Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive beschikt over een dakterras en ligt op nog geen 15 minuten lopen van Nationaal Park Tulum. Bij de spa staan je verwennerijen zoals massages op het strand, body wraps en gezichtsbehandelingen te wachten en bij Olio, een van de 10 restaurants, kun je terecht voor Italiaanse gerechten tijdens het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 10 buitenzwembaden, een strandbar en een snackbar/deli. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.
VIP Access
Beoordelingen
8,48,4 op 10 –
Zeer goed
Populaire voorzieningen
Spa
Zwembad
Restaurant
Huisdiervriendelijk
Bar
Gratis ontbijt
Voornaamste voorzieningen
(12)
Dagelijkse schoonmaakservice
Privéstrand
10 restaurants en 5 bars/lounges
Volledig uitgeruste spa
10 buitenzwembaden
Dakterras
Gratis shuttleservice van/naar het strand
Parasols
Cabana's
Ligstoelen
Gratis strandclub in de buurt
Strandlakens
Net als thuis (6)
Premium tv-zenders
Gemeubileerd balkon of terras
Dagelijkse schoonmaakservice
Espressoapparaat
Verduisterende gordijnen
Lift
De huidige prijs is € 389
€ 389
inclusief belastingen en toeslagen
16 jun - 17 jun
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven
Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, aan zee (Casa Zamna) laden
Junior suite, 1 kingsize bed, aan zee (Casa Zamna)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
54 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Preferred Club Master Suite, Tropical View laden
Preferred Club Master Suite, Tropical View
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
137 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, aan zee (Casa Zamna, Master) laden
Suite, 1 kingsize bed, aan zee (Casa Zamna, Master)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
54 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Junior Suite King Bed laden
Junior Suite King Bed
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Junior suite (Swim Out, Double Beds) laden
Junior suite (Swim Out, Double Beds)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed (Swim Out) laden
Junior suite, 1 kingsize bed (Swim Out)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Presidentiële suite, 1 kingsize bed, aan zee (Casa Zamna) laden
Presidentiële suite, 1 kingsize bed, aan zee (Casa Zamna)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
89 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool laden
Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Een gratis minibar
439 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Presidentiële suite laden
Presidentiële suite
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Een eettafel
512 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer (Casa Zamna Tropical View) laden
Kamer (Casa Zamna Tropical View)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
50 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) laden
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Een eettafel
576 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 10
4 kingsize bedden en 1 tweepersoonsbed
Alle foto's voor Casa Zamna Ocean Front laden
Casa Zamna Ocean Front
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
54 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Junior suite (Tropical View, Double Beds) laden
Junior suite (Tropical View, Double Beds)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed (Tropical View) laden
Junior suite, 1 kingsize bed (Tropical View)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed laden
Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds laden
Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds laden
Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed laden
Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
61 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds) laden
Kamer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)
Hoogtepunten
Gemeubileerd balkon/terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Preferred Club Master Suite, Swim Out laden
Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 50 min. rijden
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 99 min. rijden
Gratis shuttleservice van/naar het strand
Restaurants
Rossina Cafe - 11 min. lopen
Carl's Jr. - 17 min. lopen
Pescaderia Estrada - 3 min. rijden
Escama - 4 min. rijden
El Capitán - 4 min. rijden
Over deze accommodatie
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive beschikt over een dakterras en ligt op nog geen 15 minuten lopen van Nationaal Park Tulum. Bij de spa staan je verwennerijen zoals massages op het strand, body wraps en gezichtsbehandelingen te wachten en bij Olio, een van de 10 restaurants, kun je terecht voor Italiaanse gerechten tijdens het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 10 buitenzwembaden, een strandbar en een snackbar/deli. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.
All-inclusive
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Gesproken talen
Engels, Frans en Spaans
Overzicht
DONE
Grootte van het hotel
301 kamers
Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
DONE
Speciale incheckinstructies
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Deze accommodatie bestaat uit het hoofdgebouw (hotel) en een apart gedeelte aan het strand (de kamertypes Casa Zamna). Het aparte strandgedeelte ligt op 7,7 kilometer van het hoofdgebouw en de parkeerplaats.
DONE
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd voor gasten is 18
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE
Kinderen
Geen babybedden
DONE
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal, tot 10 kg per huisdier)*
Assistentiedieren zijn welkom
Alleen bepaalde kamers*
Huisdieren moeten onder toezicht blijven
WIFI
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING
Parkeren
Gratis beveiligd, overdekt parkeren bij de accommodatie
Gratis beveiligd, overdekt parkeren met valetservice bij de accommodatie
DONE
Extern
Gratis strandshuttle
DONE
Overige informatie
Aparte rookruimtes (boetes van toepassing)
Alleen voor volwassenen
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–11.00 uur
10 restaurants
5 bars/lounges
Strandbar
Koffiebar/café
Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
24-uurs roomservice
Snackbar/deli
Activiteiten
Gratis shuttleservice van/naar het strand
Yoga op het strand
Beachvolleybal
Privéstrand vlakbij
Gratis strandclub in de buurt
Werken tijdens je reis
Businesscentrum
2 vergaderruimtes
Conferentiecentrum (465 vierkante meter ruimte)
Diensten
24-uurs receptie
Conciërgeservices
Meertalig personeel
Portier
Strandcabana's (tegen een toeslag)
Gratis shuttleservice van/naar het strand
Ligstoelen aan het strand
Strandlakens
Parasols
Voorzieningen
4 gebouwen/torens
Gebouwd in 2022
Geldautomaat/bankservice
Dakterras
10 buitenzwembaden
Volledig uitgeruste spa
Massage- en behandelingsruimtes
Ten minste 80% van de voedingswaren is van lokale producenten
Vegan maaltijden
Vegetarische maaltijden
Een outdoor entertainmentgebied
Tuinmeubels
Toegankelijkheid
Lift
Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Televisie met ondertiteling
Goed verlicht pad naar ingang
Gladde vloer in de kamer
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Flatscreentelevisie van 50 inch
Premium kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Plafondventilator
Gratis gevulde minibar
Espressoapparaat
Badjassen en pantoffels
Strijkplank/strijkijzer
Zonwering
Slaap lekker
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Turndownservice
Luxe beddengoed
Heerlijk genieten
Gemeubileerd balkon of terras
Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd
Jezelf opfrissen
Regendouche
Alleen een douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Toiletpapier
Houd contact en blijf op de hoogte
Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
Telefoon
Eten en drinken
Gratis mineraalwater
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
Ledlampen
Speciale voorzieningen
Spa
De spa beschikt over 3 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps en bodyscrubs. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder hydrotherapie. De spa is dagelijks geopend.
Dineren
Olio is gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en is enkel geopend voor diner.
Jasmine - Een restaurant met ontbijt en diner. Dagelijks geopend.
Seaside Grill - Een restaurant met diner. Dagelijks geopend.
Market Café - buffetrestaurant met uitzicht op de tuin. Serveert ontbijt en lunch. Dagelijks geopend.
Blue Water Grill - gastronomisch restaurant met uitzicht op de tuin. Serveert diner. Dagelijks geopend.
Toeslagen & beleid
Huisdieren
Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 65 per huisdier, per dag
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Contactloos betalen is mogelijk.
Ook bekend als
Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 10 buitenzwembaden. Van 08.00 uur tot 18.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 65 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Wat is er in Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals een spelletje volleybal spelen en yoga op het strand. Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 10 buitenzwembaden. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive biedt ook 5 bars/lounges en strandcabana's.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Ja, lokaal zijn er 10 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: Italiaanse gerechten and uitzicht op de tuin.
Heeft Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.
In wat voor omgeving bevindt Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive zich?
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ligt op een korte 14 minuten lopen van Nationaal Park Tulum en 15 minuten loopafstand van Hunab Lifestyle Center.
Beoordelingen over Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Beoordelingen
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10
Jason
Reis van 4 nachten
10/10
Elorise
Reis van 5 nachten
6/10
Second time in this hotel. First time had a bad experiece but thought it was because it was new. Now you can see details I didn’t expect to find in this kind of luxury hotel.
Victor Manuel
Reis van 4 nachten
10/10
Wonderful vibe!
Juliany
Reis van 2 nachten
10/10
Kenia Margarita
Reis van 2 nachten
10/10
Excellent customer service and amazing property!
Tristen
Gezinsreis van 6 nachten
6/10
Overall property was good. Concierge service was severely lacking. Staff Overall was good but Concierge was not attentive at all or worth it
Jonathan
Gezinsreis van 4 nachten
10/10
It was great
Keara
Romantische reis van 7 nachten
10/10
Xenia
Reis van 4 nachten
8/10
Food was amazing! Rooftop theme nights were the best. Restaurant wait times for food could be improved. Sand by the pools was cool but sometimes you just wanted to get away from it, had to go to rooftop pool to get away from it. Swim out rooms with 24-7 room service was great. All the staff were very friendly and eager to help you enjoy your vacation. Overall was a great experience and would return.
Gary
Romantische reis van 7 nachten
6/10
I have stayed at many of these beachfront resorts. When booking this I didn’t realize it was not on the beach and you have to take a 20 minute shuttle to get to their beach club. I like to walk the beach early in the money and evening. Not possible here. Also you can’t set back and feel the ocean breeze and lisiten to the waves from your room. Next time I will book at their sister resort that is on the ocean.
Christopher
Romantische reis van 6 nachten
6/10
Food was very subpar.
The 20 min from the airport was more like 35 and the beach is close to 30 min and if you are not in line 20 min early you will miss the bus!
patrick
Reis met vrienden van 5 nachten
10/10
Beautiful property, staff was so lovely
Victoria Chidimma
Reis met vrienden van 4 nachten
8/10
Jessica
Romantische reis van 3 nachten
10/10
Beautiful decor, friendly staff and great service. Excellent buffet, other restaurants were good.
Janelle
Romantische reis van 3 nachten
4/10
I’ve been to countless all inclusive resorts and this has been the absolute worst.
- get more menus, we shouldn’t have to sit at a table and wait on menus because you don’t have enough. especially when there’s only 6 people seated in the restaurant
- the staff has no sense of urgency. we wait and wait to be greeted or acknowledged while staff are idle and in conversation with each other
- we also waited over an hour for dinner at jasmine due to poor coordination. a party of 4 was seated at the one table that would accommodate our party of 6 when their were multiple 4 seat tables available
- i give the food a 2 out of 10. the menu options were not diverse, it took nothing less than 40 minutes to receive food at each restaurant, some an hour. again, the restaurants are never full so i’m not sure what makes the service so slow everywhere you go on this resort
Shanice
Gezinsreis van 2 nachten
10/10
If you are a pool person and want quiet and relaxing with incredibly attentive and friendly staff. This is your place! Easily the best resort we have ever been to. The pop up bbq’s they had were amazing! They look like they are putting on a wedding, but it is something you definitely don’t want to miss! Jorge at Edgewater never stops going! Rueben, Alfonso and Hector at Market Place provided great service! Gustavo at Bluewater and Alberto and Antonio at Rendezvous always provided the best friendliest service!
Steve
Romantische reis van 14 nachten
10/10
The property was beautiful. Staff were attentive and quick to help. Enjoyed playing volleyball at the beach, Johnny was amazing! Tulum beach is one of the best we’ve seen. We will definitely come back!
Maria Carmen
Reis van 7 nachten
6/10
Betty
Reis van 7 nachten
6/10
Food was pretty good, services the restaurants and pool side were not. Most places the service was slow for food and drink. The restaurants were really busy either. The orders were good unless you asked for something like hot sauce. The change was almost never made and you’d have to ask again once the food arrived. Steak orders were mixed up numerous times too. The hotel must’ve been refreshed from a previous brand because it’s definitely older than a year or two. They did a lot of things right, they’re just not quite running it smoothly.
Kevin
Romantische reis van 4 nachten
10/10
Every staff member was nice and warm. Took care of me like I was family, could have asked for a better trip
Roland
Reis van 3 nachten
6/10
Limited to 3 dinner options
No supper buffet
Pushy staff in lobby to do a time share breakfast
Not many activities on the resort
Preferred club does not mean preferred access
Two poolside/beach side lunch options were not great - pizza was undercooked waiter in two restaurants forgot about us or served wrong food
Great spa
Friendly staff
Food quality and service was outstanding
Breakfast and lunch buffet was excellent
Pools were quiet
Clean resort
Kassandra
Romantische reis van 5 nachten
10/10
Jordan
Reis van 4 nachten
6/10
Ingrid Mia
Reis van 7 nachten
2/10
I didn't like the way a staff member treated me even after speaking with management.