Dream Downtown

Dit hotel is eigenlijk gewoon een nachtclub incl. een rooftopbar en nog een aantal zalen voor feestjes. Wij hebben ondanks verhuizen naar een andere kamer nog nooit zoveel geluidsoverlast gehad. Het was schaamteloos. De muren v.d. kamers in de noordtoren zijn zeer slecht geïsoleerd. We konden normale gesprekken van de buren woordelijk verstaan. De bass van de diverse feestjes kregen we 'lekker' mee tot een uur of 03:00 's-nachts. De voordeur van de kamers zijn te dun en sluiten niet rondom af, dus ook het geluid van de dronken party people die afdropen bij de feestjes in het pand kregen we er gratis bij tot een uur of 04:00. Onze dagelijkse gratis wakeup call rond 08:00 was het 'zoete' geluid van klinkende gewichten en onnodige oergeluiden uit de gym twee gangen verder (!!). Topdesign en luxe te over. Poshy people en schrikbarend dure flessen champagne. Als je er van houdt, is dit 100% ZEKER het hotel waar je moet zijn. Hier kun je lekker duur doen en genieten van een serieus fancy atmosphere waar je kunt showen wat je hebt. Voor ons was het bedoelt om onszelf aan het einde van onze vakantie twee dagen luxe en rust te gunnen zodat we uitgerust naar huis konden. De bedden waren eerlijk waar briljant, het interieur was prachtig en het personeel deed echt hun best. Maar de geluidsoverlast los je daarmee niet op en het zorgde ervoor dat dit twee absurd dure nachten waren, waarin we geen oog dicht hebben kunnen doen. Ik baal ervan dat we dit hotel hebben gekozen.

Such a beautiful hotel, love the lobby and pool design. The only minus is the pool has been booked oftenly for special occasion. Thus, a bit dissapointed when we have to pay the resort fee but can not go to swim. Stayed for 6 nights but three days can not enjoy the pool

I have stayed at this hotel for many years and over the years the condition and services have deteriorated and the prices have increased. Last year I had cockroaches in my room and although managemt made fetal effort to reclean the room after 2 days I had to make them bring in a fumigation co. as they had no other rooms available. This year they gave me 6 drink vouchers to make up for last yr (are you F’n kidding me) so the elevator botton to my floor was broken so I had to get off a floor before or above and go through the stairwell, my mattress’s springs couldn’t be any more broken, I had no amenities like hand lotion, the lights didn’t work correctly and every restaurant at the hotel was closed and they never said anything. I didn’t bother complaining to management as based on past experience it falls on deaf ears. I’ve stayed at other brands of this hotel group as they are high end and usually you get great caring service but stay away from this location.

It is a great location. If you want to party, it is a probably a great place for that. We were looking for a chill place and this is not that! It was loud in our room from all sides all night and all day. There were lots of party people there and the pool area was packed- felt like an episode of MTV pool party or Vegas in a miniature scale. It was not what we were looking for but it was a great location near Chelsea market and the Highline and the Whitney.