De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 14 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes en handschoenen.
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, gasten ontvangen ontsmettende handgel en gasten kunnen een mobiel apparaat gebruiken voor toegang tot de kamer.
Gasten kunnen hier contactloos uitchecken.
Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt, lunch, diner en via roomservice.
Elke kamer blijft minimaal 24 uur onbezet tussen boekingen in en de kamers zijn toegankelijk van buitenaf via externe gangen gangen.
Een antigeen-sneltest voor Covid-19 ter plaatse is gratis en een PCR-test is beschikbaar tegen een vergoeding van EUR 40. Reserveren is vereist voor het testen ter plaatse.