Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, yoga en volleybal. Vanaf de accommodatie loop je in een kwartier naar Playa Juanillo. Je zult je zeker vermaken bij de 3 buitenzwembaden en bij het gratis waterpark. Als ontspanning meer jouw ding is, kun je genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en gezichtsbehandelingen in de spa. The Pier, een van de 6 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een dakterras en een 'lazy river'-waterbaan. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.
Populaire voorzieningen
Spa
Restaurant
Fitnessruimte
Zwembad
Bar
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
Voornaamste voorzieningen
(12)
Dagelijkse schoonmaakservice
Privéstrand
6 restaurants en 6 bars/lounges
2 swim-up bars
Volledig uitgeruste spa
3 buitenzwembaden en een 'lazy river'-waterbaan
Gratis waterpark
Dakterras
24-uurs fitnesscentrum
Sauna
Stoombad
Parasols
Net als thuis (6)
Tuin
Terras
Dagelijkse schoonmaakservice
Wasvoorzieningen
Koffiezetapparaat/waterkoker
Verduisterende gordijnen
De huidige prijs is € 616
€ 616
inclusief belastingen en toeslagen
11 mei - 12 mei
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven
Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (Master, Club) laden
Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (Master, Club)
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
115 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
Alle foto's voor Club Ocean Front Junior Suite King laden
Club Ocean Front Junior Suite King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Club Ocean Front Junior Suite Double laden
Club Ocean Front Junior Suite Double
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Junior Suite Swim Up Double laden
Junior Suite Swim Up Double
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King laden
Club Ocean Front Junior Suite Swim Up King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Club Ocean View Junior Suite Double laden
Club Ocean View Junior Suite Double
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Club lounge
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Junior Suite Swim Up King laden
Junior Suite Swim Up King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Club Junior Suite Swim Up Double laden
Club Junior Suite Swim Up Double
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Club lounge
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
56 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Club Ocean View Junior Suite King laden
Club Ocean View Junior Suite King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Club lounge
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Resort View Junior Suite King laden
Resort View Junior Suite King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Club One Bedroom Master Suite laden
Club One Bedroom Master Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Club lounge
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
115 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite laden
Club Ocean View One Bedroom Grand Master Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Club lounge
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
125 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Ocean View Junior Suite Double laden
Ocean View Junior Suite Double
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Club Junior Suite Swim Up King laden
Club Junior Suite Swim Up King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Club lounge
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
56 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Junior Suite Double laden
Junior Suite Double
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Ocean View Junior Suite King laden
Ocean View Junior Suite King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
115 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Junior Suite King laden
Junior Suite King
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
56 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Vergelijkbare accommodaties
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000
In de buurt
Playa Juanillo - 13 min. lopen - 1.1 km
Punta Espada-golfbaan - 8 min. rijden - 5.8 km
Los Establos Cap Cana - 11 min. rijden - 7.3 km
Scape Park - 11 min. rijden - 7.3 km
Strand van Punta Cana - 13 min. rijden - 7.1 km
Lokaal vervoer
Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 18 min. rijden
Restaurants
Juanillo Grill & Beach Bar - 13 min. lopen
The Chinola - 8 min. lopen
Punch Bar - 13 min. lopen
Jwb Steakhouse - 16 min. lopen
El Mercado - 6 min. lopen
Over deze accommodatie
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, yoga en volleybal. Vanaf de accommodatie loop je in een kwartier naar Playa Juanillo. Je zult je zeker vermaken bij de 3 buitenzwembaden en bij het gratis waterpark. Als ontspanning meer jouw ding is, kun je genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en gezichtsbehandelingen in de spa. The Pier, een van de 6 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een dakterras en een 'lazy river'-waterbaan. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.
All-inclusive
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Snorkelen
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Volleybal
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten
Gesproken talen
Engels, Portugees en Spaans
Overzicht
Grootte van het hotel
375 kamers
Verdeeld over 6 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur
Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Speciale incheckinstructies
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd voor gasten is 18
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Kinderen
Geen babybedden
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
Assistentiedieren zijn welkom
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Parkeren
Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
Overige informatie
Aparte rookruimtes
Alleen voor volwassenen
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
6 restaurants
6 bars/lounges
2 swim-up bars
Strandbar
Poolbar
Koffiebar/café
Privédiners
24-uurs roomservice
Snackbar/deli
Activiteiten
Privéstrand
Yoga op het strand
Fitnesslessen
Pilateslessen
Beachvolleybal
Winkels
Biljarttafel
Ecotours in de buurt
Grotten verkennen in de buurt
Paardrijden in de buurt
Tokkelen in de buurt
Werken tijdens je reis
24-uurs businesscentrum
18 vergaderruimtes
Conferentiecentrum (1394 vierkante meter ruimte)
Diensten
24-uurs receptie
Conciërgeservices
Hulp bij uitstapjes/tickets
Stomerij-/wasservices
Kapsalon
Bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Zwembadcabana's (tegen een toeslag)
Ligstoelen aan het strand
Strandlakens
Parasols
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Romantische pakketten beschikbaar
Voorzieningen
3 gebouwen/torens
Gebouwd in 2019
Kluis bij receptie
Dakterras
Tuin
Tv in gemeenschappelijke ruimte
24-uurs fitnesscentrum
3 buitenzwembaden
Gratis waterpark
Volledig uitgeruste spa
'lazy river'-waterbaan
Bubbelbad
Sauna
Massage- en behandelingsruimtes
Stoombad
Waterglijbaan
Ten minste 80% van de voedingswaren is van lokale producenten
Vegan maaltijden
Vegetarische maaltijden
Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
Showcase lokale kunstenaar
Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
Ramen van dubbelglas
Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
Uitgebreid beleid voor recycling
Een bankethal
Een receptieruimte
Een vuurplaats
Een outdoor entertainmentgebied
Tuinmeubels
Toegankelijkheid
Lift
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
IPod-dock
Flatscreentelevisie
Kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker
Pantoffels
Strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Donzen dekbedden
Verduisterende gordijnen
Turndownservice
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Heerlijk genieten
Balkon
Jezelf opfrissen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Houd contact en blijf op de hoogte
Bureau
Gratis kranten
Gratis lokale gesprekken
Eten en drinken
Champagneservice
Gratis mineraalwater
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Kluis op de kamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Energiebesparende faciliteiten in kamers
Ledlampen
Alleen waterbesparende douches
Alleen waterbesparende toiletten
Speciale voorzieningen
Spa
De spa beschikt over 14 behandelkamers waaronder kamers voor koppels en behandelingsruimtes in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Zweedse massages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad. De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Er zijn warmwater-/mineraalwaterbronnen ter plaatse.
Dineren
The Pier is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
Brandos - Een gastronomisch restaurant gespecialiseerd in Franse gerechten dat alleen diner serveert. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Journeys is gespecialiseerd in Indische gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Shutters Beachside - Een restaurant aan het strand. Gespecialiseerd in ontbijt, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Waves - steakhouse met lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Toeslagen & beleid
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Ook bekend als
Hyatt Zilara Cap Cana Adults All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana Adults All Inclusive Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Hotel Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Hotel
Hotel Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Punta Cana
Punta Cana Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Hotel
Hotel Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only
Hyatt Zilara Cap Cana Adults
Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Punta Cana
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana Adults
Hyatt Zilara Cap Cana Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive Punta Cana
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige valetparkeerservice. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals een spelletje volleybal spelen en yoga op het strand. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa, ontspan in het bubbelbad of neem een verfrissende duik in een van de 3 buitenzwembaden. Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, een privéstrand en een 'lazy river'-waterbaan, naast een 24-uurs fitnesscentrum, een sauna en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive?
Ja, lokaal zijn er 6 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: dineren aan het strand and internationale gerechten.
Heeft Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive zich?
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive ligt op slechts 13 minuten loopafstand van Playa Juanillo.
Beoordelingen over Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Beoordelingen
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8/10
Netheid
9,8/10
Personeel en service
9,6/10
Voorzieningen
9,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
2/10 – Matig
7 feb 2022
Joseph
Joseph, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
24 mrt 2025
Muito bom, ótimos restaurantes!
Hotel é maravilhoso, a comida e os restaurantes eram os melhores dos 3 que fiquei em punta cana, ponto alto para o asiático, e o café da manhã!!! Esse hotel çvale a nota que tem. O único ponto chato é a questão das piscinas para membros Vips, que não tinham nenhuma sinalização, nós entramos e fomos retirados do local, isso é uma situação chata. Além disso, não foi meu preferido em relação às bebidas.
Nathalia
Nathalia, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
22 mrt 2025
Félix
Félix, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
26 feb 2025
Was excellent the people very nice
Froilan
Froilan, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
25 jan 2025
Beautiful grounds, good food, friendly staff and close to airport.
John
John, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
25 jan 2025
Service at Hyatt Zilara Cap Cana was outstanding! Breakfast and Lunch buffets were the best meals. Dinner restaurants could improve in taste. Food is pretty bland for international tastes. All public areas are impeccably kept. The rooms are in need of renovation, and they smelled of mold and mildew. The bathrooms do not have any air ventilation so the mildew smells simply invades the rest of the bedroom area. Perhaps, it's hard to maintain the rooms given the beach, swimming pools, and endless alcohol that is offered. However, for the high price, Hyatt needs to resolve the mildew smells in the rooms that spoiled the rest of our stay. The room snacks need to improve. Offering Pringles, inexpensive granola bars and m&m's seemed cheap. We never ate them, and they seemed leftover from the previous occupants. We did receive a welcome small cake and drink to celebrate a birthday which was a nice touch. Finally, the pools are clean and beautiful in contrast to the beach which has lots of seafood roots about to sprout which made it not nice for walking. There are lots of mosquitoes even though the hotel will tell you there aren't. All in all, we had a nice family mini break.
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
23 jan 2025
Excellent customer service and exceptional accommodations! Every customer service representative was so friendly and welcoming! The food was amazing and the range of different choices of restaurants was outstanding! In particular, our concierge Robert was amazing! Highly recommend!
PAUL DULATAS
PAUL DULATAS, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
21 jan 2025
Excellent customer service
Sresan
Sresan, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
19 jan 2025
Super schöne Anlage
Ruth
Ruth, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
19 jan 2025
Enmanuel j
Enmanuel j, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
19 jan 2025
Everything was perfect!
Dean
Dean, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
18 jan 2025
Christopher was excellent & Room service, Hospitality, the restaurants, everything was 5 Stars!!!
Joseph
Joseph, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
18 jan 2025
Excellent service!
Juan
Juan, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
17 jan 2025
Excellent in all ways
Saloumeh
Saloumeh, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
17 jan 2025
The only thing i would like to see different was the check in process. I think it is intended to make you feel special and welcome - seating us, bringing a drink, one person comes over to welcome us, another comes over with paperwork, another comes over to make a copy of your passport or license or whatever and then another comes to bring you to your room. Instead of going to the desk and just checking in, it seemed like a real time suck. it didn't make us feel any more special or welcome and in fact at that point in the day after a long day of travel we really just wanted to check in and get to our room. It was probably an extra 20 minutes of sitting around
Deb
Deb, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
16 jan 2025
One of my favorite vacations. This place is awesome. The Staff is Excellent. Can’t wait to visit again
Norman
Norman, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
13 jan 2025
The staff was amazing! I was also surprised at the quality of food--much better than any other all-inclusive vacation I have had.
Angela
Angela, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
10 jan 2025
The Blind Butcher was outstanding!
William
William, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
6 jan 2025
Pretty good overall
Beds / mattress quality poor
Kalpana
Kalpana, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
4 jan 2025
Awesome couples resort
Jeff
Jeff, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
3 jan 2025
Everyone overpromises and underdelivers.
The stay was within expectations. However, there are a few things to keep in mind. The whole experience is sold as a high end one. It's not, at all. There are no high-end details whatsoever throughout the hotel. Also, problems with our check-in process.
I don't recommend paying extra for the Blind Butcher restaurant. Again, it's sold as the ultimate experience but it has similar food (in quality) as the rest of the restaurants in the hotel. The sell it to you as an experiential diner, but in reality it's just a regular dinner with mediocre shows. There are other restaurants in the hotel that offer better food. Moreover, the person who sold it assured that there were vegetarian options throughout the menu, but there's only one dish that's veggie and one veggie burger that's not even in the menu. We also had a wine pairing, and we only got $10 wines (literally, I scanned them with my app).
The room had some issues such as water filtration from the shower, or we wanted to lock the temperature at 24 degrees, or the wardrove light turned on in the middle of the night; and despite requesting service to repair several times, nothing was ever solved.
For New Year's eve we had a bottle of champagne reserved but it was not ready until 11:55 PM, time in which I had to elevate the tone to get some attention of the staff.
Fortunately, I have been in several All-Inclusive type of hotels before and know how they work. but, specifically in this one, they overpromise/oversell and underdeliver