2/10 – Matig
25 jan 2014
slecht geregeld en slechte service
Bij aankomst was de gereserveerdere kamer niet beschikbaar, verzoek om een zelfde kamer werd in Tagalog ( Filipijnse taal ) onderling door personeel besproken en gelachen dat het niet beschikbaar was en deze kamer al aan andere mensen was gegeven, helaas voor het personeel spreken wij zelf de taal vloeiend ! Foutje van het personeel ! Er werd geen andere kamer aangeboden met dezelfde faciliteiten en bedden. Wel kon een andere kamer voorzien worden van een extra bed na een extra betaling van 150 Peso per dag. Badkamer was ook veel kleiner en warm water is via een tijdschakelaar. Ontbijt is redelijk, let op met kinderen, chocomel tegen extra betaling.
Personeel biet echt behulpzaam, ze blijven "vriendelijk" lachen zolang je engels blijft spreken, in Tagalog wordt je uitgelachen en wordt er over je gesproken. Niet echt vriendelijk als je aan de receptie staat.
Mario & Cecille
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia



















