Belangrijk: Voor deze bestemming gelden mogelijk COVID-19-reisbeperkingen, waaronder specifieke beperkingen voor accommodatie. Controleer alle nationale, lokale en gezondheidsadviezen voor deze bestemming alvorens te boeken.

Sluiten
Naar hoofdpagina.
Alle accommodaties in Rome, Lazio, Italië
1 kamer, 2 volwassenen
Via Giovanni Giolitti, 101, Rome, Lazio, 00185, Italië
  • Stempels verzamelenJe kunt hier Hotels.com™ Rewards-stempels verzamelen
2,0
Matig1 Al onze beoordelingen komen van gasten die daadwerkelijk in de accommodatie verbleven hebben.geverifieerde
beoordeling
  • 10,0
  • 8,0
  • 6,0
  • 4,0
  • 2,0

Alle beoordelingen:

1 geverifieerde gastenbeoordeling

Gastenscore

De volgende beoordelingen zijn geplaatst door hotelgasten uit andere landen

2,0MatigInchecken 26 dec., 2019
Horrible la atención
La habitación muy normalita, con ducha bastante pequeña y la limpieza dejaba mucho que desear. Pero el peor de los problemas fue el encargado de gestionar el alquiler. Si llegabas una hora mas tarde de las 8 te cobraba 20€ mas, según el porque tenia que tener a un trabajador esperándonos, y por lo tanto tenia que pagarle. Conseguimos llegar a las 8:15, tuvimos que esperar a que nos abrieran hasta las 9:30 ya que allí no había nadie para recibirnos y aun asi nos cobraron los 20€. También te cobran 25€ por limpieza que no se realizó en ningún momento y que si me apuras te dejan los botes de gel y papel contados. Además el dia que llegamos no teníamos efectivo para pagar los 59€ de gastos extra y solicitamos pagarlos al día siguiente, dejando foto de nuestros documentos, la contestación del encargado fue que saliéramos a conseguir un cajero lo antes posible o nos dejaba en la calle, tratándonos de muy malas maneras. Pésimo lugar no volvería nunca.
CarlaReis van 2 nachten
Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling
Antwoord van Andrea
Dear Guest, what you wrote is really pitiful and there is nothing truthful, you should probably learn to respect the people who work because you are very rude. I formally contextualize everything you have written. 1) First of all, the structure is brand new and the renovation has just been completed few months ago. It has all the necessary comforts for the category to which it belongs. The cleanliness and the facilities are comparable to a quality hotel service, and with attention to detail . 2) The conditions and Property cancellation policies are clearly visible on your booking voucher and on the website from which you booked. They probably missed it while making the reservation but this doesn't authorize you to denigrate and offend a structure and people who work for it. 3) Before your arrival, you had been informed of the check-in times and the extra costs to pay, which unfortunately you did not want to accept from the beginning. You tried first to cancel the reservation, which you could not have done because you made a non-refundable reservation that is cheaper than a refundable one. At the check-in you tried to scam us by saying that you had no money to pay forcing the staff to ask her to leave the hotel if she hadn't paid, since it was a blatant joke. Magically the money came out pretending to withdraw it at an ATM but in reality you already had it in your pocket, all this in the presence of the staff in charge of the check in. It is clear that your comment is for defamatory purposes and does not describe the reality of the facts, therefore I would invite you to apologize to the structure and staff. Thank you
Helaas zijn er geen reizigersfoto’s van deze accommodatie.
Beoordelingen en scores op deze site zijn de subjectieve meningen van klanten en leveranciers; zij vertegenwoordigen de mening van Hotels.com niet. Hotels.com noch de betrokken partijen bij het aanleveren van de beoordelingen zijn aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook als gevolg van enig gebruik van deze beoordelingen