Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, lichaamsbehandelingen
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Italiaanse gerechten
4 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Italiaanse gerechten
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, strandlakens
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligt in de buurt van het strand, waar je kunt genieten van massages op het strand, yoga en volleybal. Bovendien ligt de accommodatie praktisch naast Playacar Golf Club. Voor een spetterend uitje ga je naar het buitenzwembad. Wil je juist helemaal tot rust komen? Geniet dan van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie in de spa. Bij El Nopal, een van de 4 restaurants, kun je terecht voor ontbijt, lunch en diner. Andere voorzieningen zijn een gratis kinderclub, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Luchthaventransfer
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bar
  • Roken niet toegestaan
  • Spa

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 4 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
  • Ligstoelen

Net als thuis (6)

  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
De huidige prijs is € 413
inclusief belastingen en toeslagen
26 jul - 27 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (Garden View)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 34.65 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Superior kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

8,6 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 34.65 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 2 queensize bedden, niet-roken (Pool)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 34.65 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Superior kamer, 2 queensize bedden, niet-roken (Ocean)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 42.69 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Superior kamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Pool)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 34.65 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 2 queensize bedden, niet-roken (Garden)

8,0 van 10
Zeer goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 34.65 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Room Superior with Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Deluxe With Ocean View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Standard with Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Superior With Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Standard With Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Deluxe with Ocean View

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playacar Golf Club - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Playa de Playacar - 10 min. lopen - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Xplor Theme Park - 7 min. rijden - 7.4 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 10 min. rijden - 9.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,3 mijl/19,7 km
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬9 min. lopen
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 min. lopen
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬10 min. lopen
  • ‪Don Rafael - ‬4 min. lopen
  • ‪Miyagi - ‬11 min. lopen

Over deze accommodatie

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligt in de buurt van het strand, waar je kunt genieten van massages op het strand, yoga en volleybal. Bovendien ligt de accommodatie praktisch naast Playacar Golf Club. Voor een spetterend uitje ga je naar het buitenzwembad. Wil je juist helemaal tot rust komen? Geniet dan van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie in de spa. Bij El Nopal, een van de 4 restaurants, kun je terecht voor ontbijt, lunch en diner. Andere voorzieningen zijn een gratis kinderclub, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Surfen/bodyboarding
Windsurfen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Als je in deze accommodatie verblijft, heb je ook toegang tot de resortfaciliteiten van de naburige accommodatie Viva Maya By Wyndham.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
    • Gratis kinderopvang met toezicht
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 4 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Snackbar/deli
  • Waterkoeler

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Kinderspelletjes
  • Speelgoed
  • Bodyboard ter plaatse

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Padelbaan
  • Yoga op het strand
  • Fitnesslessen
  • Pilateslessen
  • Beachvolleybal
  • Boogschieten
  • Brommer-/scooterverhuur
  • Kajakken
  • Zeilen
  • Duiken
  • Snorkelen
  • Surfen/bodyboarden
  • Windsurfen
  • Entertainment in de avond
  • Bodyboarden ter plaatse
  • Winkels
  • Toegang tot een buitenzwembad in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Paardrijden in de buurt
  • Rondvaartmogelijkheden in de buurt
  • Windsurfmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte
  • Conferentieruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis fietsen
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Watersportuitrusting
  • Bodyboard ter plaatse

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Tuin
  • Terras
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Naast een golfbaan
  • Buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Sauna
  • Stoombad
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • Ramen van dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic frisdrankflessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Waterdispenser
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Helling bij de hoofdingang
  • Tegelvloer in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Smart-tv van 55 inch
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes

Heerlijk genieten

  • Gemeubileerd balkon of terras
  • Individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Mini-koelkast

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Toegang via buitengalerij
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende douches

Speciale voorzieningen

Spa

De spa heeft behandelingskamers voor stellen. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. De spa is uitgerust met een modderbad en een sauna. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

El Nopal - Een buffetrestaurant met ontbijt, lunch en diner.
II Palco - Een restaurant gespecialiseerd in Italiaanse gerechten dat alleen diner serveert. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Bamboo is gespecialiseerd in Aziatische gerechten en is enkel geopend voor diner. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Xul Ha is gespecialiseerd in Mexicaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
El Cenote - bar bij het zwembad met lichte maaltijden. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.03 per accommodatie, per nacht.

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Huren voor een lange periode mogelijk.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele galadiner op oudejaarsavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Count on Us (Wyndham) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Biedt Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Wat is er in Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, zeilen, en windsurfen. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort biedt ook een sauna en een stoombad, naast een tuin en toegang tot een buitenzwembad.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, lokaal zijn er 4 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: Italiaanse gerechten and dineren naast het zwembad.

Heeft Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.

In wat voor omgeving bevindt Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort zich?

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligt aan het water in Playacar, een kleine 14 minuten lopen van Xaman Ha Aviary en 11 minuten loopafstand van Playa de Playacar.

Beoordelingen over Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Great accommodation and nice/ safe area. The rooms are exactly as shown online. The staff in super friendly and the kids club is out of this world amazing, special thanks to all the ladies at the kids club Joally, Marilu, Anna, Janet & Sara. You guys made our vacation even more enjoyable by entertaining and being so nice to our kids!
Andres David, gezinsreis van 19 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alma, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Good AND clean. Good could be better. Restaurant schedules were not the Best.
Joel, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

very friendly
Irais, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Phillip, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Second time to Viva Azteca this time with our teen boys. Same great service experience as the first. Very clean, very nice amenities and staff. Food is pretty good with variety. We will definitely go back again and recommend to friends and family.
Eric, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Fir smokers: smoking is only allowed on 2 spaces without shade. It's a long way. If someone wants to enjoy a cigarette with their coffee, they are out of luck. We will never book this hotel again !
joerg, romantische reis van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Amanda, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Generally a great resort, may be helpful to have more classes
monidipa, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

First time at this beautiful resort, loved it and will return
Leah Melinda, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We enjoyed our stay at Viva Azteca.
Atilla, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This was by far our worst experience in Playa, and we have been going there. It would be way too much to detail, but the staff was fairly rude and the quality of everything is just not good. Way too expensive for what you get, and to make matters worse, now they get sargasso all year round and their beach is gone, they have almost no sand.
Fernando, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Richard, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great for families. Felt very safe and the staff is always very friendly
Darrick, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Nataliia, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

So comfortable, food was excellent
Patricia, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Leana, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

6/10 – Goed

Curtesy and politeness was great when staff was directly addressed but staff was not saying hi when passing by this is free makes a long way. The number of free activities were good as well as entertainments. Show at the show room on the second floor should have tables instead would permit to guest to enjoy the show as well as have a drink. Towels should be to the number of guests in the room, shampoo should be different than hand wash. Things can be improved but all in all it was good not excellent but good.
Brian, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Monica Tatiana Reyes, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Beautiful property, gorgeous beach good food. But the staff makes it really hard to enjoy your stay. They’re fixated on enforcing the rules and they’re very black-and-white and they’re thinking. For instance, they don’t give you more than one beach towel per day. Even if it’s pouring rain, how our guests supposed to dry and swim, if the towels are soaked from the rain. They have so many rules and are very stubborn about it. The resort is not focussed on making it a pleasant experience.
Giselle Herrera, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The resort is beautiful, food is great, beach amazing HOWEVER our staff ruin the good vibe!!!!… the RULE!!!!! The staff is stiff and fixated on enforcing the black and white rules For instance: they would only give you one swim towel per day, they wouldn’t want to change the towel for us it even if it rained allllll day! We are there to swim!!! One towel is not enough! without sun! staff is stubborn and would not allow reasoning! So we had to air dry as there is not way for guests to dry towels! Another thing, a cousin came over to say hello, and they wouldnt let us have a visit in the lobby, because the rule is only guest can set foot in the property! Even the lobby. They were on our backs to get off the lobby and have the visit on the side of road! Again! This resort is not focused on how to make the stay for guests enjoyable. They are fixated on the rules! Wouldn’t recommend this place, even though it was a beautiful resort. :(
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The staff are nice and the housekeeping is excellent! The bed is comfortable. The room is bare bones and there is only one pool which would be fine except they kept having very loud kids activities so you couldn’t really enjoy the pool or poolside.
Jeannie, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The employees were wonderful. My family had a great time. Loved the food. The guys making drinks were great!!! Staff at pool were happy! Thanks again!
Matthew Philip, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wonderful hotel for a quiet vacation with the family. Pool was nice and beach beautiful, even though it was damaged by a recent storm. Entertainment was alright but not a huge choice or variety of shows. It is geared more towards the quiet crowd rather than the party crowd.The buffet was delicious and always had a wide variety of dishes available. Restaurants were good but nothing out of this world. Staff was friendly and accommodating, but we disliked the timeshare/VIP pushiness and that areas were designated for those people only. Feels divisive in my opinion. If we are dropping that much money on a vacation as it is, guests should all be treated well and not like some are better than others. If you were not willing to pay a lot of money into a time share and are not one of the VIP folks that had a show in their lounge nightly, there wasn’t much to do but if you like a quiet, relaxing vacation and early bed time you’ll like this resort.
Anita, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

The property was exactly what we thought it would be as far as looks! The beach and pool were the best parts of the resort. Unfortunately we had terrible customer service from the time we arrived to the time we departed. There was transportation from airport to resort advertised on the booking. When I called to schedule I was told three different things by three different people. Upon arrival to Mexico, we had to find our own transportation to the resort. When attempting to book it for departure back to the airport we were told they didn’t even have a shuttle. Strange thing was, as we were in our own transportation back to the airport we saw a large shuttle in front of us with big words VIVA AZTECA. So that was clearly a lie. Staff was rude and not accommodating. The restaurants were less than great. We were expecting much better cuisine quality. Overall I would not recommend this specific resort to anyone I know!
Mikayla Jane, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia