Gasten
Alle accommodaties in Cancún, Quintana Roo, Mexico

Krystal Cancun

Resort in Cancún voor families, met een volledig uitgeruste spa en gelegen bij het congrescentrum

  • Gratis wifi en gratis parkeren
Vanaf
€ 114

Fotogalerie

  • Uitgelichte afbeelding
  • Uitgelichte afbeelding
  • Buitenkant
  • Buitenkant
  • Uitgelichte afbeelding
Uitgelichte afbeelding. Foto 1 van 87.
1 / 87Uitgelichte afbeelding
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Cancún, 77500, QROO, Mexico
6,8.Goed.
  • My wife and I stayed at this resort in February and we had a wonderful experience no…

    16 sep. 2021

  • The bar is 11-11. The food isn’t the best but is fast. My bathroom had a heavy leak and…

    13 sep. 2021

1,899 beoordelingen bekijken

Officiële normen

Deze accommodatie heeft aangegeven te voldoen aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens Nationale richtlijnen voor hervatten van het toerisme (Mexico) en Ecolab (externe deskundige - wereldwijd).

Aangescherpte maatregelen inzake gezondheid en veiligheid

Deze accommodatie heeft momenteel aangescherpte maatregelen getroffen voor de schoonmaak en veiligheid van gasten.
  • Accommodatie wordt schoongemaakt met ontsmettingsmiddel
  • Personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Accommodatie bevestigt dat er verbeterde schoonmaakmaatregelen worden geïmplementeerd
  • Scherm tussen gasten en personeel op de belangrijkste contactpunten
  • Maatregelen met betrekking tot social distancing (het bewaren van sociale afstand) zijn van kracht
  • periode van leegstand tussen het verblijf van verschillende gasten van kracht24 uur
  • Contactloos inchecken is mogelijk
  • Beschermende kleding is beschikbaar voor gasten
  • Maskers zijn beschikbaar voor gasten
  • Individueel verpakte voedingswaren zijn beschikbaar
  • Gasten ontvangen gratis desinfecterende handgel

Door gasten beoordeelde locatie

Op loopafstand
Gemak
Dineropties
Veilig
Winkelen
  • Gratis parkeren
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Sportschool
  • Niet-roken
  • Airconditioning

Pluspunten van de accommodatie

Voornaamste voorzieningen

  • 502 rookvrije kamers
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 2 restaurants en 4 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad

Voel je thuis

  • Gratis babybedden
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin ter plaatse
  • Kinderopvang op de kamer (toeslag)
  • Babysitting of kinderopvang (toeslag)
  • Gratis kinderclub

In de buurt

  • In Zona Hotelera
  • Acuario Interactivo - 42 min. lopen
  • Winkelcentrum La Isla - 43 min. lopen
  • Aquaworld - 6,9 km
  • Las Ruinas del Rey - 9,9 km
  • Playa Delfines - 11,2 km

Boek deze accommodatie en verzamel stempels na je verblijf

Onthoud: verzamel 10 stempels en ontvang 1 bonusnacht*

Voor datums voor 2 gasten in

Gasten
  • Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, Uitzicht op de stad
  • Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, Balkon, uitzicht op zee
  • Romantische kamer, 1 kingsize bed, Balkon, Aan zee
  • Deluxe kamer, Balkon, uitzicht op zee
  • Standaard kamer, 1 kingsize bed, Uitzicht op de stad
  • Club kamer, 1 kingsize bed, Balkon, uitzicht op zee
  • Familie studio, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op zee

In de buurt

Bezienswaardigheden

  • In Zona Hotelera
  • Acuario Interactivo - 42 min. lopen
  • Winkelcentrum La Isla - 43 min. lopen
  • Aquaworld - 6,9 km
  • Las Ruinas del Rey - 9,9 km
  • Playa Delfines - 11,2 km
  • Plaza Las Americas - 11,4 km
  • Wet'n Wild Cancun - 17 km
  • Dolphin Discovery - 31,7 km
  • Punta Sur - 31,9 km

Vervoersmogelijkheden

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 26 min. rijden
kaart
Op de kaart bekijken
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Cancún, 77500, QROO, Mexico

Overzicht

Aantal kamers en verdiepingen

  • Deze accommodatie heeft 502 kamers
  • Deze accommodatie is verdeeld over 8 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken van 15.00 uur tot op elk moment
  • Uitchecken tot 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen.

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten. Er wordt geen toeslag in rekening gebracht voor snelle antigeentesten bij vertrek voor Amerikaanse staatsburgers (tot 2 gasten per boeking) na een verblijf van 3 of meer nachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Babysitting of kinderopvang*
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie
  • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie
  • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie

Verdere informatie

  • Rookvrije accommodatie
*Bekijk Toeslagen & Beleid voor extra details of extra kosten

In de accommodatie

Gezinsvriendelijke voorzieningen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer (toeslag)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet (toeslag)
  • 2 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Koffiebar/café
  • Swim-up bar
  • Poolbar
  • 24-uurs roomservice

Recreatieve voorzieningen

  • Fitnesslessen ter plaatse
  • Speeltuin ter plaatse
  • Golfbaan in de buurt
  • Parasailing in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Scubaduiken in de buurt
  • Snorkelen in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

Zakelijke voorzieningen

  • Businesscentrum
  • Aantal vergaderruimtes - 5

Services

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes / tickets
  • Stomerij / wasserijservice
  • Wasserij
  • Kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslag
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel

Voorzieningen

  • Aantal gebouwen of torens - 4
  • Lift
  • Tuin
  • Televisie in gemeenschappelijke ruimtes

Toegankelijkheid

  • Mindervalidenvoorzieningen in de kamer

Gesproken talen

  • Engels
  • Spaans

In de kamer

Huiselijk comfort

  • Klimaatregeling in de kamer (airco)
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat / waterkoker
  • Strijkijzer / strijkplank

Nachtrust

  • Verduisterende gordijnen

Leuke dingen

  • Open haard

Badkamervoorzieningen

  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Alleen douche
  • Gratis toiletartikelen

Entertainment

  • Plasmatelevisie van 32 inch
  • Betaalfilms
  • Premium tv-zenders

Blijf online

  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse huishoudservice
  • (Laptop)kluis in de kamer

Speciale voorzieningen

Spavoorzieningen

Harmony beschikt over 2 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodyscrubs en manicures en pedicures. De spa is uitgerust met een Turks bad/hammam. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie.

Eten en drinken

El Mortero specialiseert in Mexicaanse gerechten.

Las Velas - Een restaurant bij het zwembad.

Aquamarina - restaurant op het terrein.

La Fisheria - visrestaurant op het terrein.

Recreatie

Op de locatie

  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Spabad
  • Stoombad
  • Fitnesslessen ter plaatse
  • Speeltuin ter plaatse

In de buurt

  • Golfbaan in de buurt
  • Parasailing in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Scubaduiken in de buurt
  • Snorkelen in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagenBij de accommodatie te betalen

Je dient de volgende toeslagen te betalen bij het in- of uitchecken:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 26.89 per accommodatie, per nacht.

Optionele extra’s

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van MXN 240 voor volwassenen en MXN 120 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid, het bedrag kan verschillen)

Kinderen en extra beddenBij de accommodatie te betalen

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag
  • Tegen een toeslag is er oppasservice of kinderopvang beschikbaar

Schoonmaak en hygiëne

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel, beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen en de kamerdeuren worden na de schoonmaak verzegeld.

Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, gasten ontvangen ontsmettende handgel, gasten kunnen overal contactloos betalen en mondkapjes zijn verplicht in gemeenschappelijke ruimtes.

Gasten kunnen hier contacloos inchecken en contactloos uitchecken.

Er worden maatregelen genomen voor een verbeterde veiligheid van de eetvoorzieningen.

Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt, lunch, diner en via roomservice.

Elke kamer blijft minimaal 24 uur onbezet tussen boekingen in.

Een PCR-test voor Covid-19 is beschikbaar ter plaatse tegen een vergoeding van MXN 420. Antigeen-sneltesten zijn beschikbaar tegen een vergoeding van MXN 2520. Reserveren is vereist voor het testen ter plaatse.

De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Nationale richtlijnen voor hervatten van het toerisme (Mexico) volgt.

De accommodatie bevestigt dat deze voldoet aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Ecolab (externe deskundige - wereldwijd).

Beleid

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een rookmelder en een beveiligingssysteem.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Deze accommodatie aanvaardt Visa, Mastercard, American Express, pinpassen en contante betalingen.

Ook bekend als

  • Cancun Krystal
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Resort
  • Nh Hotels Cancun
  • Krystal Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Cancun Cancun
  • Krystal Cancun Resort Cancun
  • Krystal Cancun
  • Krystal Hotel
  • Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel
  • Nh Hotels Cancun

*Bekijk Toeslagen & Beleid voor extra details of extra kosten

Veelgestelde vragen

  • Ja, Krystal Cancun heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
  • Deze accommodatie bevestigt dat Covid-19-testen (PCR) ter plaatse mogelijk is tegen betaling, Covid-19-testen (antigeen/sneltest) ter plaatse mogelijk is tegen betaling, er wordt schoongemaakt met desinfecterende middelen en ontsmettende handgel beschikbaar is voor de gasten. Deze informatie is afkomstig van onze partners.
  • Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
  • Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
  • Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
  • Je kunt inchecken van 15.00 uur tot op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
  • Ja, lokaal zijn er 2 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: Mexicaanse gerechten and dineren naast het zwembad. Lokale restaurants zijn onder meer Mocambo (4 min. lopen), Chuchito Perez (4 min. lopen) en Mextreme (6 min. lopen).
  • Nee, dit resort heeft geen casino, maar in de buurt liggen Royal Yak Casino and Sports Book (10 min. rijden) en Dubai Palace Casino (12 min. rijden).
  • Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere een spelletje volleybal spelen. Ook kun je hier fitnessen. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het spabad. Krystal Cancun heeft ook 4 bars/lounges, een buitenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een tuin.
6,8.Goed.
  • 8,0.Zeer goed

    Service is great, food is great, room not really that comfortable specially shower no heater, ac not adjust to any temperature

    Maria Rizza, Reis van 3 nachten, 28 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 4,0.Redelijk

    VERY DIRTY

    This Resort was a last minute stay because my flight got cancelled, I did not have time to read reviews or research property, if you just need some place to lay your head down for a minute then I guess this would be the hotel. For me its HARD DO NOT STAY HERE. resort was very dirty and not sanitized, NO ONE WAS wearing mask, very unsafe. would not stay at this resort again.

    Renita, Gezinsreis van 1 nacht, 22 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Will return

    From service to comfort it was excellent. I have high respect on how the marketers were not persistent with pushing services to you. I love how no one enters without temp check and sanatizing. Lastly, even during the Hurricane event 8/19 they did their best to keep the hotel dry and service everyone indoors. Photo is my room view.

    STR, Gezinsreis van 6 nachten, 18 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 6,0.Goed

    Disappointed.

    From the 45 minute check in/check out, to the elevator being broken for our entire stay (judging by the matter-of-fact response I got from the staff, it may have been permanent), to the eye-watering mildew smell in the room that infused our clothing long after our departure, I would not recommend. Our neighbor smoked and whether it was in their room or on the balcony (we were in a non-smoking room), our room smelled like they were right in there with us. Pros: The beach was clean, the restaurants were decent, and COVID precautions were adhered to. The staff was helpful enough, and while we were not expecting five-star service for the price we paid, I did expect things to be as they were advertised to get me in the door.. As long as they got my money, what does it matter?

    JENNIFER, Reis met vrienden van 4 nachten, 1 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 4,0.Redelijk

    NOT WORTH THE PRICE

    ITS NICE POOL AREA AND BEACH AREA WE HAD A BURN COUCH CURTINS HAS MOLD VERY UGLY VIEW DONT STAY ON THE 3RD FLOOR

    maria, Reis van 1 nacht, 31 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 2,0.Matig

    Over paid, had paid the $150 deposit (one night ) and when arrived was charged for both nights even after I showed the confirmation they still said it was just a hold. Elevator no working. Ac no working. Was charged for towels that were in the room prior they were there already and I was told I switched them was charged for local calls that I didn’t make.

    Maria d, Gezinsreis van 2 nachten, 27 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 4,0.Redelijk

    Spend your money elsewhere

    Some of the workers were nice but the others were rude and like it was a bother to ask them for anything. The hotel had AC in some areas but others did not so it was hot and humid. The elevator did not work. Had to pay extra to upgrade room, as the first room was old. The beds felt uncomfortable, the shower had no labels and no hot water. The new room was it a newer part of the hotel but even then, they have one working elevator for the whole tower of 8 floors! It was slow. Had to wait forever for it. And at one point the room service employees were using it so had to wait longer to use it. I made a reservation for dinner at the Mexican restaurant there and asked if they had vegan options. The gentleman said yes. When we got there, there wasn’t any. They gave us a really late reservation and the waiter seemed bothered that we came in to eat so late as it was close to their closing time. Breakfast buffet was lackluster. At check out, they said I owed fees but didn’t tell me for what. I just wanted to leave at that point so I paid since it wasn’t much.

    Carolina, Gezinsreis van 5 nachten, 26 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 2,0.Matig

    Not worth a penny

    Omg .. I’m not gonna waste my time complaining .. if you can avoid this hotel .. do it .. not worth it .. for the price you can get a better one in Cancun. I have visited almost 60 countries in the world, this is the kind of place I will never come back !

    Frank Falcon, Reis van 3 nachten, 25 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 2,0.Matig

    NEVER STAY HERE Negative 10 stars awarded.

    There is not enough characters to explain all the things. 100% shut down and tear down and rebuild. Mold on walls and had mold on the bed. Elevators broken, bathrooms dirty and nasty, funky moldy smell when you walk in the door. Food is terrible felt it was very unhealthy place.... when we found the room this way i spoke to management and they had no care in the world about it as if they know the problems but dont care.... even though offered all inclusive still ate off site. Hotels.com should mot have them listed on thier site. Pictures are from when they first opened thier doors... BEWARE....... JUST STAY SOMEWHERE ELSE AND PAY THE SAME OR A LITTLE MORE... you will be happy you did. DO NOT stay here...... its a health hazard.

    Marcus, Gezinsreis van 2 nachten, 23 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 2,0.Matig

    Worst Hotel in the World

    I have traveled around the world and stayed at many hotels. But this is the worst hotel and will never go back to this hotel. There is no air conditioning in any of common areas, elevators are broken, all the air conditioning vents have rust and a terrible mildew smell that comes from the air conditioning. Our air condition broke down in our room and the hotel did not have any other room to move us to or just did want to move us and did not want to fix it. The food served at all the restaurants was terrible and all the lounge chairs and cabanas had stains especially on the cabanas mattresses. Hotels.com should remove this hotel from their website because the pictures on the website are complete lies!!

    Manuel, Reis met vrienden van 2 nachten, 23 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

1,899 beoordelingen bekijken