Alle accommodaties bekijken

Best Western Plus Hotel Universo

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met spa, in de buurt van Thermae Diocletiani

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Best Western Plus Hotel Universo

Bar (ter plaatse)
Superior kamer, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar
Lobby
Superior kamer, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar
Exterieur

Beoordelingen

9,2 op 10 –

Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Spa
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Fitnessruimte
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Dakterras
  • Ontbijt beschikbaar
  • Fitnessfaciliteiten
  • Parkeerplaatsen
  • Een 24-uurs roomservice
  • Koffiebar/café
  • Conferentiecentrum
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
Net als thuis
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Kabel-/satellietzenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Lift
  • Minibar
De prijs is € 175
inclusief belastingen en toeslagen
6 jan - 7 januari 2025

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Superior kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed (Split level) laden

Junior suite, 1 kingsize bed (Split level) | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Junior suite, 1 kingsize bed (Split level)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familiekamer, meerdere bedden, kamers met tussendeur laden

Familiekamer, meerdere bedden, kamers met tussendeur | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Familiekamer, meerdere bedden, kamers met tussendeur

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 24 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Comfort kamer, 1 kingsize bed (Twin bed on request) laden

Comfort kamer, 1 kingsize bed (Twin bed on request) | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Comfort kamer, 1 kingsize bed (Twin bed on request)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 23 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Comfort kamer, meerdere bedden laden

Comfort kamer, meerdere bedden | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Comfort kamer, meerdere bedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Comfort kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Comfort kamer, 2 eenpersoonsbedden | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Comfort kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 23 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Split level) laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Split level) | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Split level)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 eenpersoonsbed laden

Standaard kamer, 1 eenpersoonsbed | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Standaard kamer, 1 eenpersoonsbed

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Traagschuim
Luxe beddengoed
  • 13 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed (Small Room;Bed is French Bed) laden

Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, een minibar

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed (Small Room;Bed is French Bed)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Traagschuim
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Triple (Without Cot)

  • Max. aantal: 3

Single Room

  • Max. aantal: 1

Double With Extra Bed

  • Max. aantal: 3

Twin With Extra Bed

  • Max. aantal: 3

Double Room

  • Max. aantal: 2

Double Single Use

  • Max. aantal: 1

Twin Room Single Use

  • Max. aantal: 1

Twin Room 1/2 Pax

  • Max. aantal: 2

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatievoorzieningen

Best Western Premier Hotel Royal Santina

Luchthaventransfer
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi
Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, (1002)
De prijs is € 165
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 januari 2025
Best Western Premier Hotel Royal Santina
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Via Principe Amedeo 5/B, Rome, RM, 185

In de buurt

  • Basilica di Santa Maria Maggiore - 6 min. lopen
  • Trevifontein - 18 min. lopen
  • Spaanse Trappen - 19 min. lopen
  • Colosseum - 2 min. rijden
  • Pantheon - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Luchthaven Ciampino (CIA) - 32 min. rijden
  • Rome (FCO-Fiumicino - Internationale luchthaven Leonardo da Vinci) - 35 min. rijden
  • Station Rome Termini - 5 min. lopen
  • Station Rome Tuscolana - 5 min. rijden
  • Rome (XRJ-Station Roma Termini) - 6 min. lopen
  • Termini Tram Stop - 4 min. lopen
  • Farini Tram Stop - 4 min. lopen
  • Station Repubblica - Teatro dell'Opera - 4 min. lopen
  • Vervoer vanaf de luchthaven

Restaurants

  • ‪Ristorante Zeus - ‬2 min. lopen
  • ‪OperArt - ‬2 min. lopen
  • ‪Ristorante Alessio - ‬2 min. lopen
  • ‪Amedeo Ristorante - ‬2 min. lopen
  • ‪Gran Caffè del Passeggero - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Best Western Plus Hotel Universo

Best Western Plus Hotel Universo beschikt over een dakterras en ligt op nog geen 15 minuten lopen van Via Veneto. Na een work-out bij het fitnesscentrum kun je lekker gaan eten in het café of een heerlijk drankje bestellen bij de bar/lounge. Bovendien rijd je in slechts vijf minuten naar Colosseum en Spaanse Trappen. Andere reizigers waarderen de centrale ligging, de bezienswaardigheden en de nabijheid van het openbaar vervoer: naar Termini Tram Stop is het 4 minuten lopen en naar Farini Tram Stop 4 minuten.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Russisch en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 198 kamers
    • Verdeeld over 8 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Uitchecken om 11.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 2 in totaal, tot 20 kg per huisdier)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie (EUR 40 per dag)
DONE

Transfers

    • Shuttle van de luchthaven naar het hotel, 24 uur per dag*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 06.30 uur–10.30 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Gebouwd in 1900
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Dakterras
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een bankethal
  • Traditionele stijl

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 90
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Hoogte van registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebruikers (in centimeter): 120
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Goed verlicht pad naar ingang

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie van 32 inch
  • Digitale zenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Minibar
  • Waterkoker

Slaap lekker

  • Kussenkeuzemenu
  • Wekker
  • Luxe beddengoed
  • Traagschuimmatras

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Diep bad
  • Bad of douche
  • Bidet
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen lekker genieten van een bezoek aan de volledig uitgeruste spa van dit hotel. De spa is uitgerust met een sauna en een stoombad. De spa is dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 7.50 per persoon, per nacht voor maximaal 10 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 10 jaar.

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. EUR 16 voor volwassenen en EUR 10 voor kinderen
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 55 per voertuig

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 50.0 per dag
  • Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 30 per accommodatie, per verblijf

Parkeren

  • Parkeren kost EUR 40 per dag

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van We Care Clean (Best Western) volgt.
Registratienummer van de accommodatie IT058091A1BKURIB8A

Ook bekend als

Bw Hotel Universo
Bw Hotel Universo Rome
Bw Universo
Bw Universo Rome
Best Western Hotel Universo Rome
Best Western Hotel Universo
Best Western Universo Rome
Best Western Universo
Hotel Universo Rome
Best Western Plus Hotel Universo Rome
Best Western Plus Universo Rome
Best Western Plus Universo
Best Western Rome
Best Plus Universo Rome
Best Western Plus Hotel Universo Rome
Best Western Plus Hotel Universo Hotel
Best Western Plus Hotel Universo Hotel Rome

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren toegestaan bij Best Western Plus Hotel Universo?
Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal en een maximaal gewicht van 20 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van EUR 30 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Best Western Plus Hotel Universo?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 40 per dag.
Biedt Best Western Plus Hotel Universo een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. De toeslag bedraagt EUR 55 per voertuig.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Best Western Plus Hotel Universo?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Best Western Plus Hotel Universo en omgeving zoal te doen?
Best Western Plus Hotel Universo heeft een volledig uitgeruste spa en een fitnesscentrum.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Best Western Plus Hotel Universo?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
Heeft Best Western Plus Hotel Universo kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.
In wat voor omgeving bevindt Best Western Plus Hotel Universo zich?
Best Western Plus Hotel Universo ligt in Stadscentrum van Rome, een kleine 4 minuten lopen van Termini Tram Stop en 18 minuten lopen van Trevifontein. Reizigers geven aan dat de lokale omgeving een centrale ligging heeft. Daarnaast vind je hier handige OV-mogelijkheden.

Beoordelingen over Best Western Plus Hotel Universo

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Leuk hotel vlakbij station. Kamer direct naast de lift heeft wel geluidoverlast.
Sona, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Goede service, stille kamer met AC. Prima gelegen, dichtbij bus en metro, veel diner-opties. Vriendelijk personeel.
W.m., reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Het personeel heel vriendelijk en goede service. De plek is perfect om van alles te gaan bekijken.
Johannes, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alles is perfect. Medewerkers en 10 Perfect voor Roma cyty.
Stephen, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Muito bom
O único defeito do hotel, no apartamento em que nos hospedamos, no sétimo andar, foi o cheiro de comida oriundo do restaurante da cobertura. Estive nesse hotel em 2015 e continua muito bom. Próximo à Estação Termini. Muito bem localizado.
Angelo S, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Arnt, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great stay at Best Western Plus Hotel Universo
I had a short 2 night stay that was part of a longer trip around Italy. The 2 previous hotels I was at had tiny showers so I was very relieved to find a huge shower at Best Western Plus Hotel Universo. I was also please at the location making it extremely easy to get to pulling a large suitcase.
Steven T., reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Beth, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Close to the Rail station which was nice. Many of the sights we wanted to see were in easy walking distance.
Gary, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Myriam, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Ar condicionado desligado
O hotel em si foi ok: é bem localizado, os quartos são espaçosos e eles fornecem água gratuita. No entanto, duas coisas perturbaram a estadia: 1. o sistema de ar condicionado desligado. Embora estivesse frio na cidade, dentro do quarto sentimos calor. Ainda assim, eles deixaram o sistema desligado e não forneceram ventilador mediante nossa solicitação. Sentimo-nos um pouco enganadas. No site afirmam ter ar condicionado sem nenhum aviso sobre o fato de que fica desligado nos meses de inverno. 2. O banheiro mostrou-se impraticável Não há espaço suficiente para deixar as coisas e pendurar roupas, apenas uma prateleira muito estreita. Não acomoda duas pessoas e nossas bolsas de maquiagem, escovas de cabelo etc. Além disso, os únicos dois espelhos do quarto estão localizados dentro do banheiro; portanto, se alguém estiver usando, a outra pessoa não poderá acessá-los.
Maria F, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Rome vacation
Very nice location and very hood hotel!
Jani, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Recomendo com empenho
Bem localizado, confortável e ótimo café da manhã. Recomendo com empenho.
Luiz F, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Good choice in central Rome
Great location, easy access all around.
Branka, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Bella Roma!
Local aconchegante, limpo e silencioso, mesmo estando em um local bem movimentado da cidade. Um único desentendido foi com relação à vaga de garagem, que não fora explicitado e quando chegamos, tivemos que pagar estacionamento pois o hotel não oferecia estacionamento como anunciado.
Chimene, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great location , minor issue w cleaning
I was comfortable here. The location was great. I was just annoyed bc it was obvious they didn’t actually clean the bathroom when they did housekeeping. The toilet began to smell after several days. It could’ve used a proper cleaning.
Meghan, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

居心地良い
天井が高くて、実際の大きさよりは広々とした印象です お風呂の給排水も問題なく、室温も調節可能で居心地良かったです 駅からもスーツケースを引いて歩けました 周りにもレストランが幾つかあって便利なところでした
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Carolyn, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Recomendo a estadia com empenho!
Boa localização, confortável e ótimo atendimento! Café da manhã excelente!
Giovanni, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

This was my fifth stay at this Hotel. Staff always accommodating. Included breakfast is excellent. Only negative,,, sidewalk outside Hotel entrance full of potholes & uneven. Easy to trip & fall. Other Hotels nearby have repaired their sidewalks.
Phyllis, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

yeeun, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Paul Samuel, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

ANTONIO, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

PHIL JOO, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

incomoda
La estancia en general fue buena aunque la habitacion algo incomoda ya que la cama se encontraba en un segundo piso mientras que el baño en el pido de abajo
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com