Op reis met de kinderen? Tijdens je verblijf bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa in Dehradun kunnen ze zich vermaken bij de gratis kinderclub. Laat je in de spa verwennen met diepe bindweefselmassages, body wraps of gezichtsbehandelingen. Bij RANGE, een van de 2 restaurants, geniet je van internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. De accommodatie heeft ook 2 bars/lounges, een buitenzwembad en een bar aan het zwembad.
Populaire voorzieningen
Roken niet toegestaan
Luchthaventransfer
Zwembad
Huisdiervriendelijk
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
Bar
Voornaamste voorzieningen
(12)
Dagelijkse schoonmaakservice
2 restaurants en 2 bars/lounges
Volledig uitgeruste spa
Een buitenzwembad
Ontbijt beschikbaar
Een gratis kinderclub
Fitnessfaciliteiten
Stoombad
Kinderzwembad
Poolbar
Een 24-uurs roomservice
Oppasservices (toeslag)
Voor gezinnen (6)
Kinderen verblijven gratis
Gratis baby-/kinderbedjes
Oppasservices (toeslag)
Kinderzwembad
Kinderclub (gratis)
Speeltuin
De huidige prijs is € 198
€ 198
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden
Kamer, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Uitzicht op de heuvels
36 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Executive suite laden
Executive suite
Hoogtepunten
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Een eettafel
Uitzicht op de heuvels
98 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Eenvoudige kamer, 2 eenpersoonsbedden, balkon laden
Eenvoudige kamer, 2 eenpersoonsbedden, balkon
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Uitzicht op de heuvels
36 m²
Max. aantal: 3
2 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Eenvoudige kamer, 1 kingsize bed, balkon laden
Eenvoudige kamer, 1 kingsize bed, balkon
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Uitzicht op de heuvels
34 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 2 eenpersoonsbedden laden
Kamer, 2 eenpersoonsbedden
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Uitzicht op de heuvels
36 m²
Max. aantal: 4
2 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Regency, Suite laden
Regency, Suite
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Een minibar met enkele gratis items
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Uitzicht op de heuvels
74 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Deluxe suite, 1 kingsize bed laden
Deluxe suite, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Uitzicht op de heuvels
62 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club Access) laden
Natuurlijke bron Sahastradhara - 18 min. rijden - 14.5 km
Gun Hill - 20 min. rijden - 15.7 km
Lokaal vervoer
Dehradun (DED-Jolly Grant) - 81 min. rijden
Doiwala Station - 33 min. rijden
Dehradun Station - 42 min. rijden
Shuttleservice van/naar de luchthaven
Restaurants
Machan, Mussoorie Road - 5 min. rijden
Lobby Bar @Hyatt Regency - 7 min. rijden
SnB Cafe - 19 min. lopen
Machan - 5 min. rijden
Rukk Bay - 6 min. rijden
Over deze accommodatie
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa
Op reis met de kinderen? Tijdens je verblijf bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa in Dehradun kunnen ze zich vermaken bij de gratis kinderclub. Laat je in de spa verwennen met diepe bindweefselmassages, body wraps of gezichtsbehandelingen. Bij RANGE, een van de 2 restaurants, geniet je van internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. De accommodatie heeft ook 2 bars/lounges, een buitenzwembad en een bar aan het zwembad.
Gesproken talen
Engels en Hindi
Overzicht
DONE
Grootte van het hotel
170 kamers
Verdeeld over 7 verdiepingen
DONE
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE
Kinderen
Kinderen verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
Oppasservices*
Gratis kinderclub
DONE
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 2 in totaal, tot 22 kg per huisdier)*
Assistentiedieren zijn welkom
Beperkingen van toepassing*
Huisdieren moeten onder toezicht blijven
Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
Huisdierenoppasservice wordt aangeboden
WIFI
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis kabelinternet in de kamers
LOCAL_PARKING
Parkeren
Gratis overdekt parkeren bij de accommodatie
Gratis overdekt parkeren met valetservice bij de accommodatie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE
Transfers
Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
DONE
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 07.00 uur–10.30 uur
2 restaurants
2 bars/lounges
Poolbar
24-uurs roomservice
Snackbar/deli
Op reis met kinderen
Kinderen verblijven gratis (zie details)
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Speeltuin
Oppasservices (toeslag)
Traphek
Activiteiten
Boogschieten
Wandel- en fietsroutes in de buurt
Paardrijden in de buurt
Werken tijdens je reis
24-uurs businesscentrum
4 vergaderruimtes
Conferentieruimte (3115 vierkante meter)
Diensten
24-uurs receptie
Conciërgeservices
Hulp bij uitstapjes/tickets
Stomerij-/wasservices
Kapsalon
Portier
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Voorzieningen
1 gebouw/toren
Gebouwd in 2022
Kluis bij receptie
Tuin
Fitnessfaciliteiten
Buitenzwembad
Spelletjesruimte/gamehal
Volledig uitgeruste spa
Massage- en behandelingsruimtes
Stoombad
Ten minste 80% van de voedingswaren is van lokale producenten
Ten minste 80% biologische voedingswaren
Vegan maaltijden
Vegetarische maaltijden
Showcase lokale kunstenaar
Een bankethal
Tuinmeubels
Toegankelijkheid
Lift
Breedte van liftdeur (in centimeter): 2
Rolstoeltoegankelijk pad
Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
1 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
Spa met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Rolstoeltoegankelijke shuttle
Rolstoelen ter plaatse beschikbaar
Informatie in braille
Visuele deurbelnotificatie
Handdouches
Televisie met ondertiteling
Spiegel met vergroot spiegelbeeld
Notificatie van deurbel en telefoon
Kit voor telefonische bereikbaarheid
Goed verlicht pad naar ingang
Pad naar ingang zonder treden
Tapijten in de kamer
Hardhouten vloer in de kamer
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Ledtelevisie van 55 inch
Digitale zenders
Netflix
Streamingdiensten
Alle gemakken van thuis
Airconditioning en verwarming met klimaatregeling
Koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Badjassen en pantoffels
Strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Verduisterende gordijnen
Geluiddichte muren
Turndownservice
Luxe beddengoed
Gratis baby-/kinderbedjes
Extra bedden (tegen een toeslag)
Jezelf opfrissen
Privébadkamer
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Houd contact en blijf op de hoogte
Bureau
Gratis kranten
Gratis kabelinternet
Gratis interlokale gesprekken en gratis lokale gesprekken
Bureaustoel
Elektrische adapters/opladers
Eten en drinken
Bezorgdienst voor maaltijden
Gratis mineraalwater
Kinderstoel
Gratis theezakjes/oploskoffie
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Kluis op de kamer
Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
Gidsen en/of aanbevelingen
Lokale kaarten
Restaurantgids
Speciale voorzieningen
Spa
De spa beschikt over 6 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, Zweedse massages, gezichtsbehandelingen en bodywraps. De spa is uitgerust met een sauna en een stoombad. De spa is dagelijks geopend.
Dineren
RANGE - buffetrestaurant met uitzicht op de tuin. Specialiseert in internationale gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten.
BEYUL - Een themarestaurant gespecialiseerd in Aziatische gerechten dat alleen diner serveert. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
MALT BAR - bar op het terrein. Dagelijks geopend.
SKY POOL-Pool Deck & Bar - bar met dakterras bij het zwembad. Serveert lichte maaltijden. Dagelijks geopend.
Toeslagen & beleid
Optionele extra's
Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. INR 999 per persoon
De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van INR 5500 per voertuig (enkele reis, ruimte voor 3 personen)
Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid
Kinderen & extra bedden
Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag
Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van INR 2500.0 per nacht
Huisdieren
Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van INR 2999 per huisdier, per verblijf
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Kan ik mijn reservering bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal en een maximaal gewicht van 22 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van INR 2999 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn oppasservices voor huisdieren beschikbaar.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Biedt Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt INR 5500 per voertuig, per enkele reis.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Wat is er in Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa en omgeving zoal te doen?
Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere boogschieten. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa biedt ook 2 bars/lounges en een stoombad, naast een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Ja, er zijn 2 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren in de openlucht, internationale gerechten en uitzicht op de tuin.
Beoordelingen over Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa
Beoordelingen
9,0
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
9,2/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
2/10 – Matig
13 feb 2025
Not to be trusted
Beyond appalling - my mother got sick so we cancelled our stay at the last minute with Hotels.com. Bizarrely Hotels.com could not reach the Hyatt so the cancellation was not done. Nevertheless, the Hyatt did not mark me as a "no show" (in which case they should have charged me for 1 night), but instead charged me for 2. Shocking ethics.
Vik
Vik, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
1 jan 2025
It was an amazing experience to stay at the Hyatt Regency, Dehradun. The most beautiful rooms, super friendly and helpful staff and amazing hospitality.
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
27 dec 2024
Jatinkumar
Jatinkumar, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
23 nov 2024
Hyatt top management failure towards hospitality
The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that .
Also very bad or I should say no house keeping at all .
I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Harmeet singh
Harmeet singh, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
14 okt 2024
kiran
kiran, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
11 okt 2024
Family a wonderful experiences here
SATU
SATU, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
30 sep 2024
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Daljit
Daljit, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
19 sep 2024
Very nice location for visit nearby Dehradun.
Younsung
Younsung, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz
10/10 – Uitzonderlijk
1 sep 2024
Ramyapushkala
Ramyapushkala, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
26 aug 2024
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile.
Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked.
If I go back to Dehradun would love to visit again..
Yogesh
Yogesh, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
22 aug 2024
Pranav
Pranav, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
17 aug 2024
Excellent property !
Great staff. Clean hotel. Good Spa.
Geverifieerde reiziger
Zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
29 jun 2024
Nice but not tranquil.
It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants.
The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean.
If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
Sharon
Sharon, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
17 jun 2024
Monica
Monica, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
9 jun 2024
Ashish
Ashish, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
9 jun 2024
It was a good stay
niti
niti, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
13 mei 2024
TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
SACHIN
SACHIN, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
10 apr 2024
Excellant property
Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
lokesh
lokesh, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
5 mrt 2024
Sneha
Sneha, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
30 jan 2024
Geverifieerde reiziger
Reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
3 sep 2023
Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
Vipul
Vipul, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
4 aug 2023
Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel.
The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full
Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here.
Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
SRIKANTH
SRIKANTH, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
30 jul 2023
Wonderful for a weekend break
The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
Shivom
Shivom, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
28 jun 2023
Poor service, Poor management
Overall a very poor experience at the hotel.
Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms)
It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu).
When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request.
The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred.
A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever.
It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best.
Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms.
Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.