Alle accommodaties bekijken

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Aquapark

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Trap
Luchtfoto
Waterglijbaan
Luchtfoto
Trap
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive is de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, volleybal en een drankje aan het strand. Daarnaast loop je in luttele minuten naar Westelijk Strand van Side. Het buitenzwembad en het binnenzwembad zijn leuk voor iedereen. Als je heerlijk wilt ontspannen, ga je naar de spa voor hotstone-massages, gezichtsbehandelingen en manicures/pedicures. Ana, een van de 3 restaurants, serveert Mediterrane gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 5 bars/lounges, een nachtclub en een gratis kinderclub.

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Zwembad
  • Bar
  • Roken niet toegestaan
  • Gratis ontbijt

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 3 restaurants en 5 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Nachtclub
  • Een gratis kinderclub
  • Outdoor tennisbaan
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parasols

Net als thuis (6)

  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Family Room Land View laden

Family Room Land View | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een bureau

Family Room Land View

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 41 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior Room Sea View laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een bureau

Superior Room Sea View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 32 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standard Room Sea View laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een bureau

Standard Room Sea View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 26 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standard Room Land View laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een bureau

Standard Room Land View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 26 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Terras

Glamour Resort & Spa - All Inclusive

  • Zwembad
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Gratis parkeren
8.2 van 10, Zeer goed, (336)
Glamour Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Tilkiler Mevkii Erhan Demir, Bulvari P.Kutusu: 6 Colakli, Manavgat, Antalya, 07610

In de buurt

  • Westelijk Strand van Side - 3 min. lopen
  • Süral Shopping Center - 18 min. lopen
  • Aquapark - 7 min. rijden
  • Haven van Side - 12 min. rijden
  • Oostelijk Strand van Side - 24 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Antalya (AYT-Internationale luchthaven Antalya) - 58 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Can Garden Lobby Bar - ‬11 min. lopen
  • ‪Side Jandarma Kampi Cay Bahcesi - ‬9 min. lopen
  • ‪Can Garden Resort Beach Bar - ‬2 min. lopen
  • ‪Alba Queen Beach Bar - ‬4 min. lopen
  • ‪Bei Mehmet Bar - ‬5 min. lopen

Over deze accommodatie

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive is de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, volleybal en een drankje aan het strand. Daarnaast loop je in luttele minuten naar Westelijk Strand van Side. Het buitenzwembad en het binnenzwembad zijn leuk voor iedereen. Als je heerlijk wilt ontspannen, ga je naar de spa voor hotstone-massages, gezichtsbehandelingen en manicures/pedicures. Ana, een van de 3 restaurants, serveert Mediterrane gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 5 bars/lounges, een nachtclub en een gratis kinderclub.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness

Gesproken talen

Engels, Duits, Russisch en Turks

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 324 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Snelle incheckservice beschikbaar
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
    • Kinderopvang met toezicht
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Wifi in de kamers*
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–10.30 uur
  • 3 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Midgetgolf
  • Bowlingbaan
  • Speeltuin
  • Kinderopvang met toezicht

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Tennis
  • Fitnesslessen
  • Beachvolleybal
  • Basketbal
  • Bowlingbaan
  • Midgetgolf
  • Parasailing
  • Varen met een gemotoriseerd watervoertuig
  • Waterskiën
  • Windsurfen
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Toegang tot een privéstrand
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Mountainbiken in de buurt
  • Paardrijden in de buurt
  • Raften in de buurt
  • Surfen/bodyboarden in de buurt
  • Brommer- of scooterverhuur in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimte
  • Conferentieruimte (820 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 5 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 2008
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Bibliotheek
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Buitenzwembad
  • Binnenzwembad
  • Winkelcentrum ter plaatse
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Nachtclub
  • Bubbelbad
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 1600
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie
  • Satellietzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Waterkoker

Slaap lekker

  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes

Heerlijk genieten

  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Wifi (tegen een toeslag)
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (tegen een toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Toegang via buitengalerij

Speciale voorzieningen

Spa

De spa heeft massage- en behandelingsruimtes. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, gezichtsbehandelingen, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een Turks bad/hammam.

Dineren

Ana is gespecialiseerd in Mediterrane gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
Thai - Een restaurant gespecialiseerd in Thaise gerechten dat alleen diner serveert. Reserveren is verplicht.
Fish is gespecialiseerd in visgerechten en is enkel geopend voor diner. Reserveren is verplicht.
Sunset Beach is gespecialiseerd in Turkse gerechten en is enkel geopend voor lichte maaltijden.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Tegen een toeslag van TRY 100 per dag kun je op de kamer gebruikmaken van wifi (maximaal 1 apparaten, de tarieven kunnen verschillen)
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Het gebruik van een kluisje in de kamer is mogelijk tegen een toeslag van TRY 100 per dag

Renovaties en sluitingen

Deze accommodatie is van 16 november 2024 tot 27 maart 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk.

Ook bekend als

Alba Queen
Alba Queen Hotel
Alba Queen Hotel Manavgat
Alba Queen Manavgat
Hotel Alba Queen
Queen Alba Hotel
Alba Queen Hotel Side
Alba Queen Side
Alba Queen Hotel All Inclusive Side
Alba Queen Hotel All Inclusive
Alba Queen All Inclusive Side
Alba Queen All Inclusive
Alba Queen Hotel All Inclusive
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive Manavgat
Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Is Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive momenteel open?

Deze accommodatie is van 16 november 2024 tot 27 maart 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Kan ik mijn reservering bij Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Biedt Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle incheckservice beschikbaar.

Wat is er in Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Lokaal kun je hier onder andere parasailing, waterskiën en windsurfen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en bowlen. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het bubbelbad. Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive heeft ook 5 bars/lounges, een nachtclub en een waterglijbaan, naast een sauna, een stoombad en een spelletjesruimte.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive?

Ja, lokaal zijn er 3 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Mediterrane gerechten.

Heeft Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive zich?

Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive ligt op een korte 3 minuten lopen van Westelijk Strand van Side en 18 minuten loopafstand van Süral Shopping Center.

Beoordelingen over Alba Queen Hotel - Ultra All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

9,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Goed
Verblijf van 3 dagen was leuk .
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

geen airco
We kregen een prima kamer. De airco bleek echter maar 3x 2 uur per dag te werken. De laatste keer tot 23.00; dus niet 's nachts. Het was heet!! Onze bedoeling was om 5 nachten te blijven. We zijn na één nacht vertrokken. Alles was betuttelend en bij de receptie was men bot.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Mooi hotel
Mooi hotel, aan het strand, nadeel vond ik dat je heel vroeg op moest voor een plekje bij het zwembad te bemachtigen
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Voor ieder doel grope een goed Hotel
Opvallend zeer schoon en net hotel. Het eten is goed service ook. Animatie en shows ook ruim voldoende een aanrader voor iedereen.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Rigtig dejligt hotel
Rigtig godt hotel, god placering og super lækkert mad.
Zanne Broe, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Sedat, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Seneye tekrar gideceğiz ailecek.
Herkese merhabalar Antalya civarındaki otellerde rezervasyon yaptırdığımız zaman genelde tedirgin oluyordum. Bunun sebebi ise sunulan hizmetin kalitesi ve çalışan personellerin kalitesizliği ihtimalleriydi. Alba queen ile bunu aştık gibi. Otel gerçekten temiz personelleri güler yüzlü ve ilgililerdi. Herhangi bir sorun olduğunda hemen müdahale edip yardımcı olmaya çalışıyorlar. Pastane kısmını çok sevemedim ama yemekleri leziz ve taze. Tatile çıkıp kim kötü yemek yemek ister ki ? Alba queen bunun farkında ve özellikle akşam yemekleri çeşidi çok fazla. Suyu Berrak ayaklarınızın altında güzel güzel balıklar yüzdüklerini görebiliyorsunuz hiç taş Kayalık cam gibi geçici şeyler yoktu. Oteldeki bazı eşyaların eski olduğu belirli belli ama bu kalite etki eden bir neden değil ayrıca eşyaların biraz eski olması Fiyatı düşürücü gibi bu otele tam bir fiyat performans yeri de yapıyor çünkü Otel bu eşyaları yenilediği zaman bu sefer otelin fiyatları yükselmek zorunda kalacak ben buna hiç takılmadım Kimsenin de takılacağını zannetmiyorum önemli olan eşyalar bakımından temiz ve düzenli olması. Sonuç ; Ben ailece gittim toplam 7 kişiydik çok keyif aldık tam bir fiyat performans canavarı yemekleri güzel sahilli muhteşem pişman olmayacağınızı düşünüyorum.
muhammet, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing hotel
The hotel was amazing the only down fall was they didn't have entertainment because of covid 19. Apart from that it was an excellent holiday
Kelly, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Worst reception service I have ever seen
No kids club, no entertainment, food is tasteless and worst of all is the reception staff. In the room says call 99 for anything called 5 times in 3 different days, NO answer and when complained about it at the reception they didnt want to hear. Waiters are very polite and helpfull but thats all about it. Good location and good beach.
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Otel muhteşem hizmet zaten 10 numara odalar tertemiz gayet güzel bir tatildi.
Gökhan, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Serden, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ayad, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hatice, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Super Hotel! Alles schön sauber. Gutes essen.. Personal vielleicht mal ein wenig überfordert, da zu viele gleichzeitig etwas von einem wollen. Aber wenn man sich nicht zu schade ist selbst Getränke zu holen, fällt das nicht auf. Der Strand und die Anlage ist der Wahnsinn und jeden Franken Wert den er uns gekostet hat. Wir waren begeistert.
Gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Ebookers

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 21 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Ebookers

8/10 – Zeer goed

Kesinlikle masaj spa kullanmayın
İlk girişteki rezervasyon durumu hariç hepsi iyi derecedeydi yemek konusunda başarılar tavuğa talim etmiyorlar hamam spa konusunda oldukça yetersiz Bence otelin kalitesine hiç yakışmıyor
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

super
hotel can tell just super*service eat meat room clean all super and cheap to this servis
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Godt ophold
Dejligt hotel samt mad på hotellet. Ren og pænt hotel
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Nära strand
Dåligt mat. Fins ingen internet i rummet ...............
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

GÜZEL
Otel personel ve hizmet olarak yeterli,odalar temiz,yemekler çeşitli ve leziz.Tekrar kalınabilir.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Sahilde Yürümek için Güzel.
Otelin gene mekanları soğuktu,Animasyon ise sıfır.Hala Orta Yaş gurubu miasafirlere tombala oynatmaya çalışıyor.Yemkler fena değil. Tatlılar ise zırva.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

NOT 5 star standard - very disappointed!
I was so disappointed. Myself and some friends stayed at this hotel to celebrate a 30th birthday - what a disappointment from the minute we tried to book in! To start off, we were told that the room we had booked on line was not available at this hotel ? but we would be given an alternative room. We agreed and went to unpack. I have stayed on other 5 star hotels in this area and have always been provided with robe. slippers, toiletries, alcohol in mini bar etc none of which were in our room. When I went to ask why the receptionist asked me "what I expected for the price I had paid and as I was only there for 1 night, it shouldn't matter". I explained that I was offended by his comments and asked to see the manager only to be told he WAS the manager!. There were many other people also complaining about various things so I know it was not only me! I went on to ask what entertainment was on that evening only to be told that there wasn't any. There was only 1 bar with a small TV in the corner, no music, no atmosphere or anything. Wifi was very hit and miss and we had to go and ask for assistance several times. It was not available in any rooms. On a positive note - the food was great and the 1 waiter working in the bar was super. I did fill in the questionnaire and asked someone to contact me as no Customer Relations staff were available during my stay. My friend certainly had a 30th birthday to remember. Shame it is for all the wrong reasons!
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Nice hotel good food but day activities nil
Been here 4 times. Nice clean hotel with good food but missing extras this year. Daytime animation not good we're lazy especially the lady who did nothing but flick her hair. No shooting no night water polo less discos no managers cocktail party. Bar staff all left due to new manager who does not talk to guests will not be returning again sorry alba you were great but now only good
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia