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Jade Tulum

Propiedad de 5.0 estrellas
Apart-hotel de lujo con 3 piscinas al aire libre, cerca de Playa de Tulum

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Jade Tulum

3 albercas al aire libre
Lobby
Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Terraza o patio
Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Alberca
  • Lounge
  • Spa
  • Cocina
  • Microondas
Servicios principales
  • 31 departamentos
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • 3 albercas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Aire acondicionado
  • Lavandería de autoservicio
  • Servicios de concierge
Siéntete como en casa
  • Cocina
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso independiente

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Penthouse presidencial

Área de sala de estar

Penthouse presidencial

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Cocina
  • 1800 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King size y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Suite estándar

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite estándar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Cocina
Frigobar
  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Cocina
Frigobar
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite de lujo

Baño

Suite de lujo

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Cocina
Frigobar
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite estudio Deluxe

Aspectos destacados

Patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
???
Cocina
Frigobar
  • 1200 pies cuadrados
  • Estudio
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Alberca al aire libre

Xambé

Alberca
Lavandería
Acepta mascotas
Estacionamiento gratis
8.4 de 10, Muy bueno, (40)
El precio actual es de $60
impuestos y cargos incluidos
$47 por noche
29 nov - 30 nov
Xambé
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 29, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 6 min en auto - 3.1 km
  • Museo SFER IK - A 8 min en auto - 4.6 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 11 min en auto - 6.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 14 min en auto - 7.2 km
  • Playa Paraíso - A 17 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 49 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬A 8 min en auto
  • ‪Kin Toh - ‬A 8 min en auto
  • ‪Rossina Cafe - ‬A 5 min en auto
  • ‪La Consentida - ‬A 6 min en auto
  • ‪Mateos - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Jade Tulum

Si te hospedas en Jade Tulum, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Playa de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Puedes ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o reflexología. Los departamentos incluyen detalles que te encantarán, como bañeras de hidromasaje y camas cómodas con ropa de cama de alta calidad.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • La recepción está abierta de lunes a sábado (de 09:00 a 18:00).
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 3 albercas al aire libre
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • Masajes deportivos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Masajes suecos
  • Masajes de tejido profundo
  • Tratamientos faciales

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad

Cocina

  • Frigobar
  • Parrilla de estufa
  • Microondas
  • Utensilios de cocina
  • Licuadora
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Batidora
  • Tetera eléctrica

Restaurantes

  • Mesa de comedor

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se ofrece ropa de cama
  • Colchones con pillow-top

Baños

  • Tina y regadera independientes
  • Tina de hidromasaje
  • Shampoo
  • Papel de baño
  • Jabón
  • Toallas
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello

Sala de estar

  • Comedor
  • Área de descanso

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas con canales digitales
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Espacios alfombrados en las habitaciones
  • Sin elevador
  • Piso liso en las habitaciones
  • Áreas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Caja de seguridad
  • Servicio de limpieza con previa solicitud
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Masajes en la habitación
  • Servicio local de entrega de comida

Características de seguridad

  • No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • No se reportó la existencia de detector de humo (el anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad)

Detalles generales

  • 31 habitaciones
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 35 por hospedaje, por estadía (varía según la unidad).

Opciones extra

  • Se ofrece servicio de limpieza por un cargo adicional de USD 25 por noche.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de julio de 2024 hasta el 25 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Jade Tulum recibe huéspedes en este momento?
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de julio de 2024 hasta el 25 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambio).
¿Ofrece Jade Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Jade Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Jade Tulum?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Jade Tulum?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Jade Tulum?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Jade Tulum y sus alrededores?
Jade Tulum cuenta con 3 piscinas al aire libre y servicios de spa.
¿Jade Tulum cuenta con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, este apart-hotel cuenta con una bañera de hidromasaje.
¿Jade Tulum tiene cocina o kitchenette?
Sí, hay una cocina que también incluye una batidora, una licuadora y una cafetera.

Opiniones de Jade Tulum

Opiniones

4.0

3.6/10

Limpieza

3.2/10

Servicios

4.4/10

Condiciones de la propiedad

4.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

No hay servicio de limpieza a la habitación Tina de hidromasaje inservible Aveces no están en recepción No está en función las actividades del hotel La habitación la entregan medio limpia No hay personal ni de mantenimiento ni de limpieza
Isaax, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No fue lo que yo contrate, me cambiaron de lugar de hospedaje a última hora y el lugar no fue el adecuado
Antonio, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

You are in the middle of nowhere, and is difficult to get there. The surroundings don't offer anything but jungle. The property is nice, but lacs a little bit of maintenance.
Alejandro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Place was dirty when we arrived need bottoms floor pull was green
Abraham, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Upon arrival, it was clear that the hotel profile on Expedia was a misrepresentation of the property. First, it is not a hotel and should not be listed as a hotel. The staff did not speak English and were not helpful. Our room and washrooms were extremely dirty. Garbage was everywhere along with dried blood, dirty tampons, pads and bugs. The kitchen counter had white powder on it, shower and floors were dirty & smelly. The third night, an employee of the facility came in to our room uninvited while we were sleeping at 2am. The employee did not announce himself and simply entered the room which was very alarming and scary for us. We were woken up by this unwelcome person in our room while we were sleeping. The employee was told to leave and he insisted saying he was concerned for water overflowing in the jacuzzi which did not make sense as we had not used the jacuzzi. The next morning, when approached, the employee said we could not speak to his manager and tried to justify his entrance by saying he had simply entered the wrong room. Because of this very alarming event, we did not feel safe all week. We also weren’t able to get help from Expedia to deal with all these issues. On the 6th day, the building had no running water for toilets and showers etc. The staff at the facility were not helpful and simply said to contact our administrator (Expedia). We we told that the condos are privately owned condos and the property owners are unreachable therefore no help was provided.
Francois, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Seanee, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Alexandria, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Where do I start. This is one of the worst places I’ve ever stayed. Without reading the rest, just save yourself the trouble and PICK ANOTHER PLACE. Don’t be deceived. Don’t think twice. On to the next! Right from when we walked in the toilet seat is the most disgusting I have seen. The WiFi didn’t work for the duration of our stay. The jacuzzi which all the neighbors can clearly see, did not work and is very dirty. It smells like sewage and draining was extremely slow. The sink shoots out water and spills everywhere. Driving to the place there are horrible roads so it can easily cause damage to your car. The power went out several times. You were listed on Expedia as a hotel, and you couldn’t replace our towels or change our garbage, despite the length of our stay. No one here could help because they repeated this is not a hotel and we need to contact our administrator. Our administrator was difficult to reach, lacked professionalism and was slow to respond. And with all this they still charge you a ridiculous price. I spent half my stay trying to fix this mess. The standards for this place were horrible. They are trying to pretend to be something they are not. Hospitality 0.
Ammar, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Det kunne være meget bedre
Det er et lejlighedshotel. Der er ingen service. Receptionen taler kun spansk. Ingen rengøring eller skift af sengetøj eller håndklæder, selvom vi havde 6 overnatninger. Området er en stor byggeplads, så vejene er hullede grusveje.
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com