Ik ben gewend dat als je naar een land zoals Bulgarije afreist dat je dan je verwachtingen wat bij moeten stellen. Ik heb er geen moeite mee als niet alles werkt of dat er hier en daar wat opgeknapt dient te worden (gebroken badkamertegels, afgebladerde kozijnen, enz), maar ik vind het wel erg als het niet schoon is. De matrassen op mijn kamer zaten vol met gaten en vlekken(!) en de staat van het tapijt was niet anders. Dit hotel is grondig aan een opknapbeurt toe.
De locatie is prima met veel dingen op loopafstand, met de taxi vanaf het vliegveld kan voor ongeveer 20 Lev (€10, laat je dus niet oplichten!). Er is een ontbijtbuffet (€3) en roomservice maar daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Er is gratis WiFi in het hotel aanwezig maar geen bereik in de kamer, maar op bijna elke plek in de stad is WiFi (meestal gratis) beschikbaar.