The Royal Sands All Suites Resort & Spa es una opción ideal para hospedarte en la playa de Cancún. Diviértete como nunca en sus 2 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Disfruta la gastronomía en sus 3 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 2 bares junto a la alberca son un buen lugar. Destacan sus 2 bares en la alberca, su chapoteadero y su snack bar o deli.
Blvd. Kukulcan, KM 13.5, No 32 Seccion A, Segunda Etapa, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay cerca
Playa Ballenas - A 1 min en auto - 0.4 km
Laguna Nichupté - A 1 min en auto - 0.4 km
Centro comercial Kukulcan Plaza - A 2 min en auto - 1.1 km
Centro comercial Luxury Avenue - A 2 min en auto - 1.1 km
Playas de la zona hotelera - A 3 min en auto - 1.5 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 22 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 149 minutos en auto
Restaurantes
La Veranda
Club Bistro - A 1 min a pie
Ilios Restaurant - A 15 min a pie
Hacienda Sisal - A 3 min a pie
Restaurante Mallorca - A 8 min a pie
Información de la propiedad
The Royal Sands All Suites Resort & Spa
The Royal Sands All Suites Resort & Spa es una opción ideal para hospedarte en la playa de Cancún. Diviértete como nunca en sus 2 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Disfruta la gastronomía en sus 3 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 2 bares junto a la alberca son un buen lugar. Destacan sus 2 bares en la alberca, su chapoteadero y su snack bar o deli.
Datos generales
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 25
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Es posible que los huéspedes con reservaciones que incluyan el sábado por la noche deban cambiar de habitación una vez durante su estadía.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 25 años
DONE
Niños
Club infantil*
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Estacionamiento con horario prolongado gratis en las instalaciones
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
3 restaurantes
3 bares o lounges
2 bares junto a la alberca
2 bares en la alberca
Cafetería
Asadores
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil (con cargo)
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Supermercado o tienda de conveniencia
Actividades
En la playa
Mesa de billar
De trabajo
Área con computadoras
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Organización de bodas
Personal multilingüe
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Televisión en las áreas comunes
2 albercas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Salón de fiestas
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Camino para llegar al agua
Facilidades de acceso
Elevador
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Reproductor de DVD
Televisión de plasma de 43 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
2 habitaciones
Cortinas blackout
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Congelador
Microondas
Molino para café
Toallas de papel
Otros servicios y amenidades
Solo entre semana
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Acceso por pasillos exteriores
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Artículos de limpieza
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.
Restaurantes
La Veranda: restaurante familiar en la propiedad.
Hacienda Sisal: restaurante familiar en la propiedad. Abre todos los días.
Char Hut: restaurante familiar en la propiedad. Abre todos los días.
Sidelines Sports Bar: bar deportivo en la propiedad. Abre todos los días.
The Royal Roast: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 4.93 por hospedaje y por noche.
Niños y camas adicionales
Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en The Royal Sands All Suites Resort & Spa?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en The Royal Sands All Suites Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Royal Sands All Suites Resort & Spa?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Royal Sands All Suites Resort & Spa?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (22 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (23 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Royal Sands All Suites Resort & Spa y sus alrededores?
The Royal Sands All Suites Resort & Spa cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina, y un spa, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Royal Sands All Suites Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Royal Sands All Suites Resort & Spa?
The Royal Sands All Suites Resort & Spa está a tan solo 20 minutos a pie de Plaza La Isla y a 13 minutos a pie de Playas de la zona hotelera.
Opiniones
Opiniones de The Royal Sands All Suites Resort & Spa
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.2
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Mala
30 de diciembre de 2025
This is a horrible old property that is being offerred at exuburate prices. It has a motel feel. We tried 3 restaurants and all had horrible food. We ended up going across the street to Ilios for some good food, Luckily we were only there for one night.
RUPINDER
RUPINDER, se hospedó 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
11 de diciembre de 2025
The only thing their staff cares is tips, room service staff don’t take the tip even you leave the tip in the room, only accept tip when you give it to them face to face, and next day they will knock your door for room service when you stayed in your room( we want to take a rest),the worst experience is the buffet restaurant, I know guests supposed to tip the waiters, but every meal from breakfast to dinner? Waiters ask your room card and Take it away and only give you back when you finished eating (with the bill), even though you didn’t order anything extra, there’s tip options on the bill, there’s no soda fountain for lunch and dinner buffet, whatever you want for drinks, even water, waiter is asking for you room card and take it away, breakfast buffet, juice are offered at the self serve table, you think you don’t need waiter for drinks, they still ask you for the room card and give you the bill when you finish. Pool bar, if you don’t tip, wait 40 minutes to get your drinks, most importantly, don’t go to the hot tub, my wife and me and kids all get eczema. I am not a cheap guy( tipped around $200 in 5 days ), but took the room card away and forced guests to tip? it’s unacceptable.
GANGRUI
GANGRUI, se hospedó 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 de abril de 2021
gracias!
Muy bonita experiencia. Las instalaciones y el servicio de primera calidad.
Camilo
Camilo, se hospedó 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 de marzo de 2021
El servicio estuvo perfecto, todos muy amables, el ambiente muy a gusto y la comida estuvo muy buena.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
26 de diciembre de 2021
Pros: Nice, clean, family friendly resort. Staff is courteous. Rooms are good size with multiple person sleeping options. Great views.
Cons: Single specially restaurant on site which requires a reservation and books fast due to limited options. Sister resorts also provide the same dilemma and if you are fortunate enough to obtain a reservation at another property, plan on a three hour commitment due to shuttle service schedules and general meal time frame. Food quality has diminished since previous visit and unless you are dining off the limited buffet, menu ordered food can take a very long time due to the same kitchen being used for restaurant, pool side and room service orders. Beds are like sleeping on plyboard. Very little, if any, night entertainment. Lastly, the resort caters to time share guests and runs a strict Saturday - Saturday room schedule. This means, if you check-in on any day (example: Wednesday) and your stay extends past the upcoming Saturday, they will force you to change rooms on Saturday.
John
John, se hospedó 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 de noviembre de 2021
Location, staff
Michael
Michael, se hospedó 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2021
Liked oretty much everything, noe thing we would change is putting rain head showers
Kenneth
Kenneth, se hospedó 8 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
16 de noviembre de 2021
Very clean and inviting atmosphere.
Angela
Angela, se hospedó 10 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de noviembre de 2021
Extremely clean and pretty. The food was amazing and the employees very nice and pleasant. Excellent service
SANDRA M
SANDRA M, se hospedó 4 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
21 de agosto de 2021
****WARNING**** this is a time share. Do not trust the concierge they are actually sales people trying to get you to go to their “presentation” don’t worry it’s “just information” and “no need to buy” all lies. They will offer you discounts for excursions the hard pressure you to buy the time share. Expedia should put this in the description so people know what’s goi g to happen. Food is ok. Staff is ok. Concierge are liars. Facility is ok. Beach is excellent. Pools are excellent.
Jarrod Ross
Jarrod Ross, se hospedó 6 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
21 de agosto de 2021
It’s a timeshare just with a different name. High pressure dishonest. Poor service poor food. And 2 of the restaurants are a 25 min drive away
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de julio de 2021
Great restaurants. Service was slow.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 de junio de 2021
The food was excellent, the room was really clean and the staff was absolutely amazing!!! My husband and I said several times during the week that other hotels could learn how to do several things better in the US! We have already booked our next vacation!
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de junio de 2021
We had the most amazing time everything was perfect, Maru was our concierge and she made sure our dinner reservations were made daily. The staff.... everyone was exceptional, especially the waiters at the beach. We were a bit leary about breakfast, but they had whatever you were in the mood for. Room service was awesome, hot meals delivered hot and the presentation of the plates, beautiful.
We would definitely stay there again!!
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
17 de junio de 2021
Our rooms air conditioning was so loud and would freeze up and drip through the ceiling
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
24 de mayo de 2021
It was the same menu every day, so I got tired of it, It tasted salty and terrible. Sushi was a mess, too
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de mayo de 2021
honestly I lovedddd this property! the food is delicious! hacienda was the best restaurant that I've ever eaten at! The churros were amazing ! it was always so clean! everyone was so friendly! Pool was great and so was the b each!
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 de mayo de 2021
Great beach. Very nice service.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2021
I enjoyed the different food and drink services
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 de abril de 2021
The Royal Sands Suite and Spa was fantastic! I have been to Cancun before, but this was my first stay here. The staff were excellent and attentive. The cleaniness was off the charts, even in the bathrooms by the pool. The food was great, La Veranda was where we ate everyday, they have so many choices. We only ate dinner at one restaurant, which was good, but the restaurant by the pool was delicious. The setup of the pool connected to the beach was by far the greatest part!
The only downfall, they need more night time entertainment. Some type of band or dj at night to keep things going. They had karaoke, which we did and it was fun, however something a little more upbeat would have been nice.
Also, pool bar doesn't open until 10:30.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 de abril de 2021
Really liked hotel , very clean and staff is always very helpful
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 de abril de 2021
The hotel is a bit older but still has all the amenities you need. Rooms were clean, pool was great and staff was awesome. Location was about 20 mins from the airport. The restaurants were good but none inside the hotel compared to the Hacienda Sisal outside, eat there! The staff was so friendly and accommodating.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 de abril de 2021
A super friendly and accommodating place! It is always clean and I LOVE the pool to swim laps in!! We continue to go back every year!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
5 de abril de 2021
Be aware, this property will not let you have over any visitors whatsoever without paying for a “guest pass”. However, there
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de abril de 2021
Friendly staff, strict cleaning, great restaurants. The beach and pool are stunning. Costs were transparent, no hidden fees. My only complaint was that tourists were not adhering to masks like they should've.