Me quede por 3 noches, aparte 2 noches por medio de Expedia y 1 por whatsapp, al momento de hacer el check in me dijeron que incluían desayuno buffet , la primer mañana si me dieron el desayuno buffet “gratis” y los demas dias no, que porque no estaba incluido despues de que el que me hizo el check in me habia dicho que si… ppff en fin nos hicieron pasar un muy mal trago.
Otro punto. Marque a el lobby a pedir el control remoto de la television porque no habia como encenderla y no me lo llevaron, luego volvi a pedirlo y de nuevo no lo enciaron , si no que hasta la 3era llamada…
Otro punto. Marque a el lobby porque no habia plancha en la habitacion y no la llevaron, volvi a marcar y nada, de nuevo hasta la 3era llamada…
Otro punto. La misma historia con el shampoo , hasta la 3era llamada me lo llevaron…
Muy muy mal servicio al cliente, yo iba con otra idea de que seria genial el servicio ya que hasta “premios y reconocimientos” les han dado, pues yo no vi nada de ese servicio de primera.
Los muebles de los cuartos muy grandes por lo que te queda poco espacio para moverte libremente.
La persona que esta en el lobby por la mañana es un joven que la verdad no parece tener experiencia con el trato al cliente muy malo la verdad.
El desayuno buffet muy normal puro huevo y pan en general lo demas esta muy sencillo nada en especial.