Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Playa Tortugas - 3 min. lopen - 0.3 km
Playa Las Perlas - 9 min. lopen - 0.8 km
Playa Langosta - 20 min. lopen - 1.7 km
Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center - 2 min. rijden - 2.2 km
Playa Tortuga - 8 min. rijden - 5.1 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 22 min. rijden
Shuttleservice van/naar de luchthaven
Lokale shuttleservice
Restaurants
Las Hijas de la Tostada - 4 min. lopen
Carnitas Michoacán - 6 min. lopen
Los Chachalacos - 10 min. lopen
Restaurant Gaviota - 11 min. lopen
Sirenas Raw Bar - 11 min. lopen
Over deze accommodatie
Cancun Bay All Inclusive Hotel
Cancun Bay All Inclusive Hotel is de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Daarnaast loop je in luttele minuten naar Playa Tortugas. Met 2 buitenzwembaden kan iedereen zich hier vermaken. Je kunt ook tot rust komen met diepe bindweefselmassages, gezichtsbehandelingen en aromatherapie. El Faisan, een van de 5 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Dit hotel met alles inbegrepen biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 bars/lounges, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en de ligging aan het strand.
All-inclusive
Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Eten en drinken
Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. non-alcoholische dranken)
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Volleybal
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten
Gesproken talen
Engels, Portugees en Spaans
Overzicht
Grootte van het hotel
132 kamers
Verdeeld over 3 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur
Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
Beperkingen voor je reis
Lees de Covid-19-beperkingen
Speciale incheckinstructies
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Minimumleeftijd om tijdens Spring Break in te checken is 18
Kinderen
Tot 5 kinderen (t/m 1 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
Huisdieren
Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Parkeren
Gratis onoverdekt parkeren bij de accommodatie
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
Transfers
Luchthavenshuttle*
Extern
Lokale shuttlebus*
Overige informatie
Aparte rookruimtes
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet elke dag 06.30 uur–11.00 uur
5 restaurants
2 bars/lounges
Poolbar
Swim-up bar
Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
Privépicknicks
Dagelijks ontvangst met een gratis hapje of drankje
Roomservice (beperkte tijden)
Snackbar/deli
Op reis met kinderen
Kinderen verblijven gratis (zie details)
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Badmeester op locatie
Activiteiten
Aan het strand
Yogalessen
Beachvolleybal
Winkels
Biljarttafel
Tafeltennis
Ecotours in de buurt
Wandel- en fietsroutes in de buurt
Rondvaartmogelijkheden in de buurt
Snorkelmogelijkheden in de buurt
Werken tijdens je reis
Vergaderruimtes
Conferentiecentrum (183 vierkante meter ruimte)
Diensten
24-uurs receptie
Conciërgeservices
Hulp bij uitstapjes/tickets
Stomerij-/wasservices
Bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Ligstoelen aan het strand
Strandlakens
Parasols
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Romantische pakketten beschikbaar
Voorzieningen
5 gebouwen/torens
Gebouwd in 1978
Geldautomaat/bankservice
Kluis bij receptie
Tuin
Terras
Bibliotheek
Tv in gemeenschappelijke ruimte
Fitnessfaciliteiten
2 buitenzwembaden
Spadiensten
Spabad
Massage- en behandelingsruimtes
Showcase lokale kunstenaar
Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
Uitgebreid beleid voor recycling
Geen plastic roerstaafjes
Geen plastic rietjes
Alleen herbruikbaar tafelgerei
Een receptieruimte
Beaux-artsstijl
Toegankelijkheid
Lift
Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
Rolstoelen ter plaatse beschikbaar
Wandbeugel bij het toilet
Goed verlicht pad naar ingang
Gladde vloer in de kamer
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Lcd-televisie
Kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Minibar
Koffiezetapparaat/waterkoker
Strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Verduisterende gordijnen
Geluiddichte muren
Beddengoed aanwezig
Heerlijk genieten
Balkon of terras
Individueel gedecoreerd
Jezelf opfrissen
Alleen een douche
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Haardroger (op verzoek)
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Gratis lokale gesprekken
Eten en drinken
Gratis theezakjes/oploskoffie
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Lokale kaarten
Speciale voorzieningen
Spa
Gasten kunnen ter plaatse genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen. Zo zijn er hier 2 behandelingskamers, waaronder kamers voor stellen en mogelijkheden om buiten van een behandeling te genieten. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie.
Dineren
El Faisan - restaurant met uitzicht op het zwembad. Specialiseert in internationale gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner.
La Vista Sushi Zen - Een themarestaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in Japanse gerechten, met lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Happy hour is voorzien. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
La Piña - Een restaurant aan het zwembad. Serveert ontbijt, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Happy hour is voorzien. Dagelijks geopend.
Trattoria - themarestaurant bij het zwembad. Specialiseert in Italiaanse gerechten en serveert diner. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
BBQ Family Style - gezinsrestaurant bij het zwembad met diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
Toeslagen & beleid
Verplichte toeslagen
Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
De stad heft de volgende belasting: USD 4.57 per accommodatie, per nacht.
Optionele extra's
De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
Vervoer in de regio is beschikbaar tegen een toeslag
Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 55 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het spabad toegelaten
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Ook bekend als
Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Cancun Bay All Inclusive Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Cancun Bay All Inclusive Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Van 08.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Biedt Cancun Bay All Inclusive Hotel een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Cancun Bay All Inclusive Hotel?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 55 (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Is er ter plaatse bij Cancun Bay All Inclusive Hotel een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt liggen PlayCity Casino (4 min. rijden) en Royal Yak Casino and Sports Book (5 min. rijden).
Wat is er in Cancun Bay All Inclusive Hotel en omgeving zoal te doen?
Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere een spelletje volleybal spelen. Ook kun je hier volleyballen en yoga doen. Kom helemaal tot rust in het spabad of maak gebruik van de andere voorzieningen, zoals 2 buitenzwembaden en 2 bars/lounges. Cancun Bay All Inclusive Hotel biedt ook een fitnesscentrum en een spa, naast een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Cancun Bay All Inclusive Hotel?
Ja, er zijn 5 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: internationale gerechten, uitzicht op de zee en dineren naast het zwembad.
Heeft Cancun Bay All Inclusive Hotel ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon of patio.
In wat voor omgeving bevindt Cancun Bay All Inclusive Hotel zich?
Cancun Bay All Inclusive Hotel ligt aan het water in Zona Hotelera, een kleine 10 minuten lopen van Teatro de Cancún en 3 minuten loopafstand van Playa Tortugas. Reizigers zijn lovend over de toplocatie van dit hotel.
Beoordelingen over Cancun Bay All Inclusive Hotel
Beoordelingen
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,2/10
Netheid
8,0/10
Personeel en service
7,6/10
Voorzieningen
7,6/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
16 november 2024
Está bien para el precio calidad
Muy bien para un viaje familiar. Sencillo pero rico y buen servicio
maria jimena
maria jimena, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
22 oktober 2024
Luis Armando
Luis Armando, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
5 oktober 2024
Good hotel, some of their rules are strange, like charging extra for some alcohol. Only one kind is included, which is unusual for all-inclusive resorts.
Also some of their staff are not doing much to feel guests welcome. But most other ones do.
Vadim
Vadim, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
23 september 2024
maritza
maritza, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
19 september 2024
From reading ur (Hotel.com) reviews it states the “Hotel” was 7.4 rating!!
I differ from ur rating the place was a disaster I booked the hotel for 8 days after 2 days I had to find another hotel to stay!! First night there the room had no “TV” the room smelled of mold & sliding glass door would not lock!! They moved us to another room which was infested with “roaches” enough was enough so I decided to leave this place!! I wouldn’t allow my dog to sleep there!!
Please 🙏 post this so other quests will no what they are getting!!
PS:
Food is very bad & they had the audacity to charge $5 for room service when it was so to be “all inclusive” what seriously shocked me I am standing @ the hotel desk when I received my meal & I still had to pay for the service!!
Worst hotel I’ve stayed in & traveling is my passion
RC
RC, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
17 september 2024
Una opción ideal para familias, la playa y el mar parecen alberca. Los alimentos son muy buenos
Christian
Christian, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
26 augustus 2024
I will be very clear and to the point for other ppl traveling to this resort so they know exactly what it is and not what they read because it is false information on Expedia and I’m only allowed so many words to type: NOT 5 restaurants, food was horrible barley ate in 4 days we was there. No open bar passed 11 and it is all well drinks. Bar does not open till 12:30 in the afternoon. There are times you can’t get any food at all you have to leave the resort and go 10-15 down in a taxi to get anything. No other beaches are walking distance the strip we was on was nasty bay ocean water. Pools were not cleaned. Rooms were damaged very old. Lobby is open so you get nothing but hot air it smells like sewer. We barely made it through 4 nights I was super disappointed all inclusive there is absolutely false and so are the pictures! The convenient store fyi has nothing in it it’s a small and definitely not convenient. Best part of the stay was the cruise and jet skies and when the pool was clean. I was starving every day my husband and I went for our anniversary won’t be back.
Morgana
Morgana, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
25 augustus 2024
La comida esta regular, poca variedad ( estuve 5 noches y 6 dias y el menu solo vario 2 veces ).El servicio es horrendo te ven como cajero automatico los primero dias te atienden con la mejor disposicion pero luego te exigen la propina ( desde mi punto de vista la propina se gana) y luego no te hacen caso y se incomodan las habitación familiares estan destriudas ( por problemas del aire y otro detalles pedi que me movieran a otra ( estaba mucho mejor). Desde que llegas no pierden la oportunidad de ofrecerte paquetes d excursiones ( la mayoria solo pagas la excursion y al llegar al checkin se deben pagar los impuestos del estados y despues te meten por los los ojos otros paquetes para los snack o vip y al final al llegar no te ofrecen lo q prometen( fui a Islas mujeres y todo un desastre al llegar a la isla y el lunch estaba incomparable no tiene descripcion y la playa en la que te dejan hasta peste se siente).La verdad q a la proxima iria a otro 4 estrellas q sale lo mismo que ese q es 3, llevaria dinero mexicano y las excursiones las reservo desde booking o expidia al igual que el taxi ( pero saquenlo con tiempo pq el mio llego 20 minutos tardes devido al trafico ).
Laura Gutierrez
Laura Gutierrez, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
2/10 – Matig
24 augustus 2024
We will not be coming back to this resort. Master shower would get backed up with water, second room no electricity, servers horrible customer service & very rude, rest rooms smelled so bad and not to mention the hallway to get to the room,
pool next to the bar had so much hair in the water the first two days, food was cold and every day it was literally the same food. We will not be coming back to this resort for sure beyond disappointed.
Diana Leticia
Diana Leticia, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
23 augustus 2024
Entertainer and staff amazing
Damian
Damian, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
23 augustus 2024
Not too many good option. It was hard getting milk.
Lucy
Lucy, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
21 augustus 2024
The staff, check in process and over stay was great but it would have been a 10/10 if there were better food options.
Peneco Denise
Peneco Denise, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
20 augustus 2024
We stayed here 10 nights August 9-19 and were worried about the reviews but we had an awesome time. We weren’t at the resort the whole time we went to playa Akumal one day
Isla Mujures a couple
Playa del Carmen one day
XCARET one day
Catamaran ride one day. But we had a couple of all day resort days. The staff was really attentive shoutout to Gabriella? Buffet staff. Alexi the bartender was hooking it up on the mecheladas and cervesas and Giovani the entertainment was excellent at the pool.
Casey Rama
Casey Rama, gezinsreis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
19 augustus 2024
GREAT STAY!
The rooms are a bit dated but for the price, the quality of service we received was GREAT!!!!! We went here with our 2 children who are both under 2. We were treated well and our kids had a great time. In addition, Alejandro (the bartender) and countless others were very kind. The food was good about 85% of the time and we will be returning.
Stephonia
Stephonia, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
18 augustus 2024
Like the place
Yoryeni Mabel
Yoryeni Mabel, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
17 augustus 2024
I had a great time at Cancun Bay, all the staff is very helpful with quick turnarounds, it may not be too luxury but it’s a complete pleasure for us staying there.
Raees
Raees, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
16 augustus 2024
Excelente servicio y atención
Elia Rocio Vargas
Elia Rocio Vargas, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
2/10 – Matig
15 augustus 2024
Went without power multiple times in the room , multiple days of left over food from previous nights. All in all would not reccommend.
nicholas
nicholas, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
15 augustus 2024
Great food! Excellent pool for little kids.
Alda T
Alda T, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
14 augustus 2024
Very clean and modern rooms and staff are very nice .Food is amazing I would definitely would love to stay here again
Andres
Andres, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
2/10 – Matig
14 augustus 2024
服务态度差
Quan
Quan, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
14 augustus 2024
The property was great, the service was average, the communication between the employees are not clear, there are no 5 restaurants the food was average too they menu doesn’t have many options. But overall it was fun.
Martha Australia Carrasco
Martha Australia Carrasco, gezinsreis van 5 nachten