• Bij een verblijf op of na 1 januari 2023 van meer dan 60 dagen, zowel door inwoners van Colombia als door buitenlanders, geldt een nationale btw van 19% die door de accommodatie ter plaatse in rekening wordt gebracht. Buitenlanders met een toeristenvisum zijn vrijgesteld van deze belasting. De belasting kan wel in rekening worden gebracht wanneer een belastingplichtige en niet-belastingplichtige gast een kamer delen.

• Er wordt een à-la-carte-ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. COP 65000 - COP 90000 voor volwassenen en COP 65000 - COP 90000 voor kinderen
• De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van COP 75000 per persoon (enkele reis)
• Vervoer in de regio is beschikbaar tegen een toeslag
• Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
• Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

• Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag
• De luchthavenshuttle kost COP 0.00 voor kinderen (retour)
• Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.

• Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid

• Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
• Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.

Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten, gasten ontvangen ontsmettende handgel, gasten kunnen overal contactloos betalen, er is contactloze roomservice beschikbaar, mondkapjes zijn verplicht in gemeenschappelijke ruimtes en voor sommige faciliteiten bij de accommodatie is reserveren verplicht.

Gasten kunnen hier contacloos inchecken en contactloos uitchecken.

Er worden maatregelen genomen voor een verbeterde veiligheid van de eetvoorzieningen.

Elke kamer blijft minimaal 24 uur onbezet tussen boekingen in.

Een PCR-test voor Covid-19 is beschikbaar ter plaatse tegen een vergoeding van COP 280000. Antigeen-sneltesten zijn beschikbaar tegen een vergoeding van COP 160000. Reserveren is vereist voor het testen ter plaatse.

Bij het inchecken dienen gasten een bewijs van volledige vaccinatie tegen Covid-19 te laten zien.

De vereiste voor een vaccinatiebewijs voor Covid-19 geldt voor alle gasten van 1 jaar en ouder. Gasten dienen minstens 1 dagen voor het inchecken volledig gevaccineerd te zijn.

De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Lead with Care (Four Seasons) volgt.