Km 15, Carr Cuernavaca-Tepoztlán, Tepoztlán, MOR, 62300
Qué hay cerca
Espacio para eventos Casa Chavela - A 9 min a pie
Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán - A 16 min a pie
Mercado de artesanías de Tepoztlán - A 4 min en auto
Espacio para eventos Bajo La Montaña - A 6 min en auto
Pirámide de Tepozteco - A 6 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX) a 88 minutos en auto
Restaurantes
Tacos Luna - Tepoztlan - A 4 min en auto
Antojitos Mágicos - A 4 min en auto
El Corazon de Mexico - A 4 min en auto
Los Colorines - A 3 min en auto
Margarita Concept Garden - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Alilo by Muuk
Disfruta de tu visita a Tepoztlán en Alilo by Muuk. Prepárate para relajarte en el spa con servicios de spa. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Este lugar también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
19 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta de lunes a jueves (de 08:00 a 20:00) y de viernes a sábado (de 08:00 a 22:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 20 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Estacionamiento privado (no en la calle)
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) de 08:30 a 12:00 entre semana y de 08:30 a 12:00 los fines de semana
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Picnics privados
Servicio a la habitación con horario limitado
Para los niños
Niños se hospedan gratis
De trabajo
Salas de juntas
Servicios
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Servicios de spa
Salas de tratamiento o masaje
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Energía 100% renovable
Ventanas de doble cristal
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera y tetera
Mosquiteros
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden relajarse y disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento.
Restaurantes
Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de MXN 350 para los adultos y de MXN 300 para los niños
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan MXN 1261.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 750 por mascota (puede variar según la duración de la estadía).
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:30 a 19:00.
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Alilo by Muuk la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Alilo by Muuk tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Alilo by Muuk?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:30 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Alilo by Muuk?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 20 kg por animal. Hay un cargo de MXN 750 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Alilo by Muuk?
Horario de check-in: 15:00-21:30. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Alilo by Muuk y sus alrededores?
Alilo by Muuk cuenta con una piscina al aire libre, una sala de fitness, y servicios de spa, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Alilo by Muuk o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina mexicana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Alilo by Muuk?
Alilo by Muuk está a tan solo 16 minutos a pie de Espacio para eventos El Suspiro Tepoztlán y a 9 minutos a pie de Espacio para eventos Casa Chavela.
Opiniones de Alilo by Muuk
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
13 de diciembre de 2024
Barbara
Barbara, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
17 de septiembre de 2024
I’m general the property was really good, personnel and the place makes me feel comfortable.
I just want to notice about the entrance and surroundings that it was a little difficult and it was in bad conditions
Omar
Omar, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de septiembre de 2024
Mauricio
Mauricio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2024
Un lugar muy cómodo y tranquilo.
Un lugar muy cómodo para descansar unos días en Tepoz. Ambiente muy familiar. El servicio del personal fue increíble, nos atendieron en todo momento, inclusive fuera de horarios. Es un lugar muy tranquilo y espacioso. Perfecto para descansar con la familia.
Como sugerencia, os colchones de las camas podrían mejorar. Todo lo demás muy agradable.
David R
David R, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de agosto de 2024
El servicio de todo el personal es excelente, la entrada si está un poco complicada, el maps / waze no marca correctamente el acceso, pero ya las instalaciones valen la pena.
Karina
Karina, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Muy bonito lugar
Desde que llegamos un trato Exelente
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2024
Muy buena experiencia
Daniel
Daniel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2024
Gran lugar
Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...
OSVALDO DAVID
OSVALDO DAVID, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.
Maria Teresa
Maria Teresa, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
Daniel
Daniel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de junio de 2024
Excelente lugar
El hotel, está muy bonito. Las instalaciones son excelentes. La cama está muy cómoda y el cuarto muy amplio. La atención fue excelente.
El único detalle fue que la alberca estaba un poco sucia, había muchas abejas muertas y hojas en la alberca.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
16 de junio de 2024
Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado
JOSE SALVADOR
JOSE SALVADOR, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
Creo que les falta ser más precisos en su ubicación ya que la liga que me enviaron me mando a la parte trasera del Hotel, su letrero debe ser luminoso en la noche ya que si no está uno atento en la avenida se pasa, el letrero no se ve.
EDUARDO
EDUARDO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
mejorar señalamientos de acceso
Nos costó trabajo llegar al hotel, ya que nosotros hicimos la reserva en "Casa de los artistas" y el hotel acababa de cambiar el nombre a "Alilo"
JORGE LUIS
JORGE LUIS, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de abril de 2024
Guillermo
Guillermo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
7 de abril de 2024
Muy fea la entrada
JAVIER
JAVIER, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
22 de marzo de 2024
Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.
Juan
Juan, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de febrero de 2024
Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.
Rafael
Rafael, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de enero de 2024
Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.
Diana
Diana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
11 de diciembre de 2023
No había ni una silla para sentarte a peinarte o lo que sea…..
No había burro y plancha
No había secadora de pelo
laura
laura, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2023
Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad
Monica Paola
Monica Paola, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2023
La propiedad muy bien y todo el servicio es excelente solo que para llegar las calles no están pavimentadas y había muchos charcos
Raul
Raul, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de septiembre de 2023
Está muy lindo, el servicio excelente solo deben mejorar en el restaurante, los platillos son caros y chicos
Todo lo demas muy bien
Maria Jimena
Maria Jimena, se hospedó 2 noches en plan romántico