Kies datums om prijzen te bekijken

Hotel Puerto Palace

Fotogalerie voor Hotel Puerto Palace

Terrein van de accommodatie
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Terras

Overzicht van Hotel Puerto Palace

Hotel Puerto Palace

4.0-sterrenaccommodatie
4-sterrenhotel in Puerto de la Cruz met 2 buitenzwembaden en restaurant

8,2/10 – Zeer goed

355 geverifieerde gastenbeoordelingen van Hotels.com

Pluspunten van de accommodatie

  • Gratis ontbijt
  • Gratis parkeren
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Fitnessruimte
  • Roken niet toegestaan
Kaart
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Vlak bij het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • 2 buitenzwembaden en 2 bubbelbaden
  • Outdoor tennisbaan
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Kinderzwembad
  • Poolbar
  • Spaservices
  • Businesscentrum
  • Terras
Voor gezinnen
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin

Kameropties

Over deze omgeving

Lokaal vervoer

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 32 min. rijden
  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 74 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Puerto Palace

Geniet van je bezoek aan Puerto de la Cruz met een verblijf bij Hotel Puerto Palace. Geniet van massages en ga daarna iets eten bij het restaurant. Dit hotel in luxueuze stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 buitenzwembaden, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn vol lof over het zwembad en het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees en Spaans

Schoonmaak- en veiligheidsmaatregelen

Maatregelen voor extra grondige schoonmaak

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel.
Veelgebruikte oppervlakken worden schoongemaakt en gedesinfecteerd.
Het beddengoed en de handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.
Volgt de regionale schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safe Tourism Certified (Spanje).

Social distancing

Contactloos inchecken en uitchecken
In de belangrijkste contactruimtes zijn schermen geplaatst
Er zijn maatregelen voor social distancing genomen

Veiligheidsmaatregelen

Het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
Er wordt gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben
Gasten kunnen hun temperatuur laten meten
Mondkapjes zijn beschikbaar
Ontsmettende handgel wordt verstrekt
Er zijn afzonderlijk verpakte gerechten verkrijgbaar voor het ontbijt, de lunch en het diner
Deze informatie wordt verstrekt door onze partners.

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 314 kamers
  • Verdeeld over 4 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken tussen 14.00 uur en middernacht
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie
  • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatievoorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.30 uur–10.30 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Badmeester op locatie

Activiteiten

  • Tennis
  • Fitnesslessen
  • Pilateslessen
  • Basketbal
  • Volleybal
  • Midgetgolf
  • Strand in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentieruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Bibliotheek
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • 2 buitenzwembaden
  • Spadiensten
  • 2 spabaden
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Aangepaste badkamer (bepaalde kamers)
  • Aangepaste kamer (bepaalde kamers)
  • Rolstoeltoegankelijke douche (bepaalde kamers)

Gesproken talen

  • Engels
  • Frans
  • Duits
  • Italiaans
  • Portugees
  • Spaans

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Minibar
  • Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)

Slaap lekker

  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad/douchecombinatie
  • Regendouche
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (tegen een toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen ter plaatse lekker genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen.De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Het gebruik van een kluisje in de kamer is mogelijk tegen een toeslag van EUR 2.50 per dag

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 30.0 per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Schoonmaak & hygiëne

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.

Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten en gasten ontvangen ontsmettende handgel.

Gasten kunnen hier contacloos inchecken en contactloos uitchecken.

Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt, lunch en diner.

De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safe Tourism Certified (Spanje) volgt.

Beleid

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een koolmonoxidemelder, een brandblusser, een rookmelder en een EHBO-doos.

Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTQ-vriendelijk).

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Houd rekening met de kledingvoorschriften van deze accommodatie, tijdens het diner is het dragen van een lange broek verplicht.

Ook bekend als

Palace Hotel Puerto
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace
Puerto Puerto De La Cruz
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz

Veelgestelde vragen

Welke maatregelen op het gebied van schoonmaak en hygiëne hanteert Hotel Puerto Palace momenteel?
Deze accommodatie bevestigt dat er wordt schoongemaakt met desinfecterende middelen, ontsmettende handgel beschikbaar is voor de gasten, maatregelen voor social distancing in acht worden genomen en het personeel persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt. Deze informatie is afkomstig van onze partners.
Is er een zwembad bij Hotel Puerto Palace?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Puerto Palace?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Puerto Palace?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Puerto Palace?
Je kunt inchecken van 14.00 uur tot middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij Hotel Puerto Palace een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casino Puerto de la Cruz (3 min. rijden).
Wat is er in Hotel Puerto Palace en omgeving zoal te doen?
Neem het tegen elkaar op op de tennisbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnessen, basketballen en pilateslessen volgen. Ontspan in een van de 2 spabaden en neem een verfrissende duik in de 2 buitenzwembaden. Hotel Puerto Palace biedt ook een sauna en een fitnesscentrum, naast een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Puerto Palace?
Ja, er is een restaurant ter plaatse. Lokale restaurants zijn onder meer Alberto's (4 min. lopen), El Ardilla (7 min. lopen) en La Monada (8 min. lopen).
Heeft Hotel Puerto Palace ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon of patio.
In wat voor omgeving bevindt Hotel Puerto Palace zich?
Hotel Puerto Palace ligt op een korte 1 minuten lopen van Valle de La Orotava en 7 minuten loopafstand van Taoro Park. Volgens reizigers heeft dit hotel een toplocatie.

Algemene score en beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,1/10

Milieuvriendelijkheid

4/10 – Redelijk

I don't understand all the positive reviews about the place. It's definitely not a 4-star hotel. Many things listed are not there: they don't have a spa, manicure/pedicure, laundry services, and they don't even speak English. The pool is not heated, and the water is freezing, same goes for the jacuzzi. Didn't use it because the water was too cold to be pleasant. The beds and pillows are horrible, I returned from my vacation with back pain. Personal is not really friendly, and very, very slow (in the bar/restaurant). I had to wait approx. 15 minutes at the bar to place my order (for 1 drink). The gym is rundown and managed by a cranky dude. Not worth the surcharge of 6 euros. Only positive thing about this place is the cleanliness. Rooms are very clean, cleaned daily, and cleaning staff is very friendly and always willing to help.
Elisa, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alles was perfekt in orde. Goede service, vriendelijk personeel, propere accomodaties, mooie kamers, fantastisch en uitgebreid ontbijt! Echt top. Geen negatieve punten aan te merken.
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Prima en mooi hotel, alles word keurig bijgehouden, de tuinen, zwembaden, en de jaccuzi's. Ook het naturisten dakterras met jaccuzi en zwembad ziet er keurig uit, heerlijk vertoeven daar! We hebben het erg fijn gehad, en komen zeker terug!
Ramses, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Leuk hotel, 10 min stappen nr zee en centrum, lekker eten doch spijtig dat er geen suikervrije confituren of desserts waren( diabetes) . Een hotel om aan te bevelen
Dirk, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Wat gedateerd maar net hotel met veel voorzieninge
Hotel is qua stijl wat gedateerd, leuk voor je opa en oma maar niet voor jonge mensen. Het is wel schoon, alles werkt en er zijn behoorlijk wat voorzieningen. Wifi is gratis beschikbaar in openbare ruimtes en de kamers die toevallig het signaal opvangen van die ruimtes. Ik zat op 1e etage en had een prima verbinding. Eten is uitgebreid en divers maar niet van heel goede kwaliteit. Ontbijt met oa elastieke croisants en aanmaak jus d'orange... Avondeten eigenlijk hetzelfde. Beter geen half of heel pension maar lekker restaurantjes afstruinen in het dorp (tapa's!). Hotel ligt redelijk ver van het centrum, wel te voet te doen als je jonger bent maar voor ouderen niet. Het is maar ong. 2km maar wel redelijk stijl. Een taxi is overigens zo geregeld. Gratis parkeerplaatsen genoeg voor een evt huurauto. Vanaf hotel zit je zo met een huurauto op de snelweg richting Santa Cruz (20min) of Playa de la Americas (65 min).
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

La chambre était en ordre, cependant elle était très bruyante : probablement en dessus de la cuisine donc j’entendais ce qui se passait en dessous et avec le bruit d’un moteur (durant la journée) donc impossible de se détendre sur le balcon.
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Buen hotel y buen precio
Buen hotel, amables y bien cuidado. Comida excelente.
Cesar, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com