Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 47 min. rijden
Gratis vervoer vanaf de luchthaven
Restaurants
Mercado Tulum - 4 min. rijden
Rossina Cafe - 11 min. lopen
La Consentida - 14 min. lopen
The OG´s Tulum - 13 min. lopen
Safari Comedor Zama - 8 min. lopen
Over deze accommodatie
Zereno Boutique Hotel
Vanaf Zereno Boutique Hotel is het minder dan 10 minuten rijden naar Tulum Mayan Ruins en Nationaal Park Tulum. Je kunt een duik nemen in het buitenzwembad en genieten van massages. Ook een bar aan het zwembad, een terras en een tuin gelden als hoogtepunten.
Gesproken talen
Engels en Spaans
Overzicht
Grootte van het hotel
18 kamers
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
Beperkingen voor je reis
Lees de Covid-19-beperkingen
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks tussen 06.00 uur en middernacht geopend.
Je ontvangt 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Huisdieren
Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers
Parkeren
Gratis parkeergelegenheid in de buurt op maximaal 10 meter afstand
Parkeergelegenheid op straat beschikbaar
Transfers
Gratis shuttle van de luchthaven naar het hotel, van 08.00 uur tot 15.00 uur*
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Gratis continentaal ontbijt elke dag 08.00 uur–11.00 uur
Bar/lounge
Poolbar
Activiteiten
Wandel- en fietsroutes in de buurt
Diensten
Receptie met beperkte openingstijden
Conciërgeservices
Hulp bij uitstapjes/tickets
Bagageopslagruimte
Fietsverhuur
Gratis zwembadcabana's
Ligstoelen bij het zwembad
Romantische pakketten beschikbaar
Voorzieningen
Kluis bij receptie
Tuin
Terras
Klamboes
Buitenzwembad
Spadiensten
Massage- en behandelingsruimtes
Toegankelijkheid
Lift
Deurklinken
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Slimme speakers
Smart-tv van 55 inch
Digitale zenders
Streamingdiensten
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Minibar
Espressoapparaat
Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)
Zonwering
Slaap lekker
Donzen dekbedden
Verduisterende gordijnen
Geluiddichte muren
Luxe beddengoed
Heerlijk genieten
Gemeubileerd balkon
Individueel gedecoreerd
Jezelf opfrissen
Regendouche
Alleen een douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Gratis wifi
Eten en drinken
Gratis mineraalwater
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Mobiele toegangssleutel
Gidsen en/of aanbevelingen
Lokale kaarten
Restaurantgids
Speciale voorzieningen
Spa
Verwen jezelf ter plaatse met de verschillende wellnessvoorzieningen. Zo zijn er hier 2 behandelingskamers beschikbaar, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn onder andere massages.
Toeslagen & beleid
Restitueerbare borgsommen
Schadeborg: USD 100 per verblijf
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt.
Ook bekend als
Zereno
Zereno Boutique Hotel Hotel
Zereno Boutique Hotel Tulum
Zereno Boutique Hotel Hotel Tulum
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Zereno Boutique Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Zereno Boutique Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Zereno Boutique Hotel?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad. Van 08.00 uur tot 21.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Zereno Boutique Hotel?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Zereno Boutique Hotel?
Nee, helaas niet, maar in de buurt kun je wel gratis parkeren.
Biedt Zereno Boutique Hotel een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, op verzoek is er tussen 08.00 uur en 15.00 uur een gratis shuttleservice vanaf de luchthaven beschikbaar.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Zereno Boutique Hotel?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Zereno Boutique Hotel en omgeving zoal te doen?
Geniet tijdens de warmere maanden van nabije activiteiten, zoals wandelen. Neem een duik in het buitenzwembad of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een spa en een tuin.
Heeft Zereno Boutique Hotel ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon.
In wat voor omgeving bevindt Zereno Boutique Hotel zich?
Zereno Boutique Hotel bevindt zich in Zama, op een korte 14 minuten loopafstand van Dos Aguas Park.
Beoordelingen over Zereno Boutique Hotel
Beoordelingen
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
7,4/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitzonderlijk
29 juli 2024
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Kim, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
15 juli 2024
Marie-Eve
Marie-Eve, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
15 mei 2024
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Neisius, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
21 april 2024
ZAHIYAH
ZAHIYAH, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
28 februari 2024
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
camille, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
20 februari 2024
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show.
Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom.
Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great.
The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Andre
Andre, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
17 augustus 2023
Bernardo
Bernardo, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
4 augustus 2023
Excelente lugar
miriam
miriam, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
28 juli 2023
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO
OSBALDO, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
4 juni 2023
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina
Sabrina, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz
10/10 – Uitzonderlijk
4 maart 2023
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons.
O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns.
A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
IVAN
IVAN, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
12 februari 2023
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Kyra
Kyra, reis met vrienden van 14 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
5 februari 2023
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua
joshua, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
4 januari 2023
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Ryan
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
29 oktober 2022
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira
Saira, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
8 oktober 2022
Kenesha
Kenesha, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 september 2022
I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Danielle
Danielle, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
19 september 2022
Staff was good.
Paige
Paige, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
26 juli 2022
Birthday Getaway (9+ group)
Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!
Geverifieerde reiziger
Reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
24 mei 2022
Joseph
Joseph, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
23 mei 2022
Sharday
Sharday, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
21 mei 2022
awesome!
Great customer service and a comfortable place to stay. It is far from downtown tulum but it was awesome
Sharday
Sharday, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
17 april 2022
Juan Carlos
Juan Carlos, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
20 maart 2022
Modern luxury feel for a good price. The staff was super kind. We had a problem with the running water for the showers - one of the two showers seemed to never get hot. The staff was attentive to addressing the issue, but it was only resolved after about 4 days. Also, we had to keep bugging the staff for more towels/washcloths as our room only came with a limited number and housecleaning didn’t show up until the third day in our stay.
Overall, would book again with them as the staff made the stay really enjoyable, but there are some improvements in the service I would like to see first.
Alyssa
Alyssa, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
4 maart 2022
Nice place in Aldea Zama
Very good place, well furnished and decorated, lots of plants and trees. Feels perfect to relax.
Well located in Aldea Zama, 5 min from cafes