Als je met de auto komt is dit hotel erg moeilijk te vinden omdat het aan voetgangersweg ligt. Je kunt niet voor de deur parkeren om de bagage te lossen. We werden naar een parkeergarage gestuurd aan de andere kant van een groot verkeersplein. Met de trap twee etages naar boven lopen met bagage! Er zou ergens een lift zijn, maar een plattegrondje naar en van de parkeergarage was niet voorhanden in het hotel (erg slordig). Kosten parkeergelegenheid per dag: 18 euro (waarvan geen melding op hotels.com website!). Toen we eindelijk binnen waren kregen we kamer waarbij je vanaf het bed zo op de toiletpot keek. Er was geen deur, geen scheiding niets. We hebben gevraagd om een andere kamer, en kregen toen te horen dat ze allemaal zo waren. de volgende dag bleek dat echter niet zo te zijn (de deuren van schoongemaakte kamers stonden wagenwijd open). Toen hebben we de kwestie opnieuw aangekaart en gepraat als Brugman (we spreken beiden vloeiend Spaans). Uiteindelijk kregen we een andere kamer, die prima was. Het is dus aan te raden hierop te letten, en je niet met een kluitje het riet in te laten sturen. Typisch zo'n hotel voor eenmalige toeristenbezoeken met de bijbehorende attitude van het personeel.
