Alle hotels in Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 kamer, 2 volwassenen
Verzamel hier nachten in het Hotels.com™ Rewards-programma

Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún

4,5 sterren4,5 sterren
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340CancúnQROO77500Mexico
PrijsgarantiePrijsgarantie op hotelboekingen. Als je hetzelfde verblijf ergens anders goedkoper vindt, evenaren wij de prijs of geven we je een coupon. Klik hieronder voor meer details.
Uitstekend4,1 / 5
Kamer
Prachtige kamer
Locatie
Prachtige locatie
Voorzieningen
Fantastische faciliteiten
Service
Fantastische service
809Toon alle 809 beoordelingen van Hotels.com
Van 20.021 beoordelingenTripAdvisor-reizigerswaardering

Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún

vanaf € 729
  • Luxe suite, aangrenzende kamers (With Nanny services)
  • Junior-suite, Uitzicht op golfbaan
  • Deluxe kamer, bubbelbad, uitzicht op resort
  • Club kamer, 1 kingsize bed, conciërgeservice
  • Deluxe kamer, 1 kingsize bed, bubbelbad, aan zee
  • Grand suite, balkon
  • Deluxe kamer, bubbelbad, uitzicht op tuin
  • Suite, toegang tot zwembad
  • Presidentiële suite, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin
  • Exclusieve suite, 1 kingsize bed
  • Familiekamer, 2 slaapkamers
  • Grand suite, uitzicht op tuin
  • Suite, 2 slaapkamers, bubbelbad
  • Deluxe kamer, bubbelbad, uitzicht op zee
  • Kamer

Overzicht

Belangrijke informatie

Aantal kamers en verdiepingen

  • Deze accommodatie heeft 2.404 kamers
  • Deze accommodatie is verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecktijd 15.00 uur-middernacht
  • Uitchecken tot 12.00 uur
  • Snelle uitcheckservice
Als je reserveert tegen huwelijksreistarief, dien je een geldig trouwcertificaat te overleggen dat minder dan een jaar voor aankomst is afgegeven om voor de voordelen in aanmerking te komen. Het hotel behoudt zich het recht voor om het tarief te wijzigen als er geen geldig bewijs wordt overlegd. Voor meer informatie kun je contact opnemen met het kantoor. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Bij het inchecken dien je de leeftijd van je kind(eren) te kunnen aantonen. Als de leeftijd van kinderen afwijkt van de leeftijd die is opgegeven bij het boeken, kan het hotel het tarief wijzigen. Voor meer informatie kun je contact opnemen met het kantoor. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

Vereist bij het inchecken

  • Borgsom per creditcard of via contante betaling verplicht

  • Identiteitsbewijs met foto vereist

Niet alleen op reis

Kinderen

  • Tot 2 kinderen (t/m 3 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken

  • Babysitter/kinderopvang*

  • Gratis kinderclub (van 4 tot 12)

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes

  • Gratis wifi in de kamers

Vervoer

Parkeren

  • Gratis valetparkeerservice

Verdere informatie

  • All-inclusive (belastingen en fooien inbegrepen)

Ook bekend als

  • Moon Palace Golf Resort All Inclusive
  • Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
  • Moon Palace Resort All Inclusive
  • Moon Palace Golf Cancun

Beleid

In het geval dat een Palace Resort wordt getroffen door een orkaan terwijl de gast in het resort verblijft, biedt het hotel een tegoedbon voor een nieuw verblijf van het oorspronkelijke aantal nachten in het oorspronkelijke resort. Er wordt een tegoedbon aangeboden als het U.S. National Weather Center in de omgeving van het resort een waarschuwing geeft voor een orkaan met de eerste categorie of hoger, of als een Palace Resort wordt getroffen door een orkaan. De tegoedbon kan niet worden doorgegeven en is niet inwisselbaar voor geld. Ruimte onder voorbehoud van beschikbaarheid. Tijdens sommige perioden is deze aanbieding niet geldig. De vertrekdag valt buiten het beleid. Exclusief vluchtprijzen en transfers. Dit beleid geldt voor zelfstandige reizigers en groepen die geboekt hebben via deze website. Dit beleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken.
De leeftijd van de kinderen die tijdens het boeken van deze accommodatie wordt ingevuld, dient de leeftijd te zijn die de kinderen hebben op het moment dat de reis plaats vindt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met het kantoor. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Bel hiervoor de accommodatie voor aankomst via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Optionele extra’s

Tegen een toeslag is een kinderoppas/kinderopvang beschikbaar

In de accommodatie

Gezinsvriendelijke voorzieningen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer (toeslag)
  • Gratis kinderopvang/activiteiten met toezicht
Eten en drinken
  • Dagelijks gratis ontbijtbuffet
  • 14 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 5 poolbars
  • 3 koffiebars/cafés
  • Swim-up bar
  • 24-uurs roomservice
Recreatieve voorzieningen
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandligstoelen
  • Aantal buitenzwembaden - 10
  • Kinderzwembad
  • 24-uurs fitnessfaciliteiten
  • Golfbaan ter plaatse
  • Outdoor tennisbanen 2
  • Volledig uitgeruste spa
  • Spabehandelingsruimte(s)
  • Nachtclub
  • Strandparasols
  • Waterglijbaan
  • Stoombad
  • Strandhanddoeken
  • Zwembadcabana's (toeslag)
  • Sauna
  • Swim-up bar
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Spelletjesruimte
  • Biljart- of pooltafel
Zakelijke voorzieningen
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes 16
  • Conferentiecentrum
Services
  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes / tickets
  • Stomerij / wasserijservice
  • Wasserij
  • Kapsalon
  • Bagageopslag
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Kruier / portier
Faciliteiten
  • Aantal gebouwen of torens - 16
  • Lift
  • Geldautomaat / bankservice
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Dakterras
  • Tuin
Toegankelijkheid
  • Rolstoeltoegankelijke badkamer
  • Toegankelijkheidsvoorzieningen in de kamer
  • Rolstoeltoegankelijke douche

In de kamer

Huiselijk comfort
  • Klimaatregeling (airconditioning) in de kamer
  • Airconditioning
  • Koffiezetapparaat / waterkoker
  • Badjassen
  • Pantoffels
  • Strijkijzer / strijkplank
Nachtrust
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
Leuke dingen
  • Balkon of terras
Badkamervoorzieningen
  • Privébadkamer
  • Bubbelbad
  • Regendouche
  • Gratis toiletartikelen
  • Föhn
Entertainment
  • Ledtelevisie van 42 inch
  • Premium tv-zenders
  • IPod dock
Blijf online
  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Gratis interlokale gesprekken
Eten en drinken
  • Gratis mineraalwater
Meer
  • Dagelijkse huishoudservice (dagelijks)
  • Kluis in kamer (geschikt voor laptop)

Speciale voorzieningen

All-inclusive

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (beperkingen van toepassing).
Belastingen en fooien
Fooien en belastingen zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken

  • Alle buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
  • 24-uurs roomservice
  • Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
  • Dispensers voor sterke dranken op de kamer
  • Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting
Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten
  • Kajakken
  • Zeilen
  • Snorkelen

Landactiviteiten
  • Fietsen
  • Fitnessfaciliteiten
  • Midgetgolf
  • Voetbal
  • Tennis
  • Tennislessen
  • Volleybal

Lessen/spelletjes
  • Aerobicslessen
  • Barcursussen
  • Danslessen
  • Pilateslessen
  • Aquafitness
  • Yogalessen

Kids' Club
  • Activiteiten voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud

Entertainment
  • Live optredens ter plaatse
  • Themafeesten

Niet inbegrepen
  • Green fees
  • Gebruik van golfuitrusting
  • Motorbootsporten
  • Zeilboten
  • Duikcertificatie
  • Duikexcursies
  • Duiklessen
  • Windsurfuitrusting
  • Luxe voedingswaren
  • Luchthaventransfers
  • Kinderopvang
  • Wasserij/stomerijservices
  • Spa/schoonheidsfaciliteiten en -behandelingen
  • Activiteiten en diensten door onafhankelijke operatoren
  • Offsite tours
  • Vervoer naar off-site activiteiten

Spavoorzieningen

Awe- Spa beschikt over 30 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn deep tissue massages, hot stone massages, sportmassages en Zweedse massages. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie.

Recreatie

Op de locatie

  • Golfbaan ter plaatse
  • Outdoor tennisbanen 2
  • Sauna
  • Stoombad
  • Fitnesslessen ter plaatse
  • Basketbal ter plaatse
  • Gratis fietsen ter plaatse
  • Golflessen ter plaatse
  • Driving range ter plaatse
  • Golfen ter plaatse
  • Midgetgolf ter plaatse
  • Kajakken ter plaatse
  • Pilateslessen ter plaatse
  • Speeltuin ter plaatse
  • Zeilen ter plaatse
  • Tennislessen ter plaatse
  • Volleyballen ter plaatse
  • Yogalessen ter plaatse

In de buurt

  • Ecotours in de buurt
  • Parasailing in de buurt
  • Scubaduiken in de buurt
  • Snorkelen in de buurt
  • Surfen / boogieboarden in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

De kleine lettertjes van Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún

Ook bekend als

  • Moon Palace Golf Resort All Inclusive
  • Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
  • Moon Palace Resort All Inclusive
  • Moon Palace Golf Cancun

Beleid

In het geval dat een Palace Resort wordt getroffen door een orkaan terwijl de gast in het resort verblijft, biedt het hotel een tegoedbon voor een nieuw verblijf van het oorspronkelijke aantal nachten in het oorspronkelijke resort. Er wordt een tegoedbon aangeboden als het U.S. National Weather Center in de omgeving van het resort een waarschuwing geeft voor een orkaan met de eerste categorie of hoger, of als een Palace Resort wordt getroffen door een orkaan. De tegoedbon kan niet worden doorgegeven en is niet inwisselbaar voor geld. Ruimte onder voorbehoud van beschikbaarheid. Tijdens sommige perioden is deze aanbieding niet geldig. De vertrekdag valt buiten het beleid. Exclusief vluchtprijzen en transfers. Dit beleid geldt voor zelfstandige reizigers en groepen die geboekt hebben via deze website. Dit beleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken.
De leeftijd van de kinderen die tijdens het boeken van deze accommodatie wordt ingevuld, dient de leeftijd te zijn die de kinderen hebben op het moment dat de reis plaats vindt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met het kantoor. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Bel hiervoor de accommodatie voor aankomst via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Optionele extra’s

Tegen een toeslag is een kinderoppas/kinderopvang beschikbaar

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft vermeld. Kosten kunnen echter variëren op basis van de verblijfsduur en/of geboekte kamer.

Recentelijke beoordelingen

Uitstekend 4,1 /5 from 809 reviews

Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún
Goed3,0 / 5
I have been in Moon Palace several times over the last 5/6 years. Unfortunately, the quality of the service dropped dramatically. The hotel is still well maintained and renovations are going on. However, the personnel is not any more at the level of this 5 start resort. Starting from car rentals and ending up with restaurant service - it all is on a reduced level at the moment, no variety, long waiting lists when crowded (despite the many restaurants, i.e. low efficiency), arrogant behavior (if not tipped) etc. The Grand section is at the level of a 3-star hotel for example, which is not appropriate if for some reason one is accommodated over there. In two words, the Moon Palace is not what it used to be years ago.
Zakenreis
Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún
Uitstekend4,0 / 5
Great time at the Moon Palace!
We enjoyed our second stay at the Moon Palace. The food options are great. The facilities are beautiful and well maintained. The resort credits are great. I wish the management would give out the entertainment schedule during the check in process instead of leaving it up to us to go ask around for it.
Gezinsreis van 4 nachten
Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún
Matig1,0 / 5
Worst service ever
The service is absolutely terrible. The "room credits" are a complete scam. The hotel ripped us off when giving change in pesos (they gave us 20 pesos when they owed us $20 - 20 pesos is equal to one dollar). The food was terrible.
Romantische reis van 6 nachten
Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún
Matig1,0 / 5
Long waits and faceless management!!
If you've been to Disney Land in the summer that is what it felt like in this overcrowded resort. The average wait time after a hectic days of outdoor activities was one hour and a half!! The restaurant staff was downright rude due to the rush and one day half of my family went to bed without dinner as room service took over hour and a half. The only hotel in the world where you will not be able to speak to a manager let alone a GM. After 24 hours of constant demands to talk to a manager we were able to see a Public Relations Manager just when we were almost checked out. Resort credits are for activities that were not popular at all and we ended up not using most of our credits and had to buy activities that we wanted. The real shocker was a charge of resort credits charged on our bill that was removed by a Public Relations manager when we poineted it out. Never felt this bad on a vacation. Also the only hotel in the world where they put your passport in front of you always on every single paper at check out, makes you wonder why! We were still charget $70 processing fee for a resort credit activity that got cancelled due to rain. The Public relations manager tried to give us a 20% credit on our extra charges and there were over $300 worth of phantom charges on our bill that were removed after verifying by the manager. All in all the 20% credit came out to $50 after taking into account the $70 fee that should not have been charged to begin with. NEVER AGAIN!!
Gezinsreis van 4 nachten
Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún
Uitstekend4,0 / 5
Meets the mark for what it is; BUT!
For what it is it meets the mark. However I found it extremely noisy and crowded. No lounge chairs available, waking up to obnoxious DJ.
Gezinsreis van 3 nachten

Alle beoordelingen bekijken

Moon Palace Cancún - All Inclusive in Cancún

Klopt de beschrijving van deze accommodatie niet? Laat het ons weten