Gasten
Alle accommodaties in Almaty, Kazachstan

Mercure Almaty City Center

4-sterrenhotel in Almaty met 2 restaurants en bar/lounge

  • Gratis wifi en gratis parkeren
Vanaf
€ 59

Fotogalerie

  • Hotelbar
  • Hotelbar
  • Buitenkant
  • Buitenkant
  • Hotelbar
Hotelbar. Foto 1 van 34.
1 / 34Hotelbar
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004, Kazachstan
9,0.Geweldig.
  • Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and…

    16 okt. 2021

  • I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning -…

    13 okt. 2020

45 beoordelingen bekijken

Officiële normen

Deze accommodatie heeft aangegeven te voldoen aan de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen volgens ALLSAFE (Accor Hotels).

Aangescherpte maatregelen inzake gezondheid en veiligheid

Deze accommodatie heeft momenteel aangescherpte maatregelen getroffen voor de schoonmaak en veiligheid van gasten.
  • Accommodatie wordt schoongemaakt met ontsmettingsmiddel
  • Personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Accommodatie bevestigt dat er verbeterde schoonmaakmaatregelen worden geïmplementeerd
  • Scherm tussen gasten en personeel op de belangrijkste contactpunten
  • Maatregelen met betrekking tot social distancing (het bewaren van sociale afstand) zijn van kracht
  • periode van leegstand tussen het verblijf van verschillende gasten van kracht48 uur
  • Beschermende kleding is beschikbaar voor gasten
  • Maskers zijn beschikbaar voor gasten
  • Handschoenen zijn beschikbaar voor gasten
  • Individueel verpakte voedingswaren zijn beschikbaar
  • Gasten ontvangen gratis desinfecterende handgel

Door gasten beoordeelde locatie

Op loopafstand
Veilig

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 1 juli 2021 tot 1 maart 2022 (datums kunnen wijzigen):
  • Eetgelegenheid/eetgelegenheden
  • Fitnessfaciliteiten
    • Gratis parkeren
    • Gratis wifi
    • Luchthaventransfer
    • Sportschool
    • Airconditioning

    Pluspunten van de accommodatie

    Voornaamste voorzieningen

    • 117 kamers
    • Dagelijkse schoonmaakservice
    • 2 restaurants en bar/lounge
    • Ontbijt beschikbaar
    • Spabad
    • Fitnessfaciliteiten

    Voor gezinnen

    • Gratis babybedden
    • Babysitting of kinderopvang (toeslag)
    • Gratis extra bedden
    • Verbonden/aangrenzende kamers beschikbaar
    • Privébadkamer
    • Televisie

    In de buurt

    • Winkelcentrum MEGA Park - 11 min. lopen
    • Zenkov Cathedral - 15 min. lopen
    • Kathedraal van Alma-Ata - 20 min. lopen
    • Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden - 23 min. lopen
    • Operahuis van Alma-Ata - 23 min. lopen
    • Nedelka-park - 24 min. lopen

    Boek deze accommodatie en verzamel stempels na je verblijf

    Onthoud: verzamel 10 stempels en ontvang 1 bonusnacht*

    Voor datums voor 2 gasten in

    Gasten
    • Standaard tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed
    • Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden
    • Standaard kamer, 2 queensize bedden
    • Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden

    In de buurt

    Bezienswaardigheden

    • Winkelcentrum MEGA Park - 11 min. lopen
    • Zenkov Cathedral - 15 min. lopen
    • Kathedraal van Alma-Ata - 20 min. lopen
    • Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden - 23 min. lopen
    • Operahuis van Alma-Ata - 23 min. lopen
    • Nedelka-park - 24 min. lopen
    • Centraal Cultuur- en Recreatiepark - 32 min. lopen
    • Republieksplein - 36 min. lopen
    • St Nicholas Cathedral - 38 min. lopen
    • Akvapark - 39 min. lopen
    • Nationaal Museum van Kazachstan - 3,7 km

    Vervoersmogelijkheden

    • Alma-Ata (ALA-Almaty Intl.) - 15 min. rijden
    • Station Almaty - 12 min. lopen
    • Almaly - 20 min. lopen
    • Shuttleservice van/naar de luchthaven
    kaart
    Op de kaart bekijken
    53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004, Kazachstan

    Overzicht

    Aantal kamers en verdiepingen

    • Deze accommodatie heeft 117 kamers

    Aankomst/vertrek

    • Inchecken van 14.00 uur tot middernacht
    • Uitchecken tot 12.00 uur

    Beperkingen voor je reis

    • Lees de Covid-19-beperkingen.
    • Door Covid-19 zijn de opties voor eten en drinken van de accommodatie mogelijk beperkt.

    Speciale incheckinstructies

    De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

    Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
    • Als je een visum nodig hebt om het land in te gaan, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie*

    Kinderen

    • Babysitting of kinderopvang*

    Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

    Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers

    Transfers

    • 24 uur per dag is er een luchthavenshuttle beschikbaar*

    Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
    *Bekijk Toeslagen & Beleid voor extra details of extra kosten

    In de accommodatie

    Eten en drinken

    • Ontbijtbuffet op weekdagen (toeslag)
    • 2 restaurants
    • Bar/lounge
    • Snackbar/deli
    • 24-uurs roomservice

    Recreatieve voorzieningen

    • Fitnessfaciliteiten
    • Spaservices ter plaatse
    • Aantal spabaden - 1
    • Sauna

    Zakelijke voorzieningen

    • Businesscentrum
    • Vergaderruimtes:
    • Computerstation

    Services

    • 24-uurs receptie
    • Conciërgeservices
    • Hulp bij uitstapjes / tickets
    • Wasserij
    • Bagageopslag
    • Portier

    Voorzieningen

    • Lift
    • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
    • Bibliotheek

    Toegankelijkheid

    • Rolstoeltoegankelijke badkamer
    • Mindervalidenvoorzieningen in de kamer
    • Rolstoeltoegankelijk
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
    • Handgrepen - bij toilet
    • Noodtrekkoord in badkamer

    Gesproken talen

    • Engels
    • Frans
    • Russisch

    In de kamer

    Huiselijk comfort

    • Airconditioning
    • Koffiezetapparaat / waterkoker
    • Pantoffels
    • Strijkijzer / strijkplank (op verzoek)

    Nachtrust

    • Kussenkeuzemenu
    • Geluiddichte kamers
    • Luxe beddengoed

    Badkamervoorzieningen

    • Privébadkamer
    • Alleen bad
    • Bidet

    Entertainment

    • Ledtelevisie van 42 inch
    • Digitale zenders

    Blijf online

    • Bureau
    • Gratis wifi
    • Telefoon

    Eten en drinken

    • Gratis mineraalwater

    Meer

    • Dagelijkse huishoudservice
    • Kluis in de kamer
    • Verbonden/aangrenzende kamers beschikbaar

    Speciale voorzieningen

    Spavoorzieningen

    Gasten kunnen ter plaatse lekker genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen.De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages. De spa is uitgerust met een Turks bad/hammam.

    Eten en drinken

    Gourdet is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor lunch en diner.

    Barkhan - lobbylounge op het terrein. 24 uur per dag geopend. Dagelijks geopend.

    Onderscheidingen en affiliaties

    Deze accommodatie heeft de Sustainable Travel Pledge van Unesco ondertekend.

    Toeslagen & beleid

    Optionele extra’s

    • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van KZT 5600 per persoon (geschat bedrag)
    • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van KZT 6000 per voertuig (enkele reis)

    Kinderen en extra beddenBij de accommodatie te betalen

    Tijdens dienstverlening, het inchecken of het uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
    • Tegen een toeslag is er oppasservice of kinderopvang beschikbaar

    Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)Bij de accommodatie te betalen

    Tijdens dienstverlening, het inchecken of het uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
    • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

    Schoonmaak en hygiëne

    Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

    De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel, veelgebruikte oppervlakken worden tussen verblijven in schoongemaakt met desinfectiemiddel en beddengoed en handdoeken worden op minimaal 60 °C gewassen.

    Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes en handschoenen.

    Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst, er wordt regelmatig gecontroleerd of personeelsleden koorts hebben, gasten kunnen hun temperatuur laten meten en gasten ontvangen ontsmettende handgel.

    Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt.

    Elke kamer blijft minimaal 48 uur onbezet tussen boekingen in.

    De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.

    Beleid

    Als je een visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.

    Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

    Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

    Neem in verband met transfers rechtstreeks contact op met de accommodatie voordat je vertrekt. Het telefoonnummer vind je in de boekingsbevestiging.

    Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

    Ook bekend als

    • Mercure Almaty City Center Hotel
    • Mercure Almaty City Center
    • Mercure Almaty City Center Hotel
    • Mercure Almaty City Center Almaty
    • Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

    *Bekijk Toeslagen & Beleid voor extra details of extra kosten

    Veelgestelde vragen

    • Ja, Mercure Almaty City Center heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
    • Deze accommodatie bevestigt dat er wordt schoongemaakt met desinfecterende middelen, ontsmettende handgel beschikbaar is voor de gasten, maatregelen voor social distancing in acht worden genomen en het personeel persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt. Deze informatie is afkomstig van onze partners.
    • Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
    • Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
    • Je kunt inchecken van 14.00 uur tot middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
    • Ja, lokaal zijn er 2 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: internationale gerechten. De eetgelegenheid is niet beschikbaar van 1 juli 2021 tot 1 maart 2022 (datums kunnen wijzigen). Lokale restaurants zijn onder meer City (4 min. lopen), Rodem (4 min. lopen) en China Town (4 min. lopen).
    • Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt KZT 6000 per voertuig, per enkele reis.
    • Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casino Zodiak (7 min. rijden).
    • Mercure Almaty City Center heeft een sauna en een Turks bad.
    9,0.Geweldig.
    • 10,0.Uitzonderlijk

      Perfect for walking around city center Almaty

      Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service

      teodor, Zakenreis van 1 nacht, 4 okt. 2020

      Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

    • 8,0.Zeer goed

      I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.

      Yoshie, Zakenreis van 4 nachten, 14 feb. 2020

      Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      Fabulous experience. The check in staff was very courteous and friendly. Resolved all possible problems.

      ATUL, Reis van 2 nachten, 6 dec. 2019

      Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      Great property Great propertyGreat propertyGreat property Great propertyGreat property

      Gezinsreis van 7 nachten, 22 nov. 2019

      Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      GOOD

      Farouk k, Romantische reis van 1 nacht, 10 okt. 2019

      Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

    • 6,0.Goed

      Great hotel mostly except issues at check out

      My usual stay when at Almaty but the hotel this time made a mistake on the invoicing when I had already checked out and when I asked to separate various charges, was told I have already checked out so they cannot reverse/provide as requested. It wasn't even my fault the error was done at the check out area yet they will not oblige my request, truly disappointing as after 3 emails no one has bothered to respond.

      Zakenreis van 3 nachten, 9 okt. 2019

      Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      Had 6 nights at the hotel. Modern, clean and great service. Excellent

      Reis van 1 nacht, 4 sep. 2019

      Gecontroleerde Hotels.com-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      Really well located. Brand new and great service. Good breakfast. Nice spa. Good rooms

      Gezinsreis van 3 nachten, 13 aug. 2019

      Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      Great hotel, beautiful room and excellent restaurant.

      Reis van 2 nachten, 25 mei 2019

      Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

    • 10,0.Uitzonderlijk

      The best Hotel in Almaty..Best service, best personal , they are too kindly..

      Reis met vrienden van 3 nachten, 20 mrt. 2019

      Gecontroleerde Expedia-gastenbeoordeling

    45 beoordelingen bekijken