Bestemming
Gasten
Alle accommodaties in Surabaya, Oost-Java, Indonesië

Novotel Surabaya Hotel & Suites

4-sterrenhotel met een buitenzwembad, in de buurt van Dierentuin van Surabaya

  • Gratis wifi en gratis parkeren
Vanaf
€ 27

Fotogalerie

  • Zwembad
  • Zwembad
  • Waterval in zwembad
  • Zwembad
  • Zwembad
Zwembad. Foto 1 van 65.
1 / 65Zwembad
Jalan Ngagel No 173-175, Surabaya, 60246, Oost-Java, Indonesië
8,6.Fantastisch.
  • Een nare verrassing bij aankomst: De door ons geboekte 4-persoonskamer (familiekamer)…

    28 aug. 2019

  • it is a very clean hotel with very friendly staff.

    9 feb. 2020

42 beoordelingen bekijken

Officiële normen

Deze accommodatie heeft aangegeven te voldoen aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens ALLSAFE (Accor Hotels).

Aangescherpte maatregelen inzake gezondheid en veiligheid

Deze accommodatie heeft momenteel aangescherpte maatregelen getroffen voor de schoonmaak en veiligheid van gasten.
  • Accommodatie wordt schoongemaakt met ontsmettingsmiddel
  • Personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Accommodatie bevestigt dat er verbeterde schoonmaakmaatregelen worden geïmplementeerd
  • Maatregelen met betrekking tot social distancing (het bewaren van sociale afstand) zijn van kracht
  • Contactloos inchecken is mogelijk
  • Beschermende kleding is beschikbaar voor gasten
  • Maskers zijn beschikbaar voor gasten
  • Gasten ontvangen gratis desinfecterende handgel
  • Gratis parkeren
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Luchthaventransfer
  • Sportschool
  • Airconditioning

Pluspunten van de accommodatie

Voornaamste voorzieningen

  • 215 kamers
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • 1 restaurant en bar/lounge
  • Een buitenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Outdoor tennisbaan

Voor gezinnen

  • Gratis babybedden
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin ter plaatse
  • Extra bedden (toeslag)
  • Verbonden/aangrenzende kamers beschikbaar
  • Privébadkamer

In de buurt

  • In Wonokromo
  • Dierentuin van Surabaya - 13 min. lopen
  • Koninklijk Plein van Surabaya - 23 min. lopen
  • Surabaya Stadsplein - 23 min. lopen
  • Mpu Tantular Museum - 10 min. lopen
  • Sharp Bamboo monument - 42 min. lopen

Boek deze accommodatie en verzamel stempels na je verblijf

Onthoud: verzamel 10 stempels en ontvang 1 bonusnacht*

Voor datums voor 2 gasten in

Gasten
  • Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin
  • Superior kamer, 1 kingsize bed, terras
  • Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin
  • Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zwembad
  • Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad
  • Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, terras

Locatie

Jalan Ngagel No 173-175, Surabaya, 60246, Oost-Java, Indonesië
  • In Wonokromo
  • Dierentuin van Surabaya - 13 min. lopen
  • Koninklijk Plein van Surabaya - 23 min. lopen

In de buurt

Bezienswaardigheden

  • In Wonokromo
  • Dierentuin van Surabaya - 13 min. lopen
  • Koninklijk Plein van Surabaya - 23 min. lopen
  • Surabaya Stadsplein - 23 min. lopen
  • Mpu Tantular Museum - 10 min. lopen
  • Sharp Bamboo monument - 42 min. lopen
  • Winkelcentrum Ciputra World - 43 min. lopen
  • Tunjungan Plaza - 4,3 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall - 4,5 km
  • Winkelcentrum Grand City Surabaya - 4,7 km
  • Joko Dolog standbeeld - 4,1 km

Vervoersmogelijkheden

  • Surabaya (SUB-Juanda) - 30 min. rijden
  • Station Surabaya Gubeng - 12 min. rijden
  • Station Surabaya Pasar Turi - 22 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Overzicht

Aantal kamers en verdiepingen

  • Deze accommodatie heeft 215 kamers

Aankomst/vertrek

  • Inchecken van 14.00 uur tot middernacht
  • Uitchecken tot 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Covid-19-notificatie: de reisvereisten wijzigen voortdurend, waaronder de vereiste voor een Covid-19-test voorafgaand aan je reis en quarantaine bij aankomst.

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten. Vanwege COVID-19 zijn de eet- en drinkgelegenheden van deze accommodatie mogelijk beperkt in overeenstemming met de lokale regelgeving.
Je kunt door de accommodatie worden gevraagd om documentatie te tonen van je recente reisgeschiedenis (zoals stempels in je paspoort) en/of een gezondheidsverklaring in te vullen.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Kinderen verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken

Huisdieren

  • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Transfers

  • 24 uur lang is er een luchthavenshuttle beschikbaar*

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie
*Bekijk de kleine lettertjes voor extra details of extra kosten

In de accommodatie

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • Poolbar
  • Roomservice (vaste tijden)
  • Barbecues

Recreatieve voorzieningen

  • Buitenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Fitnessfaciliteiten
  • Outdoor tennisbaan
  • Spaservices ter plaatse
  • Spabad
  • Paardrijden/verhuur ter plaatse
  • Speeltuin ter plaatse
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Sauna

Zakelijke voorzieningen

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes:
  • Computerstation

Services

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes / tickets
  • Stomerij / wasserijservice
  • Wasserij
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslag
  • Huwelijksservices

Voorzieningen

  • Bouwjaar - 1995
  • Lift
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Tuin
  • Picknickplaats
  • Terras

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijke badkamer
  • Mindervalidenvoorzieningen in de kamer
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke vergaderruimten/businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant ter plaatse

Gesproken talen

  • Engels
  • Indonesisch

In de kamer

Huiselijk comfort

  • Airconditioning
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat / waterkoker
  • Pantoffels

Badkamervoorzieningen

  • Privébadkamer
  • Alleen douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger

Entertainment

  • Televisie
  • Premium tv-zenders

Blijf online

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse huishoudservice
  • Kluis in de kamer
  • Verbonden/aangrenzende kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spavoorzieningen

Gasten kunnen ter plaatse lekker genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen.De beschikbare behandelingen zijn Thaise massages en massages.

Eten en drinken

Janggala Restaurant - brasserierestaurant op het terrein. Als het weer dit toelaat, kun je heerlijk buiten eten.

Dahana Lounge Bar - Een bar met lichte maaltijden. Happy hour is voorzien.

Onderscheidingen en affiliaties

Deze accommodatie heeft de Sustainable Tourism Pledge van Unesco ondertekend.

Kleine lettertjes

Ook bekend als

  • Hotel Novotel Surabaya
  • Novotel Surabaya Hotel & Suites Hotel
  • Novotel Surabaya Hotel & Suites Surabaya
  • Novotel Surabaya Hotel & Suites Hotel Surabaya
  • Hotel Surabaya
  • Novotel Hotel Surabaya
  • Novotel Surabaya
  • Novotel Surabaya Hotel
  • Surabaya Novotel
  • Novotel Surabaya Hotel And Suites Java
  • Novotel Surabaya Hotel Surabaya
  • Novotel Surabaya & Suites

Optionele extra’s

Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van IDR 210744.0 per nacht

Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. IDR 130000 voor volwassenen en ca. IDR 65000 voor kinderen.

De luchthavenshuttleservice wordt aangeboden tegen een toeslag van IDR 286000 per voertuig (enkele reis).

Beleid

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.

Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten en gasten ontvangen ontsmettende handgel.

Gasten kunnen hier contacloos inchecken en contactloos uitchecken.

De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Neem in verband met transfers rechtstreeks contact op met de accommodatie voordat je vertrekt. Het telefoonnummer vind je in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie aanvaardt creditcards, pinpassen en contante betalingen.

We hebben alle kosten toegevoegd die door deze accommodatie zijn aangeleverd. Kosten kunnen echter variëren als gevolg van de duur van je verblijf of de unit die je boekt.

Veelgestelde vragen

  • Ja, je kunt bij Novotel Surabaya Hotel & Suites op onze site volledig restitueerbare kamers boeken die tot een paar dagen voor het inchecken geannuleerd kunnen worden. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
  • Deze accommodatie bevestigt dat er wordt schoongemaakt met desinfecterende middelen, ontsmettende handgel beschikbaar is voor de gasten, maatregelen voor social distancing in acht worden genomen en het personeel persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt. Deze informatie is afkomstig van onze partners.
  • Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
  • Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
  • Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
  • Je kunt inchecken van 14.00 uur tot middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
  • Ja, Janggala Restaurant heeft dineren in de openlucht. De eetgelegenheid is niet beschikbaar van 1 juli 2021 tot 1 januari 2022 (datums kunnen wijzigen). Lokale restaurants zijn onder meer Restoran Bebek Tepi Sawah Surabaya (10 min. lopen), 1914 Surabaya (10 min. lopen) en Suzana Bakery (12 min. lopen).
  • Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt IDR 286000 per voertuig, per enkele reis.
  • Geniet van activiteiten zoals paardrijden/paardenverhuur en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Na een vermoeiende dag kun je heerlijk relaxen in het spabad of een verkwikkende duik nemen in het buitenzwembad. Novotel Surabaya Hotel & Suites biedt ook een sauna en een fitnesscentrum, naast een picknickplaats en een tuin.
8,6.Fantastisch.
  • 10,0.Uitzonderlijk

    Excellent Hotel

    Very accommodating! Thank you!

    Zakenreis van 2 nachten, 30 jan. 2020

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Helpful Front Desk

    Nice hotel and a very nice pool, the gathering point of the hotel. Special thanks goes to Evan, the Front desk supervisor, he went out of the way to help us, truly world class hotel service!

    Reis met vrienden van 2 nachten, 16 jan. 2020

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Well situated, Novotel Surabaya is a green hotel, with good service from the staff.

    Reis met vrienden van 2 nachten, 1 jan. 2020

    Gecontroleerde Ebookers-gastenbeoordeling

  • 8,0.Zeer goed

    The swimming pool is clean and the staff warm and approachable. On the whole it’s a good comfortable place for a home out of home.

    Zakenreis van 6 nachten, 28 okt. 2019

    Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Resort in midst of busy city

    We love this hotel. Always a nice staycation. A resort style pool n surrounding. The receptionist was friendly. It was a fast check in as well. Staff were very friendly. Breakfast choices were superb. On weekends it went on until 11 am. Downside is they only have 3 floor stories n no lifts because it was an older building. On the other hand, it is not too crowded. Nice for a gateway. Overall it was a superb stay.

    Yuni, Romantische reis van 1 nacht, 20 sep. 2019

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    It’s nice comfort hotel, in middle of city

    Novi, Gezinsreis van 2 nachten, 14 sep. 2019

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    We had an excellent stay at Novotel in Surabaya for our recent Mount Bromo trip. It was just a night and the place which looked more like a resort bewitched me. Its family friendly with pools for all ages of children. We even tried our hands on in-hotel spa. Although my partner had a good one, my massaeur kept trying to chat me up and ask me personal questions. Other than this one glitch, i would recommend this place.

    Romantische reis van 1 nacht, 27 jul. 2019

    Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

  • 6,0.Goed

    One night stay.

    We only stayed for one night. The hotel was OK, nice and easy check-in. The hotel just needs a bit of TLC.

    Alan, Romantische reis van 1 nacht, 10 jun. 2019

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 8,0.Zeer goed

    A bit disappointed with overall room condition

    Air conditioner was not cold enough. The hot water pressure was very weak. The soap holder in the shower was old.

    Reis met vrienden van 1 nacht, 8 jun. 2019

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 4,0.Redelijk

    Hotel is Understaffed and rude F&B staff

    I stayed for 5 nights and i regret it a lot. 1. There was no bell boy and doorman in the front gate to assist the guests. They only assisted with my luggage after i have done checking in which i declined. 2. The room was okay, but there is a lot of mosquitoes in the room. I couldn’t sleep properly at night. Should have mosquito repellent beforehand 3. The breakfast service was very lacking, the F&B staff were rude! The restaurant seemed very much understaffed. During peak hours, i barely got my seat. There were only 2-3 staff serving like 100 guests. So you can imagine the crowd and the mess. 4. F&B staff were reluctant to serve, and somewhat slow in service. I even had to eat with many soiled plates from previous guest’s still on my table. Yet, the staff did not care much about it. 5. We need to queue quite a long time just to order egg from the egg station, since there was only one cook that prepare for many guests. I think the management should really do something about this. I hardly see any manager in charge around to clear and make sure everything goes well. I can even see some guests are throwing complaints on the spot to the staff. During the peak holiday season, the management should know better about the staffing.

    Gezinsreis van 5 nachten, 3 jun. 2019

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

42 beoordelingen bekijken