pdf
Juridische Informatie
Hotels.com, L.P. exploiteert de website https://nl.hotels.com die als een interface functioneert tussen u en de diverse Reisaanbieders (zoals hieronder gedefinieerd).
Contactgegevens klantenservice
Wij kunnen u het snelst helpen met uw reisvragen via onze Klantenservicepagina en onze virtuele assistent hier. We bieden ook ondersteuning via Telefoonnummer: 020 700 6039en e-mail: klik hier om ons een e-mail te sturen.
Hotels.com, L.P. is een Limited Partnership uit Texas, geregistreerd en kantoorhoudende te:
5400 LBJ Freeway,
Suite 500,
Dallas,
Texas 75240,
USA
Telefoonnummer VS: +1 (206) 481 4252
Als u een Reisservice boekt (zoals gedefinieerd in de Servicevoorwaarden) via de website, gaat u een contract aan met de relevante Reisaanbieder (zoals gedefinieerd in de Servicevoorwaarden) die de betreffende Reisservice beschikbaar stelt. Dit kan bijvoorbeeld Expedia Travel (zoals hieronder gedefinieerd)zijn of een accommodatie-aanbieder.
Als u een contract aangaat met Expedia Travel (zoals hieronder gedefinieerd)of een accommodatie-aanbieder, vindt u de bedrijfsdetails van de Reisaanbieder op de pagina waar u uw boeking voltooit.
Expedia Travel wil zeggen Travelscape LLC, op het adres: 5000 W. Kearney Street, Springfield, MO 65803 USA (Bedrijfsnummer staat Nevada: E0503382005-1).
Hoe we je zoekresultaten rangschikken: Sorteervolgorde
Handelsmerken en copyrights
Als u vragen heeft over het gebruik of de licentie van handelsmerken of auteursrechtelijk beschermd materiaal, kunt u contact met ons opnemen via IPComplaints@expediagroup.com.
Illegale inhoud en beveiligingskwesties
Als u vermoedt dat inhoud op onze website illegaal is, kunt u dat aan ons melden via de knop 'Rapporteer deze advertentie' of door ons te e-mailen op eu-notifications@hotels.com.
Als u via e-mail contact met ons opneemt over mogelijk illegale inhoud, vermeld dan de volgende informatie: een gedetailleerde uitleg van waarom u denkt dat de inhoud illegaal is, de specifieke URL('s) om ons te helpen de inhoud te identificeren, uw naam en e-mailadres. Bevestig wanneer u contact met ons opneemt dat de informatie die u indient, juist en volledig is.
Het bovenstaande e-mailadres kan ook worden gebruikt om contact met ons op te nemen over zaken die betrekking hebben op de Verordening digitale diensten. U kunt via dit adres in elke Europese taal communiceren.
Oplossen van geschillenHet online platform voor het oplossen van geschillen van de Europese Commissie (Online Dispute Resolution Platform) is bereikbaar via http://ec.europa.eu/odr. U kunt ook contact opnemen met een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting om geschillen op te lossen die u met ons heeft over onze acties bij het omgaan met gemelde illegale inhoud. Beslissingen van instanties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting zijn niet bindend voor u of voor ons.
Juridisch vertegenwoordiger voor Verordening digitale diensten
De wettelijke vertegenwoordiger van Hotels.com, L.P. voor de toepassing van Artikel 13 van de Verordening digitale diensten, is:
EG Vacation Rentals Ireland Ltd
25 St Stephen’s Green, 4th floor
Dublin 2, D02 XF99
Ierland
EG Vacation Rentals Ireland Ltd is bereikbaar via legal@vrbo.com