Vanaf Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel is het minder dan 10 minuten rijden naar Calistoga Hot Springs en Castello di Amorosa. Gun jezelf wat ontspanning in de spa met diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen of aromatherapie. Fleetwood Restaurant serveert ontbijt en diner. Tot de hoogtepunten behoren ook 2 buitenzwembaden, een bar/lounge en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.
Populaire voorzieningen
Zwembad
Spa
Restaurant
Huisdiervriendelijk
Bar
Fitnessruimte
Voornaamste voorzieningen
(12)
Schoonmaakservice (op verzoek)
Restaurant en bar/lounge
Volledig uitgeruste spa
2 buitenzwembaden
Ontbijt beschikbaar
Gratis lokale shuttleservice
Healthclub
Gratis fietsen
Bubbelbad
Massage/behandelingsruimtes
3 vergaderruimtes
Vergaderruimtes
Voor gezinnen (6)
Gratis baby-/kinderbedjes
Koelkast
Premium tv-zenders
Tuin
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
De huidige prijs is € 227
€ 227
inclusief belastingen en toeslagen
6 mei - 7 mei
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven
Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 queensize bedden laden
Deluxe kamer, 2 queensize bedden
Hoogtepunten
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Regendouchekop
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Premium suite, 2 slaapkamers, balkon
Hoogtepunten
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Regendouchekop
Max. aantal: 4
2 kingsize bedden
Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 kingsize bed (Retro) laden
Klassieke kamer, 1 kingsize bed (Retro)
Hoogtepunten
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Regendouchekop
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed, balkon laden
Premium kamer, 1 kingsize bed, balkon
Hoogtepunten
Een balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Klassieke kamer, 2 queensize bedden (Retro) laden
Klassieke kamer, 2 queensize bedden (Retro)
Hoogtepunten
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Badjassen
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Premium kamer, 2 queensize bedden, balkon laden
Premium kamer, 2 queensize bedden, balkon
Hoogtepunten
Een balkon
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Klassieke studio, 1 kingsize bed (Retro, Camper) laden
Klassieke studio, 1 kingsize bed (Retro, Camper)
Hoogtepunten
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Regendouchekop
Max. aantal: 4
1 kingsize bed
Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed, terras laden
Premium kamer, 1 kingsize bed, terras
Hoogtepunten
Een vlonderterras/patio
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Premium kamer, 2 queensize bedden, terras laden
Premium kamer, 2 queensize bedden, terras
Hoogtepunten
Een vlonderterras/patio
Airconditioning
Gratis babybed
Een koelkast
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Vergelijkbare accommodaties
UpValley Inn & Hot Springs, Ascend Hotel Collection
UpValley Inn & Hot Springs, Ascend Hotel Collection
Old Faithful Geyser of California - 4 min. rijden - 4.1 km
Castello di Amorosa - 6 min. rijden - 6.1 km
Sterling Vineyards - 8 min. rijden - 5.6 km
Lokaal vervoer
Santa Rosa, Californië (STS-Sonoma County) - 31 min. rijden
Oakland, California (OAK-Oakland Intl.) - 108 min. rijden
Santa Rosa Station - 37 min. rijden
Gratis lokale shuttleservice
Restaurants
Buster's - 18 min. lopen
Calistoga Roastery - 11 min. lopen
Calistoga Inn Restaurant & Brewery - 15 min. lopen
Solbar - 13 min. lopen
TRUSS Restaurant & Bar - 20 min. lopen
Over deze accommodatie
Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel
Vanaf Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel is het minder dan 10 minuten rijden naar Calistoga Hot Springs en Castello di Amorosa. Gun jezelf wat ontspanning in de spa met diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen of aromatherapie. Fleetwood Restaurant serveert ontbijt en diner. Tot de hoogtepunten behoren ook 2 buitenzwembaden, een bar/lounge en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.
Gesproken talen
Engels en Spaans
Overzicht
DONE
Grootte van het hotel
102 kamers
Verdeeld over 2 verdiepingen
DONE
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE
Speciale incheckinstructies
Je ontvangt 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren.
Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
DONE
Vereist bij het inchecken
Creditcard vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden)*
Assistentiedieren zijn welkom
Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING
Parkeren
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
DONE
Extern
Gratis lokale shuttlebus binnen 5 mijl
DONE
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
À-la-carte-ontbijt (toeslag) in het weekend 08.00 uur–12.00 uur
Restaurant
Bar/lounge
Snackbar/deli
Op reis met kinderen
Gratis lokale shuttleservice
Kindermenu
Kinderspelletjes
Zwembadhek
Omheind zwembad
Activiteiten
Fitnesslessen
Pilateslessen
Yogalessen
Entertainment in de avond
Rondleidingen door een wijnmakerij
Wijnevents
Gebruik van het fitnesscentrum in de buurt (met korting)
Wandel- en fietsroutes in de buurt
Mountainbiken in de buurt
Warmwaterbronnen in de buurt
Wijntours in de buurt
Werken tijdens je reis
3 vergaderruimtes
Diensten
24-uurs receptie
Conciërgeservices
Hulp bij uitstapjes/tickets
Bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Gratis fietsen
Gratis zwembadcabana's
Fietsenopslag
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Romantische pakketten beschikbaar
Voorzieningen
3 gebouwen/torens
Kluis bij receptie
Tuin
Picknickplek
Open haard in de lobby
Healthclub
2 buitenzwembaden
Fietsenstalling
Volledig uitgeruste spa
Bubbelbad
Massage- en behandelingsruimtes
Een bankethal
Een vuurplaats
Tuinmeubels
Toegankelijkheid
Rolstoeltoegankelijk pad
Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
2 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
Spa met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar
Goed verlicht pad naar ingang
Pad naar ingang zonder treden
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Lcd-televisie van 55 inch
Premium digitale zenders
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker
Waterkoker
Badjassen
Strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Hypoallergeen beddengoed
Wekker
Gratis baby-/kinderbedjes
Beddengoed aanwezig
Jezelf opfrissen
Regendouche
Alleen een douche
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Bureau
Gratis wifi
Telefoon
Bureaustoel
Eten en drinken
Koelkast
Meer
Schoonmaakservice (op verzoek)
Kluis op de kamer
Toegang via buitengalerij
Speciale voorzieningen
Spa
Moonacre beschikt over 6 behandelkamers en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Zweedse massages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie. De spa is uitgerust met een modderbad, een sauna, een bubbelbad en een stoombad.
De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Dineren
Fleetwood Restaurant - Een restaurant met ontbijt en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Er is een kindermenu beschikbaar.
Toeslagen & beleid
Verplichte toeslagen
Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
Resorttoeslag: USD 34.50 per accommodatie, per nacht
Inbegrepen bij de resorttoeslag:
Andere inbegrepen voorzieningen
Fitness-/yogalessen
Huishoudservice
Flesje water op de kamer
Koffie op de kamer
Gebruik van kamerkluis
Parkeerplaatsen
Gebruik van het zwembad
Zelf parkeren
Toegang tot de spa (mogelijk beperkt)
Optionele extra's
Er wordt een à-la-carte-ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. USD 2–20 voor volwassenen en USD 2–20 voor kinderen
Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid
Huisdieren
Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
Borgsom voor huisdieren: USD 250 per verblijf
Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 75 per huisdier, per verblijf
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.30 uur
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: koolmonoxidemelder en rookmelder.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Ook bekend als
Calistoga Sunburst
Sunburst Calistoga
Sunburst Hotel Calistoga
Sunburst Calistoga House
Calistoga Village Hotel Calistoga
Calistoga Village Inn And Spa
Sunburst Calistoga Hotel
Sunburst Hotel
Calistoga Village Hotel
Calistoga Motor Lodge
Calistoga Motor
The Sunburst Calistoga
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden. Van 09.00 uur tot 22.30 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel?
Ja, honden zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van USD 75 per huisdier, per verblijf. Daarnaast wordt er een borgsom van USD 250 per verblijf gevraagd. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Is er ter plaatse bij Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Twin Pine Casino (23 min. rijden).
Wat is er in Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel en omgeving zoal te doen?
Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere fietsen. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa, ontspan in het bubbelbad of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel biedt ook een healthclub en een spa, naast een picknickplaats en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel?
Ja, er is een lokaal restaurant: Fleetwood Restaurant.
In wat voor omgeving bevindt Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel zich?
Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel ligt op een korte 12 minuten lopen van Calistoga Hot Springs en 15 minuten loopafstand van Palmer House.
Beoordelingen over Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel
Beoordelingen
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
29 apr 2025
Should tear down old motel rooms
Love the spa, mineral pools. Restaurant is good. Quiet area. However, do not stay in the 100 or 200 (and maybe 300) level rooms: these seem to be refurbished structures form the original motel: paper thin walls, creaky floors, some trace o0f cigarette smoke from the years gone by. Insist on 400 or 500 or 600 or 700 rooms in newer 2 story buildings
Robert
Robert, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
16 apr 2025
Needs some maintenance.
We have stayed here at least five times in the past. While the pool and areas are all family friendly, and the rooms are fun and whimsical, we found that some rooms were not very clean (dirty, beat up floors) and the back camper style rooms looked out onto a super messy dumpster with construction materials laying around. It's an eyesore. Doesn't seem necessary to have that mess when people are paying so much for rooms - clean it up! A friend stayed in what might be a dog-friendly room and it wasn't clean and the floor was really bad. I think since Hyatt took over it's gone downhill.
Cara
Cara, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
15 apr 2025
We love dour stay!
The staff was super friendly and we loved the location! Our room was super cute and we loved that we were able to bring our puppy.
We would definitely stay here again!
Allie
Allie, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
13 apr 2025
Tyler
Tyler, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
24 mrt 2025
Sharon ROSE
Sharon ROSE, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
18 mrt 2025
Bart
Bart, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
16 mrt 2025
Shuhei
Shuhei, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
13 mrt 2025
STEPHANIE
STEPHANIE, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
26 feb 2025
Calistoga spa
Loved it t , quiet clean mellow
Tom
Tom, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
19 feb 2025
Katy
Katy, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
3 feb 2025
LeRoy
LeRoy, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz
8/10 – Zeer goed
1 feb 2025
Stephanie
Stephanie, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
29 jan 2025
We liked a lot
Claudia
Claudia, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
27 jan 2025
Expensive motel
EDUARDO A
EDUARDO A, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
26 jan 2025
Martha
Martha, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
22 jan 2025
Well decorated hotel
Very chic hotel with nice amenities (mineral pools, restaurant, tasting on fridays, robes, pour over coffee in room, parking). Close to downtown and to wineries. We enjoyed our stay!
Geverifieerde reiziger
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
20 jan 2025
Lisa
Lisa, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
13 jan 2025
Great spot
Great spot for a visit to Calistoga. We enjoyed the spa and mineral pools and hot tubs
Gabriela
Gabriela, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
9 jan 2025
Ernesto
Ernesto, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
8 jan 2025
Excellent outdoor mineral pools
Quiet comfortable hotel with excellent mineral water outdoor pools of varying temperature, open until late (10-30 pm). Comfy bath robes and complementary coffee and pastries in the morning were a nice touch. The hotel also offers discounts for wine tastings at local wineries.
Alexander
Alexander, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
6 jan 2025
My 2 girlfriends and I stayed for a birthday weekend. We stayed in a king camper room. I agree with another reviewer who said that this is not a four-star property. It’s a 2-3 star at best.
We were able to check in early which was nice (we had spa appts before our check in time) but the woman at reception desk was not very helpful or welcoming. She never offered us a welcome drinks (that other guests got) and didn’t tell us anything about the property.
The room was totally bare bones. The table was not set up properly and there was barely room
to get your legs underneath to sit at or use. The metal banding around the table was broken in two different places and was sticking out to where you could get caught on it. There were two towels and two hand towels for the three of us so we had to ask for extras. Despite the room being fairly decent size, there were no extra chairs to sit on or conveniences like hooks to hang swimsuits or wet towels. The decor was very odd and included a hula hoop hanging on the wall, a cross stitching that said “no selfies in the bathroom” and a fabric warthog head. Very strange! If this was supposed to have a retro vibe, it really did not accomplish that. This was one of the few places in Calistoga where we could only stay for one night, so if that is your main criteria, then this may be the only option available. Just keep your expectations low.
Mia
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
5 jan 2025
This resort has it all! pools, great food.
Mary
Mary, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
5 jan 2025
I have stayed in this property several times. The only issue I had with this stay was the tea pot is broken. I could not make my morning coffee. Very frustrating.
Yen Ting
Yen Ting, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
2/10 – Matig
3 jan 2025
Lack of staffing
we were not able to check in until 8pm and the room was not cleaned properly. it smelled like dirty mop water and the bathroom smelled dirty
Alicia
Alicia, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
2 jan 2025
The worst hotel stay in my recent memory
The property itself wasn’t bad but it was not as advertised. This is not a 4 star property in my opinion. I am on a 2-week roadtrip and stayed at properties of all classes. My 2 and 3 star hotel stays elsewhere exceeded my experience at Calistoga Motor Lodge. Our 4-star unit was outdated and has several marks and stains on the walls. The front door had a slight gap at the base, which allowed small bugs to get through. The first night I killed a sizable beetle crawling on the carpet. Service was also subpar: the night I checked in there was a massive line to check in because rooms were not yet cleaned or ready. Although my room was ready when I reached the front, I still had to wait in a line for over 30 mins just to check in. There was no acknowledgment by staff or management. I was advised that there would be complementary breakfast in the AM, but when I arrived in the lobby at 8:30am, there was no food, water or coffee. No one was at the desk for 40 mins and people who worked at the hotel completely ignored the guest who were waiting out front. I was advised later that morning that there would be no breakfast. When coffee was finally brought out, it tasted like salt water. We told staff of the issue; I was advised later that afternoon that maintenance refused to fix the issue with the water, so hot water was provided for tea only. Lastly, I booked the hotel because of the advertised sauna and steam room, but it was only for spa guests.