Wenen medio augustus, bloedheet 37 graden Celsius, overal plakkerig heet... lekker voor een stad met landklimaat maar een toerist wil zijn kamer wel fris hebben. De airco deed het voor maar 10% misschien, kennelijk was er een onderdeel stuk, en dit was al een paar weken aan de gang. Het personeel wist niet meer was ze moesten verzinnen om dit probleem goed te praten; men deed alsof er niks aan de hand was. Andere gasten hebben ook geklaagd. Dit was beduidend minder en absoluut geen pretje met zo'n hitte. Dat de airco het minder zou doen met deze hitte van 37 graden Celsius, is enigzins begrijpelijk, maar dat er een onderdeel kapot was en het verwisselen hiervan weken duurde is onaanvaardbaar. Er wordt per slot van rekening betaald en dan moeten ale faciliteiten het gewoon helemaal goed doen.