Het hotel ligt op een prima plek, op loopafstand van het centrum en het plein. Het hotel zelf is echter aan een opknapbeurt toe. Lekkende kranen (waar, zo kregen wij van de receptie te horen, niets aan te doen is?!) en viezige vloerbedekking. Er zaten zelfs vlekken in het bed. Om extra handdoeken moet je zowat smeken bij de housekeeping en beneden bij de receptie word je bij binnenkomst niet eens gegroet. De betekenis van het woord 'service' is hier totaal onbekend. Het zou goed zijn als het personeel zich zou realiseren dat zij er zijn voor en dankzij de gasten, en niet andersom. Erg jammer, want met een beetje meer aandacht, zowel voor de kamers als voor de mensen, zou het een prima hotel kunnen zijn. Maar in de huidige staat de vier sterren zeker niet waard!