Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 120 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,3 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Yum yum Wok - A 2 min a pie
Don Ernesto's - A 2 min a pie
Merkadito del Mar - A 5 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - A 7 min a pie
Panna e Cioccolato - A 8 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Ojo de Agua
Si te hospedas en Hotel Ojo de Agua, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y de Plaza Central de Puerto Morelos. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También hay una piscina al aire libre, una terraza y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
35 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 6 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Estacionamiento disponible en la calle
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 08:00 a 11:30
Restaurante
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Actividades
En la playa
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Alberca al aire libre
Salón de fiestas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Área de descanso independiente
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 67.88 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de MXN 220 para los adultos y de MXN 150 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 800 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta MXN 1, solo ida.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Ojo de Agua la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Ojo de Agua tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Ojo de Agua?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Ojo de Agua?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Ojo de Agua?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Ojo de Agua y sus alrededores?
Hotel Ojo de Agua cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Ojo de Agua o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Ojo de Agua?
Hotel Ojo de Agua está a tan solo 2 minutos a pie de Playa Ojo de Agua y a 6 minutos a pie de Plaza Central de Puerto Morelos. Los turistas destacan esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para las familias.
Opiniones de Hotel Ojo de Agua
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.6/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
6.8/10
Servicios
6.6/10
Condiciones de la propiedad
7.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Regular
6 de enero de 2025
Miguel
Miguel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
28 de diciembre de 2024
La verdad las fotos del hotel no son realmente como se ve, está descuidado, las camas muy incómodas, algunas toallas muy feas, pedimos papel de baño y la señora de limpieza súper grosera, la alberca estaba sucia incluso había una cucaracha en la alberca, el servicio de la entrada estuvo bien pero lo demás pues no fue tan placentero
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de diciembre de 2024
EDUARDO
EDUARDO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
25 de diciembre de 2024
La habitación era en el 2 piso sin ascensor, yo tengo artrosis en las rodillas, pedí un cambio y me dijeron que me tenían que cobrar una diferencia.
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de diciembre de 2024
Fernando
Fernando, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de diciembre de 2024
Paulina
Paulina, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
12 de diciembre de 2024
MAGNÍFICA UBICACIÓN, MAL MANTENIMIENTO.
URGE SU REMODELACIÓN Y EQUIPAR HABITACIONES.
SU UBICACIÓN ES MAGNÍFICA, LÁSTIMA DE SU MAL MANTENIMIENTO.
Mauricio
Mauricio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de noviembre de 2024
Manuel
Manuel, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de noviembre de 2024
Patricia
Patricia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
Excelente 👌
Alma
Alma, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
25 de octubre de 2024
La playa privada es espectacular son arrecifes lastima que las condiciones del clima no dejaron apreciar, hace falta mantenimiento a las habitaciones mucho deterioro se ven tristes, el personal en el hobbie el señor Arturo muy amable y atento, pero al hacer el check out la señorita que estaba en ese momento muy mala atención ni siquiera nos respondió los buenos días ni hasta luego solo respondió después de entregar la llave -Es todo- y ya.
Sí volvería sería para aprovechar la estancia en la playa
Hasibi Noemi
Hasibi Noemi, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
14 de octubre de 2024
No pude concluir mi chekin por qué desde que llegué no fue agradable, olía muy feo, se veía sucio y descuidado. Tuve que buscar otro lugar para quedarme.ademas de que la calle para llegar estaba en construcción y estaba horrible.
Karla
Karla, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2024
Juan Roberto
Juan Roberto, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
4 de octubre de 2024
ENRIQUE
ENRIQUE, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
30 de septiembre de 2024
La caja de seguridad no servía, el club de playa fatal, llegué nadie me atendía mi mesa ni la limpiaron, el mesero primero ligando con las gringas, todo fatal, en el hotel el servicio fue excelente
Pedro
Pedro, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
23 de septiembre de 2024
Pesimo
La habitación estaba en mal estado, olia muy mal, no servia la puerta del baño, estaba sucio y sin amenidades, el frigobar olia muy desagradable ademas de que las camas estaban llenas de acaros tanto que nos causo alergia.
JOSE FABIAN
JOSE FABIAN, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de septiembre de 2024
Buena atención por parte del personal
Me gusto la locación, pero le falta mucho mantenimiento a las áreas comunes y también limpieza.
Miky
Miky, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de septiembre de 2024
La fachada e instalaciones están descuidadas
luis enrique
luis enrique, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de septiembre de 2024
Excelente atención, habitación limpia, comida en el restaurante muy buena.
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
Sin comentarios
Sixto
Sixto, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
30 de agosto de 2024
Para pasar la noche y nada mas
El hotel presenta una oferta demasiado sencilla/austera. La limpieza de las areas comunes del hotel y así como el baño son apenas aceptables, el jabón es de muy mala calidad. manchas en paredes son comunes. pero sale mejor en las fotos de lo que es.
El aire acondicionado no cuenta con modo dormir por lo que hay que hacer ajustes durante por la noche para lograr dormir lo cual implica despertar.
La television no tiene señal solo un letrero que dice que no se ha pagado el servicio (Star), no hay telefono en la habitacion asi que hay que ir a recepcion para cualquier tema o pregunta pero tampoco hay respuestas.
La playa es publica pero podría ser limpiada de vez en cuando por el hotel, en el area de camastros, la cantidad de basura en la arena como corcholatas, colillas, trozos de plastico estan por todos lados.
Si buscas una habitación sumamente sencilla y solo llegar al hotel por la noche dormir cumple muy bien. por su ubicación es agradable, cerca de muchas opciones de comida y los paseos en los alrededores son agradables por la tarde noche.
Me dieron un gran descuento al hacer la reserva lo cual hace sentido por lo que ofrecen pero no pagaría el precio de la habitación completo sin el descuento.