Doorgaan naar hoofdinhoud

Alexander House And Utopia Spa

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl in East Grinstead met 2 restaurants en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Alexander House And Utopia Spa

Voorkant van accommodatie
Huisdiervriendelijk
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad, een stoombad
3 bars/lounges
Kamer | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd
Geniet van je bezoek aan East Grinstead met een verblijf bij Alexander House And Utopia Spa. Ga naar de spa en laat je in de watten leggen met hotstone-massages, body wraps of aromatherapie. Bij AGs 3 Rosette Restaurant, een van de 2 restaurants, geniet je van lunch en diner. Dit hotel in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 3 bars/lounges, een binnenzwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Bar
  • Zwembad
  • Fitnessruimte

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • 2 restaurants en 3 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Outdoor tennisbaan
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
  • Bubbelbad
  • Roomservice

Net als thuis (6)

  • Koelkast
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Woonkamer
  • Televisie
  • Tuin
De huidige prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
26 nov - 27 nov

Waarom we deze accommodatie geweldig vinden

Spa-heiligdom
De volledig uitgeruste spa van dit hotel biedt dagelijks aromatherapie, massages en lichaamsbehandelingen. Gasten kunnen ontspannen in de sauna, de hot tub en de tuin.
Victoriaanse charme
Dit luxe boetiekhotel schittert met Victoriaanse architectuur, zorgvuldig geselecteerde meubels en een tuin die bezoekers meeneemt naar een ander tijdperk.
Culinaire scène in stijl
Britse gerechten in de hoofdrol bij 2 restaurants met terras. Het hotel biedt ook 3 bars en een continentaal ontbijt voor de ochtendenergie.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Cosy Double Room laden

Cosy Double Room | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Cosy Double Room

7,6 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suite, uitzicht op tuin laden

Suite, uitzicht op tuin | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Suite, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suite (Spa) laden

Suite (Spa) | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Suite (Spa)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suite (Master) laden

Suite (Master) | Woonruimte | Een flatscreentelevisie

Suite (Master)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 115 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Traditionele suite laden

Traditionele suite | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Traditionele suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 93 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Comfy King Room laden

Comfy King Room | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Comfy King Room

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Luxury Super King Room laden

Luxury Super King Room | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Luxury Super King Room

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

Junior suite, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Junior suite, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard eenpersoonskamer laden

Standaard eenpersoonskamer | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gemeubileerd

Standaard eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
  • 20 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 Twijfelaar

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Ashdown Park Hotel & Country Club
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis parkeren
8.8 van 10, Uitstekend, 546 beoordelingen
De prijs is € 164
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec
Ashdown Park Hotel & Country Club
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

In de buurt

  • Worth Way Country Park - 3 min. rijden - 4.6 km
  • Koningin Victoria-ziekenhuis - 6 min. rijden - 6.9 km
  • American Express Stadium - 36 min. rijden - 50.9 km
  • Brighton Beach - 37 min. rijden - 49.6 km

Lokaal vervoer

  • Luchthaven Gatwick (LGW) - 17 min. rijden
  • Londen (LCY-London City) - 65 min. rijden
  • Heathrow Airport (LHR) - 69 min. rijden
  • East Grinstead Station - 5 min. rijden
  • Haywards Heath Balcombe Station - 9 min. rijden
  • Station Dormans - 12 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Dukes Head - ‬6 min. rijden
  • ‪The Cat Inn - ‬7 min. rijden
  • ‪The Archive Coffee & Cycling - ‬8 min. rijden
  • ‪The Fox Eating and Drinking House - ‬7 min. rijden
  • ‪The Old Dunnings Mill - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Alexander House And Utopia Spa

Geniet van je bezoek aan East Grinstead met een verblijf bij Alexander House And Utopia Spa. Ga naar de spa en laat je in de watten leggen met hotstone-massages, body wraps of aromatherapie. Bij AGs 3 Rosette Restaurant, een van de 2 restaurants, geniet je van lunch en diner. Dit hotel in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 3 bars/lounges, een binnenzwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 58 kamers
    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal, tot 20 kg per huisdier)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Alleen bepaalde kamers*
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie
    • Lang parkeren bij de accommodatie (GBP 7.5 per nacht)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Roomservice (beperkte tijden)

Activiteiten

  • Fitnesslessen
  • Yogalessen
  • Wandel- en fietsroutes
  • Gratis gebruik van het fitnesscentrum in de buurt
  • Golflessen in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (46 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis fietsen
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Gebouwd in 1608
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Binnenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Bubbelbad
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal
  • Victoriaanse stijl

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Verlaagd aanrecht/wastafel
  • Wandbeugel bij het toilet
  • Noodkoord in badkamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Digitale zenders

Alle gemakken van thuis

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Individueel gemeubileerd

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Schoonmaak: dagelijks
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Utopia Spa beschikt over 29 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, Zweedse massages, gezichtsbehandelingen en bodywraps. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

AGs 3 Rosette Restaurant - Een gastronomisch restaurant met lunch en diner. Reserveren is verplicht.
Reflections Restaurant - Een brasserierestaurant gespecialiseerd in Britse gerechten en geopend voor ontbijt, lunch en diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie is lid van Small Luxury Hotels of the World.

Toeslagen- en beleidsdetails

Optionele extra's

  • Er wordt een continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. GBP 15.50 per persoon
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van GBP 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van GBP 40.0 per nacht

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van GBP 40.00 per huisdier, per nacht

Parkeren

  • Lang parkeren kost GBP 7.5 per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • De spa is toegankelijk voor een toeslag van GBP 20 per persoon, per dag
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Eurocard, Barclaycard
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Ook bekend als

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Alexander House And Utopia Spa gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Alexander House And Utopia Spa heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Alexander House And Utopia Spa?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Alexander House And Utopia Spa?

Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 20 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van GBP 40.00 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Alexander House And Utopia Spa?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Alexander House And Utopia Spa?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van GBP 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar. Daarnaast kun je in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Wat is er in Alexander House And Utopia Spa en omgeving zoal te doen?

Geniet van activiteiten zoals fietsen, wandel/fietsroutes en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Ook kun je hier fitnesslessen volgen en yoga doen. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het bubbelbad. Alexander House And Utopia Spa heeft ook 3 bars/lounges, een binnenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Alexander House And Utopia Spa?

Ja, lokaal zijn er 2 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: dineren in de openlucht and Britse gerechten.

Beoordelingen over Alexander House And Utopia Spa

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Ben meteen genezen

Oude kamers, geen airco, slecht eten
Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastic Spa and five star customer service from Hannah King. Thank you Hannah
Mike, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Sara, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good service from hotel staff and staff in the hotel bar. Property is beautiful but a little tired and dated. Room in eaves had faded material on headboard and chairs. Spa is nice. It's small, but weren't busy so not a problem.
Jodie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jonathan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Most amazing place I have ever stayed. Staff was amazing. The grounds were beautiful. The supper was delightful.
Sharon, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Lovely spa and hotel. Amazing service from all staff but in particular, Finley absolutely slayed.
liam, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
James, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

All the staff were excellent and very helpful. Would highly recommend.
Andrew, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

JEREMY, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Dave, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Tammy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

On arrival we were given a deluxe room which smelled damp and looked out onto a flat roof and pipes. We were moved to a modern upgraded room. Staff handled it all brilliantly. Food dinner. Formerly helpful staff. Near Gatwick.
DAVID, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Brian, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Very average hotel and poor service.
Mark, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Daniel, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
Vikki, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
Gordon, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastic
Annika, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Megan Apollonia, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
Kaity, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
Nick, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
Natasha, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Another enjoyable stay at AH

Booked one night stay to celebrate my step-son's 21st birthday, we had 2 king-bed rooms in the main house. Full of character, spacious and very clean. We enjoyed drinking outside in the sun, the spa was clean and although busy it didn't feel crowded, and we made use of the outdoor jacuzzi and sauna. Our meal at Reflections was a little disappointing, but I put this down to them being extremely busy and possibly a staff member down. After dinner we enjoyed further drinks at the Champagne bar, which had a great atmosphere. Breakfast in the morning was plentiful. It was our 3rd trip, and we will definitely have a 4th.
Matthew, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com