere hotels) zullen we niet meer voor dit hotel kiezen.
Achim
Achim, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia