Gasten
Alle accommodaties in Carcassonne, Aude (departement), Frankrijk

Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale

4-sterrenhotel met een restaurant, in de buurt van Aude Gate

  • Gratis wifi
Vanaf
€ 105

Renovaties en sluitingen van de accommodatie

  • De volledige accommodatie is gesloten van 3 december tot 20 januari.

Fotogalerie

  • Voorkant hotel
  • Voorkant hotel
  • Suite, 1 queensize bed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed) - Badkamer
  • Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken - Badkamer
  • Voorkant hotel
Voorkant hotel. Foto 1 van 51.
1 / 51Voorkant hotel
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, 11000, Aude, Frankrijk
8,8.Fantastisch.
  • Verouderd hotel waar men alleen in de kamer kan verblijven, men doet geen enkele moeite…

    25 sep. 2021

  • Hotel was beyond my expectations. It was inside the city walls! Great view of the…

    8 nov. 2021

319 beoordelingen bekijken

Officiële normen

Deze accommodatie heeft aangegeven te voldoen aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens We Care Clean (Best Western).

Aangescherpte maatregelen inzake gezondheid en veiligheid

Deze accommodatie heeft momenteel aangescherpte maatregelen getroffen voor de schoonmaak en veiligheid van gasten.
  • Accommodatie wordt schoongemaakt met ontsmettingsmiddel
  • Personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Accommodatie bevestigt dat er verbeterde schoonmaakmaatregelen worden geïmplementeerd
  • Scherm tussen gasten en personeel op de belangrijkste contactpunten
  • Maatregelen met betrekking tot social distancing (het bewaren van sociale afstand) zijn van kracht
  • Individueel verpakte voedingswaren zijn beschikbaar
  • Gasten ontvangen gratis desinfecterende handgel

Door gasten beoordeelde locatie

Op loopafstand
Veilig
Dineropties
Gemak
Stil
  • Parkeren mogelijk
  • Gratis wifi
  • Huisdiervriendelijk
  • Airconditioning

Pluspunten van de accommodatie

Voornaamste voorzieningen

  • 61 kamers
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurants en bar/lounge
  • Ontbijt beschikbaar
  • Betaald valetparkeren
  • Businesscentrum

In de buurt

  • In Cité de Carcassonne
  • Poort van Narbonne - 2 min. lopen
  • Château Comtal - 3 min. lopen
  • Aude Gate - 1 min. lopen

Boek deze accommodatie en verzamel stempels na je verblijf

Onthoud: verzamel 10 stempels en ontvang 1 bonusnacht*

Voor datums voor 2 gasten in

Gasten
  • Klassieke kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken
  • Superior kamer, 1 queensize bed, niet-roken
  • Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken
  • Klassieke kamer, 1 queensize bed, niet-roken
  • Superior kamer, Meerdere bedden, niet-roken
  • Junior suite, 1 queensize bed met slaapbank, niet-roken, uitzicht op tuin (with Sofabed)
  • Suite, 1 queensize bed met slaapbank, niet-roken (with Sofabed)

In de buurt

Bezienswaardigheden

  • In Cité de Carcassonne
  • Poort van Narbonne - 2 min. lopen
  • Château Comtal - 3 min. lopen
  • Aude Gate - 1 min. lopen

Vervoersmogelijkheden

  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 9 min. rijden
  • Castres (DCM-Mazamet) - 60 min. rijden
  • Station Carcassonne - 25 min. lopen
  • Station Couffoulens - 10 min. rijden
  • Station Pomas - 17 min. rijden
kaart
Op de kaart bekijken
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, 11000, Aude, Frankrijk

Overzicht

Aantal kamers en verdiepingen

  • Deze accommodatie heeft 61 kamers
  • Deze accommodatie is verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken van 16.30 uur tot op elk moment
  • Uitchecken tot 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen.
  • Door Covid-19 zijn de opties voor eten en drinken van de accommodatie mogelijk beperkt.

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
  • Minimumleeftijd om tijdens Spring Break in te checken is 18

Kinderen

  • Tot 2 kinderen (t/m 12 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken

Huisdieren

  • Huisdieren zijn toegestaan*
  • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Beveiligd, onoverdekt parkeren bij de accommodatie (EUR 20 per dag)
  • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (EUR 20 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
  • Gratis parkeergelegenheid in de buurt op maximaal 600 meter afstand
*Bekijk Toeslagen & Beleid voor extra details of extra kosten

In de accommodatie

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet (toeslag)
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Roomservice (vaste tijden)

Recreatieve voorzieningen

  • Fietsenverhuur in de buurt
  • Ecotours in de buurt

Zakelijke voorzieningen

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes:

Services

  • 24-uurs receptie
  • Hulp bij uitstapjes / tickets
  • Stomerij / wasserijservice
  • Wasserij
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslag
  • Meertalig personeel
  • Portier

Voorzieningen

  • Aantal gebouwen of torens - 3
  • Lift
  • Kluis bij receptie
  • Aparte rookruimtes
  • Tuin
  • Televisie in gemeenschappelijke ruimtes

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijke badkamer
  • Mindervalidenvoorzieningen in de kamer
  • Rolstoeltoegankelijke douche
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Gesproken talen

  • Engels
  • Frans
  • Spaans

In de kamer

Huiselijk comfort

  • Klimaatregeling in de kamer (airco)
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat / waterkoker
  • Strijkijzer / strijkplank (op verzoek)

Nachtrust

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Geluiddichte kamers

Leuke dingen

  • Individueel gedecoreerd

Badkamervoorzieningen

  • Privébadkamer
  • Bad of douche
  • Haardroger

Entertainment

  • Televisie van 23 inch

Blijf online

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Gratis lokale gesprekken

Meer

  • Dagelijkse huishoudservice
  • (Laptop)kluis in de kamer

Speciale voorzieningen

Eten en drinken

Brasserie Le Donjon - brasserierestaurant op het terrein.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagenBij de accommodatie te betalen

Je dient de volgende toeslagen te betalen bij het in- of uitchecken:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.98 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

Optionele extra’s

  • Tegen een toeslag kun je op de kamer gebruikmaken van inbelinternet
  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van EUR 15 per persoon (geschat bedrag)

Kinderen en extra beddenBij de accommodatie te betalen

  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je babybedjes wilt reserveren

HuisdierenBij de accommodatie te betalen

  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 12 per huisdier, per nacht
  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen

ParkerenBij de accommodatie te betalen

  • Onoverdekt parkeren kost EUR 20 per dag
  • Valetparkeren kost EUR 20 per dag

Schoonmaak en hygiëne

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst en gasten ontvangen ontsmettende handgel.

Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt.

De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van We Care Clean (Best Western) volgt.

Beleid

Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een rookmelder.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Transfers per shuttlebus zijn verplicht en dienen minstens 24 uur voor de reis geboekt te worden. Bel hiervoor de accommodatie via het nummer in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie aanvaardt Visa, Mastercard, American Express, Eurocard en contante betalingen.

Ook bekend als

  • Best Western Donjon
  • Best Western Donjon Remparts Carcassonne
  • Best Western Donjon Remparts
  • Best Western Le Donjon Les Remparts
  • Best Western Le Donjon
  • Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale Hotel
  • Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale Carcassonne
  • Best Western Donjon Carcassonne
  • Best Western Donjon Hotel
  • Best Western Donjon Hotel Carcassonne
  • Best Western Carcassonne
  • Best Western Hotel Carcassonne
  • Carcassonne Best Western
  • Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
  • Best Western Donjon Remparts Hotel

*Bekijk Toeslagen & Beleid voor extra details of extra kosten

Veelgestelde vragen

  • Ja, Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
  • De volledige accommodatie is gesloten van 3 december tot 20 januari.
  • Deze accommodatie bevestigt dat er wordt schoongemaakt met desinfecterende middelen, ontsmettende handgel beschikbaar is voor de gasten, maatregelen voor social distancing in acht worden genomen en het personeel persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt. Deze informatie is afkomstig van onze partners.
  • Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 20 per dag. Kosten voor valetparkeren: EUR 20 per dag. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
  • Ja, huisdieren zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van EUR 12 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.
  • Je kunt inchecken van 16.30 uur tot op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
  • Ja, er is een lokaal restaurant: Brasserie Le Donjon. Restaurants in de omgeving zijn onder meer Le Trivalou (7 min. lopen) en Le parc - Franck Putelat (11 min. lopen).
  • Geniet tijdens de warmere maanden van nabije activiteiten, zoals fietsen. In de buurt kun je onder andere deelnemen aan een ecotour.Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale biedt ook een tuin.
8,8.Fantastisch.
  • 10,0.Uitzonderlijk

    Historic hotel

    We arrived at the reception area outside the city by taxi but as there was no one there we had to call the hotel. Within minutes we were collected by Jerome who drove us to the hotel giving us information on the Cite as we went. Check in was quick and efficient and Jerome carried our bags to our room. The room was spacious with a view over the Cite. It was clean and comfortable and very quiet. We both slept really well. We love staying in this hotel in the heart of the Cite and we will be back. We highly recommend this hotel

    Sally, Reis van 2 nachten, 27 okt. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Great location

    Location, location, location! The hotel room itself could use an update, but you cannot beat staying within the citadel walls. We stayed for one night, which was just enough to tour and have a place to stay. If you book parking, read the instructions sent by hotel very well, as they must send a driver to collect your from outside of the walls. The parking had an electric charger that worked well for our hybrid.

    Gezinsreis van 1 nacht, 4 okt. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 8,0.Zeer goed

    Useful for short stay in Carcassonne

    We stayed in a superior room which was spacious but pillows provided were very uncomfortable as they were too soft. Housekeeper forgot to provide towels on one night after room service - had to go to reception for it. Shower was not 100% clean had to rinse off dirt accumulated on showerhead first Plus side - convenient to old medieval town, acceptable breakfast and the night porter/receptionist was absolutely lovely - he dropped us off to get a taxi for the airport otherwise we would have to walk with our heavy bags for half a mile.

    Kok, Reis van 4 nachten, 3 okt. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 6,0.Goed

    Disapointing

    The best was the porter that help us with the luggage from the parking to the hotel. The lady at the reception did not speak good english nor spanish . It was difficult to comunicate with her, and her assistance was bad. The rooms were cold , and the heating did not work so that they brought us a portable heater but put them in other rooms ….,

    Martin, Reis met vrienden van 1 nacht, 2 okt. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    A wonderful experience

    Carcassone is such an amazing place that we wanted to spend the night. This was exactly the right place for us - filled with history, excellent service and a perfect location.

    Janice, Reis van 1 nacht, 3 sep. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Fantastic value for money

    From the moment of arrival at the car park, the level of service was established. A young man offered me a cold water, took my bag and showed me where to sit while waiting for the car transfer to the hotel. The car arrived within 5 minutes, the driver was courteous and informative, took my bag to reception at the hotel and then escorted me to my room, pointing out various features. (Well worth the tip). The young woman at reception was very professional and friendly and check-in was very smooth The room was spacious and very clean. The bed enormous and super comfortable. Breakfast was varied and substantial and the garden setting was very special. Excellent value for money.

    Kevin Bourke, Reis van 1 nacht, 24 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Amazing location

    Excellent hotel in an amazing location.

    Donald, Reis van 2 nachten, 23 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 10,0.Uitzonderlijk

    Le Donjon is in the same ownership group as La Cite, but it is less than half the price. We were well looked after, and pleased with our choice.

    David, Reis van 1 nacht, 20 aug. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 8,0.Zeer goed

    Old town charm!

    Nice hotel with a pleasant patio and superb location in old Carcassonne. Extra plus for the nice parking service that helped us with the luggage. Hotel is charming enough, a bit dated, but we enjoyed our stay.

    Gabriel, Gezinsreis van 1 nacht, 17 jul. 2021

    Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

  • 6,0.Goed

    This was a solid B of a hotel nothing special

    Gezinsreis van 1 nacht, 16 jul. 2021

    Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

319 beoordelingen bekijken