Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie
Volwassenen accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Xenses Park

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Waterpark
Suite Ocean Front Adults | Kameruitzicht
Receptie
Restaurant
Aan het strand, wit zand, gratis strandcabana's, parasols
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ligt in de buurt van het strand; daar kun je gebruikmaken van een gratis cabana of loungen in de schaduw onder een parasol. Bovendien rijd je in nog geen vijf minuten naar Xplor Theme Park. Er zijn 15 buitenzwembaden waar iedereen zich kan vermaken. Als je lekker wilt relaxen, kun je in de spa genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 10 restaurants en bij de 3 swim-up bars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 12 bars/lounges, een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Gratis parkeren
  • Zwembad
  • Luchthaventransfer
  • Spa
  • Aangrenzende kamers beschikbaar

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 10 restaurants en 12 bars/lounges
  • 3 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 15 buitenzwembaden
  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Fitnessfaciliteiten
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis strandclub ter plaatse

Net als thuis (6)

  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Premium tv-zenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Wasvoorzieningen
  • Espressoapparaat
De huidige prijs is € 806
inclusief belastingen en toeslagen
29 apr - 30 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Suite, aan zee

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite River

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op de rivier
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Suite Ocean Front Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Junior Suite SPA

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Oceanfront Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Swim Up Ocean Front Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite River Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op de rivier
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite Garden Spa Adults

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite (Garden)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Swim Up Garden

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite River Spa

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op de rivier
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Swim Up Ocean Front

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • Uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Xplor Theme Park - 4 min. rijden - 2.0 km
  • Xenses Park - 4 min. rijden - 1.5 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 5 min. rijden - 1.7 km
  • Veerboot naar Cozumel - 9 min. rijden - 5.0 km
  • Playacar Golf Club - 13 min. rijden - 9.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 55 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 13,1 mijl/21,1 km
  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min. lopen
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min. rijden
  • ‪Cafeteca - ‬7 min. rijden
  • ‪The Buffete - ‬1 min. rijden
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ligt in de buurt van het strand; daar kun je gebruikmaken van een gratis cabana of loungen in de schaduw onder een parasol. Bovendien rijd je in nog geen vijf minuten naar Xplor Theme Park. Er zijn 15 buitenzwembaden waar iedereen zich kan vermaken. Als je lekker wilt relaxen, kun je in de spa genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 10 restaurants en bij de 3 swim-up bars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 12 bars/lounges, een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only . Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tours in de omgeving

Lessen/spelletjes

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Gesproken talen

Engels, Frans, Italiaans, Portugees en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 900 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 1 in totaal, tot 4 kg per huisdier)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Beperkingen van toepassing*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis beveiligd, onoverdekt parkeren bij de accommodatie
    • Gratis beveiligd, onoverdekt parkeren met valetservice bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
DONE

Transfers

    • Gratis luchthavenshuttle, 24 uur per dag*
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes (boetes van toepassing)
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–12.00 uur
  • 10 restaurants
  • 12 bars/lounges
  • 3 swim-up bars
  • 2 koffiebars/cafés
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandclub
  • Fitnesslessen
  • Yogalessen
  • Ecotours
  • Wandel- en fietsroutes
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Paddleboarden ter plaatse
  • Winkels
  • Toegang tot een buitenzwembad in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Tokkelen in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum (2450 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Wasvoorzieningen
  • Kapsalon
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis fietsen
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Paddleboard ter plaatse

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Fitnessfaciliteiten
  • 15 buitenzwembaden
  • Kunstgalerie ter plaatse
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Winkelcentrum ter plaatse
  • Volledig uitgeruste spa
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Spa met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv
  • Premium digitale zenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Gevulde minibar (enkele items gratis)
  • Espressoapparaat
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Zonwering

Slaap lekker

  • Kussenkeuzemenu
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Luxe beddengoed
  • Traagschuimmatras

Heerlijk genieten

  • Balkon
  • Individueel gemeubileerd

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

De spa beschikt over 20 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Mercado San Juan - buffetrestaurant op het terrein.
Arenal - Een restaurant met uitzicht op de zee. Dagelijks geopend.
Chino Poblano - gastronomisch restaurant op het terrein. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Ta Xhido - restaurant op het terrein. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Encanta - gastronomisch restaurant op het terrein. Geniet lekker in de bar van een drankje. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.

Toeslagen & beleid

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: rookmelder.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express

Ook bekend als

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, je beschikt er over 15 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 4 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 150 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Biedt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Is er ter plaatse bij Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (11 min. rijden).

Wat is er in Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, snorkelen, en fietsen. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, genieten van een ecotour en yoga doen. Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 15 buitenzwembaden. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only biedt ook 3 swim-up bars en een waterglijbaan, naast een stoombad en toegang tot een buitenzwembad.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, lokaal zijn er 10 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: uitzicht op de zee.

Heeft Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only zich?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bevindt zich aan een rivier, op een kleine 9 minuten loopafstand van Cenote Santa Cruz.

Beoordelingen over Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Matig

MIRIAM, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Xcaret en semana santa

La estancia estuvo increíble, sin embargo faltó más asesoramiento por parte del staff del hotel. Ya que reservamos en dos restaurantes diferentes que tenían prácticamente el mismo menú y se pasó extra por este restaurante que realmente no recomiendo. Igualmente con el servicio de Xailing, no se dijo la hora de regreso y tuvimos que buscar nuestro propio regreso para poder llegar a la reservación de la cena
Juan, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hyo, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Rut, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Un gusto para el alma !!

Excelente comida un buffete mexicano que le da un recorrido a todos los estados de Mexico poniendo en alto su nombre !!! Las actividades excelentes y el tema de los parques y rios con agua de mar magico!!!
Evelyn, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

There’s more cons, I ran out of room to type):

BAD BAD BAD. Will not return. Cons: The property was extremely confusing to navigate, was told no maps at check in. Got lost each time going to lobby from my room. Air conditioning in the room was bad, the mosquitos bit us all night. The beach was rocky, small, not swimmable. All the pools were cold. We were told to leave a roof pool 10 mins after arriving, apparently “it’s for ocean view guests only” not garden. Anytime we asked for help.. directions were not clear, staff hard to find. Many no english. Alot of times we were given wrong information. There was TOO much walking. Trying to “figure which way to go” all day got annoying. Took me 2 hours of exploring to find a bar. Before arrival, was told the hydro baths were free at the spa & massage starts at $280 USD. We go to the spa for the hydro baths (jacuzzi), was then told it was $70 USD each for the baths. We paid because all pools on property were cold. We get to the jacuzzi, its cold! They say its broken & to hold tight they will fix it. 30 mins. later no update, they offer refund we accept then leave. EVENTUALLY got room service, I called to ask if I can put dirty dishes outside of door, was told “yes we come now” 8 am the next morning, plates still there & animals had gotten to them. There was food all over the floor. We assumed since the maids were cleaning adjacent room they would get them soon. We cleaned the mess, went to breakfast, returned… The plates were still there 4 hours later. YOU HAVE BEEN WARNED
Niah, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Muy difícil conseguir el número de reserva

Muy difícil conseguir el número de reeerva en hoteles.com
Dellanira Beatriz, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hyunyoo, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Daniela, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Luis, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Joohee, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Nathanael, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Above average with key being access to parks.

This hotel is on the high end of cost versus other all-inclusive mainly due to the access to the Xcaret family of parks. That is one of the biggest advantages of this hotel. Otherwise it is a high end resort similar to other options in the market. The beach is nothing to speak of but the inland river with rock walla and more secluded sandy inlets makes up for no real beach. Restaurants range from excellent to average with a few standouts. Lots of walking on this resort but you quickly learn the short cuts to the key areas. Limited food options around the pools but drink service is outstanding.
Michael, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gorgeous hotel, like no other hôtel I have stayed out. The pure beauty of the resort makes you not want to leave
Meghan, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Alberto, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent property
Brandon, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Erick, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

My experience at XCaret Arte was great for the most part. Most of the food was really good, however the best meals were really made during dinner times. The swim up rooms - the water is always really cold - unless you are going during the hottest time of the year, it's going to be cold. The first night I got there, my room at Casa De Pyramide actually flooded, and it took staff around 3 hours to help me find a new room and get help (it was past Midnight before we got help). On top of that one of the staff looked annoyed and insinuated we might have been the reason it flooded, when my partner and had just arrived, left our bags, and went to grab dinner. We didn't hang out at the room. Overall this really made me dissapointed because the staff didn't even try to give us compensation in any way for our troubles. So be careful, overall the night staff is not as friendly as day time staff. Aside from that first bad night, thankfully the rest of the trip was great. I would come back but the lack of help I got the first night makes me hesitant since it is a fairly expensive stay. The XCaret Parks were a 5/5 though, I specifically loved doing the Xenotes Activity - Martin was a fantastic guide and that was a very memorable experience. I would definitely do the park activities again in the future.
Duane Eliot, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

5th visit to the property and every time it meets our expectations
Eric, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Perfecto todo
Gonzalo Esteban Procel, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Todas las personas del hotel nos trataron muy bien, el personal es muy amable y atento. El staff de los restaurantes nos consintieron demasiado, especialmente en Apapachoa, nos sentíamos literal “apapachadas”. El esfuerzo que hacen por mantener las instalaciones bonitas para los huéspedes se los aplaudo. Gracias a todos!
Arantxa, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Erasmo, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Jiachun, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful property, great food, very clean and staff very helpful. Make sure you book dinner reservations well in advance. Kayaks need reservations too. It was week worth the extra fee to have park access with shuttles at no addt fee. I feel like i stayed at a great resort and did not have the hassle if third party tour guides to the park. I could comr and go as i pleased. Also, the hardest part was deciding to go to parks or stay in resort, both were beautiful, clean and fun.
brad, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia