Alle accommodaties bekijken

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive accommodatie aan het strand met gratis waterpark, in de buurt van Gran Coyote Golf

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Luchtfoto
Exterieur
Meer
Restaurant
Luchtfoto

Beoordelingen

6,6 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
    Spa
  • Gratis ontbijt
    Gratis ontbijt
  • Bar
    Bar
  • Luchthaventransfer
    Luchthaventransfer
  • Zwembad
    Zwembad
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 9 restaurants en 2 poolbars
  • 9 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 3 buitenzwembaden en 5 spabaden
  • Gratis waterpark
  • 2 outdoor
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
Net als thuis
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub
  • Speeltuin
  • Eigen badkamer
  • Tuin
  • Terras

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
31 van 31 kamers weergeven

Alle foto's voor Eco Family Suite laden

Eco Family Suite | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Eco Family Suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 41 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Eco Family Superior laden

Eco Family Superior | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Eco Family Superior

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Gerenoveerd in 2017
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
  • 29.9 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Superior Select Adults Only laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
Privébadkamer
  • 39 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Alle foto's voor Penthouse Select Adults Only laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Penthouse Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 62 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe Select Adults Only laden

Deluxe Select Adults Only | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Select Adults Only

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een haardroger
  • 41 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Pool View 1 Bedroom Suite laden

Pool View 1 Bedroom Suite | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Pool View 1 Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 62 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Pool View Penthouse laden

Pool View Penthouse | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Pool View Penthouse

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 62 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Pool View Superior laden

Pool View Superior | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Pool View Superior

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 39 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Eco Family Penthouse laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Eco Family Penthouse

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
2 slaapkamers
Een haardroger
  • 64 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar stapelbed

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Garden View

  • Max. aantal: 5
  • 3 eenpersoonsbedden en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Garden View

  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Garden View

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons stapelbed en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Master With Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Master With Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite Premium laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium

  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Room Superior laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Superior

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Premium With Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Premium laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Room Superior With Pool View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Room Superior With Pool View

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite Premium laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Premium With Garden View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Premium With Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Suite Superior With View laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite Superior With View

  • Max. aantal: 5
  • 1 eenpersoons slaapbank en 2 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto

Sandos Playacar All Inclusive

Zwembad
Spa
Luchthaventransfer
Gratis parkeren
7.4 van 10, Goed, (1333)
Sandos Playacar All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 12 min. lopen - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min. rijden - 4.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 8 min. rijden - 2.5 km
  • Quinta Avenida - 13 min. rijden - 9.5 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 13 min. rijden - 9.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,6 mijl/20,2 km
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min. lopen
  • ‪La Laguna - ‬3 min. lopen
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min. lopen
  • ‪Arezzo - ‬14 min. lopen
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive leent zich qua ligging uitstekend voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en yoga. Een bijkomend voordeel is dat deze accommodatie zich op slechts tien minuten rijafstand van Golfbaan El Camaleón Mayakoba bevindt. Geniet van de 3 buitenzwembaden en het gratis waterpark. Je kunt ook kiezen voor een ontspannend bezoek aan de spa met diepe bindweefselmassages, aromatherapie en hydrotherapie. Je kunt eten bij een van de 9 restaurants en bij de 2 zwembadbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie met alles inbegrepen heeft ook 9 bars/lounges, een healthclub en een fitnesscentrum als hoogtepunten. Andere reizigers zijn erg te spreken over de gezinsvriendelijke voorzieningen.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Nederlands, Engels, Italiaans en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 956 kamers
  • Verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
  • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
  • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Kinderclub

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie

Transfers

  • Luchthavenshuttle*

Overige informatie

  • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • 9 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 2 poolbars
  • Swim-up bar
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderclub
  • Gratis toegang tot het waterpark
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Tennis
  • Yoga op het strand
  • Fitnesslessen
  • Beachvolleybal
  • Basketbal
  • Ecotours
  • Wandel- en fietsroutes
  • Brommer-/scooterverhuur
  • Kajakken
  • Parasailing
  • Zeilen
  • Varen met een gemotoriseerd watervoertuig
  • Duiken
  • Snorkelen
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Golfbaan in de buurt
  • Windsurfmogelijkheden in de buurt
  • Skydiven in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis fietsen
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2005
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Healthclub
  • Naast een golfbaan
  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis waterpark
  • Volledig uitgeruste spa
  • 5 spabaden
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Plasmatelevisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)

Speciale voorzieningen

Spa

SPA SANDOS beschikt over 16 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Vóór het inchecken dien je een schadeborgsom van MXN 5000 te betalen

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Renovaties en sluitingen

Van 7 november 2024 tot 11 november 2024 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Één van de eetgelegenheden
Deze accommodatie doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het spabad. Gasten jonger dan 6 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad onder toezicht van een volwassene
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van raambeveiliging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele galadiner op oudejaarsavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Ook bekend als

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Veelgestelde vragen

Is er een zwembad bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Biedt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Is er ter plaatse bij Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (13 min. rijden).
Wat is er in Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, parasailing en zeilen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en genieten van een ecotour. Geniet van een behandeling in de spa en ontspan in een van de 5 spabaden. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive heeft ook 2 zwembadbars, 9 bars/lounges en een sauna, naast een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Ja, er zijn 9 restaurants ter plaatse.
Heeft Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive zich?
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ligt op een korte 12 minuten lopen van Playa Xcalacoco en 9 minuten loopafstand van Chun-Zumbul (diving site).

Beoordelingen over Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Beoordelingen

6,6

Goed

7,4/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Ilona & Marieke, reis van 14 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Tracy, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Anthony, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Cezzar B, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Hotel sobrevalorada
Desde que llegamos no fue un buen recibimiento, no bajaron nuestras maletas, el automóvil lo tuve que retirar había demasiada aglomeracion, tal ves llegamos a la hora del check in a las 15hrs , al ver nuestra molestia una señorita de recepción nos apoyo a registrarnos con recepción de select, no nos dieron información solo registro. Procuren no llegar en este horario ya que a las 3 ya no encuentras restaurantes par comer cierren a a las 3pm y el buffet habré supuestamente 5:30hrs y reales hasta las 6pm. Considero a mi opinión por lo que pagué esta sobrevalorada el hotel por lo alimentos en los buffet, y los alimentos en los restaurantes a la carta estan mejor pero difícil de reservar y solo tienes derecho si te hospedas más de 3 noches, La playa no me gustó, la caminata par conocer los restos arqueológicos qué tiene excelente. Hay personal que trata de hacer mejor tu visita en restaurantes las mascaras en el desayuno. Habitación se sentía con algo de humedad la cama, puede ser por la lluvia.
Jose, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

ABRAHAM, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We had an amazing family vacation. Staff were super attentive and friendly at all times even waiting a few mins at the check in we got offered drinks right as we arrived. My kids ages 5 & 7 loved the water park. Plenty of snacks, food and drinks for everyone. Enjoyed all the wild animals on the property and the magical cenote which is a natural pool.
charles, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

The property was run down, the food at all the restaurants was very bland and much of it was inedible. One meal everyone’s plate came out cold and soggy. The drinks were terrible, they all were watered down and none of them even tasted like what you ordered and some when asked what ingredients were added, they were completely wrong. There weren’t really any activists to do each day, at the property and the ones that were provided were pretty boarding. The rooms were kind of run down and items were broken or starting to break. I don’t think the cost of the property is up to par with what I paid. I would tell anyone that was thinking of staying her that it isn’t worth the cost.
Reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Beautiful Property
The facilities were nice! Very clean and the staff was wonderful. The food and drinks were terrible. I was not impressed with the food and watered down drinks.
Samantha, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Fouad, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Check in took to long :2 hrs
Laura, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Nunca pude reservar en ningun restaurante, intente todos los dias desde la app en la mañana y nada.. tambien mis familiares intentaorn y nada...
Omar Gerardo Dominguez, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

No power no power in the property. Very dirty. No customer service limited food worst experience ever
Jesus, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

En general bien , no todos los empleados tienen buen trato , se saturó de gente el Fin de semana y era muy difícil poder entrar a restaurantes o Cualquier lado , no alcanzamos a comer varias veces y era demasiada gente en la alberca
Mario Iván Montufar, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The property was in the jungle and was beautiful! The adult pool was really nice but the water was warm. The other pools were mediocre. Lots of dining options but food and drinks were just “o’k”. We went there for the wildlife and we’re not disappointed. We saw monkeys almost everyday! That was awesome! Employees were all very nice. Front desk is small and it took 1 1/2 hours to check in!
Kimberly, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

One main thing that I would just change is their food buffet wasn’t really that good in season well but everything else in this hotel I truly loved
Alana, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

HACE AÑOS FUE UN BUEN HOTEL YA NO!!!!
ALEJANDRA, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Sheri Lynn, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Overall it was good., The jungle environment was great and the kids enjoyed seeing all the different animals. Staff were friendly and attended to all our requests/queries. Pool facilities were also decent. Area for improvement - The hotel offers an international restaurant, an italian restaurant and a mexican restaurant option where reservations are not required. The food choice and quality here was average. Whilst the Italian restaurant had very little Italian food options. System to book restaurants (japanese and brazilian) that required a reservation was unfair. People were required to log in at midnight to a reserve a table. We tried a number of times and were unsuccessful. We complained and were given a reservation at the japanese restaurant.
Kevin, gezinsreis van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Entorno selvático muy bien Alberca con demasidos aceites y sucia El área de solo adultos, con único Restaurant Pero en las noches reservas para estar con niños Falta de servicio en las albercas o playa No saben hacer un solo trago Una nieta se le enterró un trozo de pintura en una uña y no hubo soporte de enfermería o un doctor
carlos guevara, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

When we got to the hotel our rooms (2 separate rooms bcs we traveled with other family members) were not ready. We decided to go eat at their buffet. The food was hard and dry like it had been sitting there for hours. We asked around people who where there days prior and they said that its typically that way every day. When speaking to other guests, they warned us about bed bugs. When we went to the front desk there was a family checking out due to the bed bug bites they and their children had from just 1 night. When we finally got to our rooms, both rooms were infested with bed bugs. At that point we decided to leave and go to another Hotel. Now that weve returned the Hotel is saying that we forfeited any possibility of a refund. STAY ABSOLUTELY AWAY FROM THIS HOTEL.
Ricardo, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

2/10 – Matig

Evelyn, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Very good family property
Jeremyah, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The property itself was not well kept and neither were the rooms. We upgraded to a penthouse suite and to be honest I have been in hostels with nicer beds and furniture. I’m not big on believing the food claims about these all inclusive resorts as you have to temper your expectation. However, this resort the food was horrible the specialty restaurants with the exception of Los Liros (which was phenomenal) had horrible food and we even had bugs running around on our plates at one of them. Some of the staff were awesome and others were beyond rude. I was curious about the vacation club and the presentation was so hostile and disgusting they wouldn’t even talk to me about it and provide information without getting my Visa card first. This resort was a horrible experience that I would never ever return to and I highly suggest people avoid this place like the plague.
Robert David, gezinsreis van 14 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia