De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.
De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, gasten ontvangen ontsmettende handgel, gasten kunnen overal contactloos betalen, er is contactloze roomservice beschikbaar, gasten kunnen een mobiel apparaat gebruiken voor toegang tot de kamer en mondkapjes zijn verplicht in gemeenschappelijke ruimtes.
Er worden maatregelen genomen voor een verbeterde veiligheid van de eetvoorzieningen.
Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt.
Elke kamer blijft minimaal 24 uur onbezet tussen boekingen in.
Een PCR-test voor Covid-19 is beschikbaar ter plaatse tegen een vergoeding van EUR 50. Antigeen-sneltesten zijn beschikbaar tegen een vergoeding van EUR 30. Reserveren is vereist voor het testen ter plaatse.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safe Hospitality National Protocol (Italië) volgt.