Alle accommodaties bekijken

Grand Hotel Imperiale & Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel vlak bij het strand in Moltrasio, met een spa en buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Grand Hotel Imperiale & Resort

Terras
Vissen
Lobby
Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Dakterras

Beoordelingen

8,6 op 10 –

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Wasserij
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aanlegplaats
  • 2 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Indoor tennisbaan
  • Sauna
  • Stoombad
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
Voor gezinnen
  • Koelkast
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (with Spa Access) laden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (with Spa Access) | Kameruitzicht

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op tuin (with Spa Access)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Penthouse (Suite) laden

Penthouse (Suite) | Kameruitzicht

Penthouse (Suite)

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 90 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoonsbed of 1 tweepersoonsbed en 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Panorama suite laden

Panorama suite | Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Panorama suite

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 60 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer (with Spa Access) laden

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer (with Spa Access) | Kameruitzicht

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer (with Spa Access)

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 22 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Comfort kamer, uitzicht op stad laden

Comfort kamer, uitzicht op stad | Kameruitzicht

Comfort kamer, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 19 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Villa Imperiale) laden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Villa Imperiale) | Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Villa Imperiale)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 30 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op meer laden

Executive tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op meer | Kameruitzicht

Executive tweepersoonskamer, balkon, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Privébadkamer
  • 22 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Tuin

Palace Hotel

Luchthaventransfer
Huisdiervriendelijk
Parkeerplaatsen beschikbaar
Gratis wifi
9.2 van 10, Fantastisch, (1002)
De prijs is € 171
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan
Palace Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Via Regina 24 - 26, Moltrasio, CO, 22010

In de buurt

  • Villa Erba - 5 min. rijden
  • Villa Olmo - 7 min. rijden
  • Piazza Cavour - 13 min. rijden
  • Duomo di Como - 14 min. rijden
  • Kabelspoorweg Como-Brunate - 14 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Lugano (LUG-Agno) - 31 min. rijden
  • Internationale luchthaven Malpensa (MXP) - 46 min. rijden
  • Luchthaven Linate (LIN) - 70 min. rijden
  • Station Albate-Trecallo - 15 min. rijden
  • Station Mendrisio - 16 min. rijden
  • Station Como San Giovanni - 19 min. rijden
  • Lokale shuttleservice
  • Vervoer vanaf het treinstation
  • Vervoer van/naar het winkelcentrum
  • Vervoer van/naar het casino

Restaurants

  • ‪Il Baretto - ‬9 min. lopen
  • ‪Pasticceria Poletti - ‬5 min. rijden
  • ‪La Baia di Moltrasio - ‬2 min. lopen
  • ‪Scuola di Sci Nautico Blevio - ‬15 min. rijden
  • ‪Bar Darsena - ‬12 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Hotel Imperiale & Resort

Bij Grand Hotel Imperiale & Resort kun je op het strand ontspannen op een ligstoel. In de buurt kun je ook leuke dingen doen, zoals te windsurfen en te zeilen. Iedereen kan zich vermaken bij het buitenzwembad en voor ontspanning ga je naar de spa. Hier kun je genieten van massages, body wraps en aromatherapie. Bij Giardino, een van de 2 restaurants, kun je genieten van ontbijt en diner. Dit hotel in art-decostijl heeft ook topfaciliteiten zoals een jachthaven, een bar aan het zwembad en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 121 kamers
  • Verdeeld over 5 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 11.00 uur
  • Contactloos uitchecken

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
  • Bij het inchecken dienen gasten een bewijs van volledige Covid-19-vaccinatie te laten zien

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Geen babybedden

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Assistentiedieren zijn welkom

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Parkeren bij de accommodatie (EUR 24 per dag)
  • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)

Transfers

  • Vervoer vanaf het treinstation

Extern

  • Lokale shuttlebus*
  • Shuttleservice van/naar het winkelcentrum*
  • Casinoshuttle*

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt (toeslag) elke dag 07.00 uur–10.00 uur
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kindermenu

Activiteiten

  • Tennis
  • Vissen
  • Gebruik van het fitnesscentrum in de buurt (met korting)
  • Golfbaan in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Windsurfmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimte
  • Conferentiecentrum (300 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Limousine- of autoservice
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 2 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 1926
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Bibliotheek
  • Healthclub
  • Buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Indoor tennisbaan
  • Jachthaven
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal
  • Art-decostijl

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Lift
  • Verhoogd toilet
  • Noodkoord in badkamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie van 22 inch
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Minibar
  • Badjassen

Slaap lekker

  • Donzen dekbedden
  • Geluiddichte muren
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi

Eten en drinken

  • Koelkast

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer

Speciale voorzieningen

Spa

I-SPA beschikt over 5 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een Turks bad/hammam. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Giardino - Een restaurant met ontbijt, brunch en diner. Er is een kindermenu beschikbaar. Reserveren is verplicht.
Imperialino - Een restaurant met ontbijt, lunch en diner. Een kindermenu is beschikbaar.
Bar Della Regina - themarestaurant op het terrein. Geniet lekker in de bar van een drankje. Een kindermenu is beschikbaar.
Regina Lago Pool Bar - bistrorestaurant met alleen lunch.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: EUR 100 per dag

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 31 maart, EUR 0.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 april tot 31 oktober, EUR 3.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar.

Optionele extra's

  • Er wordt een uitgebreid ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. EUR 24 voor volwassenen en EUR 24 voor kinderen
  • Vervoer in de regio, vervoer van/naar het casino en vervoer van/naar het winkelcentrum zijn beschikbaar tegen een toeslag

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 6 januari tot 17 maart.

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 60 per nacht
  • Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien

Parkeren

  • Parkeren kost EUR 24 per dag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • De spa is toegankelijk voor een toeslag van EUR 35 per persoon
  • Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot september
  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de healthclub toegelaten
  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 013152-ALB-00002

Ook bekend als

Grand Hotel Imperiale & Resort
Grand Hotel Imperiale & Resort Moltrasio
Grand Imperiale
Grand Imperiale Moltrasio
Grand Hotel Imperiale Moltrasio, Lake Como, Italy
Grand Hotel Imperiale Resort Moltrasio
Grand Hotel Imperiale Resort
Grand Imperiale & Moltrasio
Grand Hotel Imperiale Resort
Grand Hotel Imperiale & Resort Hotel
Grand Hotel Imperiale & Resort Moltrasio
Grand Hotel Imperiale & Resort Hotel Moltrasio

Veelgestelde vragen

Is Grand Hotel Imperiale & Resort momenteel open?
De volledige accommodatie is gesloten van 6 januari tot 17 maart.
Kan ik mijn reservering bij Grand Hotel Imperiale & Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Grand Hotel Imperiale & Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Grand Hotel Imperiale & Resort?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Grand Hotel Imperiale & Resort?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grand Hotel Imperiale & Resort?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 24 per dag.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grand Hotel Imperiale & Resort?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar. Daarnaast kun je contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij Grand Hotel Imperiale & Resort een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt liggen Casinò di Campione (25 min. rijden) en Casino Lugano (28 min. rijden).
Wat is er in Grand Hotel Imperiale & Resort en omgeving zoal te doen?
Geniet van activiteiten zoals vissen en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Grand Hotel Imperiale & Resort biedt ook een seizoensgebonden buitenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Grand Hotel Imperiale & Resort?
Ja, er zijn 2 restaurants ter plaatse.

Beoordelingen over Grand Hotel Imperiale & Resort

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Ontzettend verouderde suite , muf ! Airco of verwarming defect , 18 graden op de kamer . Dit bij een koudr regendag . Niet zo aangenaam 😌 Terras vuil . Wel lekkere keuken . De verwachtingen zijn niet ingevuld .
Yvette, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Mooi domein, verouderde kamers wel. Je moet er naartoe voor de locatie en niet het hotel zelf.
liesbeth, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Hotel is mooi. Personeel bij de receptie geeft weinig tot geen uitleg bij inchecken.
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Een aanrader van formaat
Uitstekend hotel , vriendelijk onthaal , prachtig uitzicht en uitermate rustgevend . Het was natuurlijk winter , Weet niet hoe het ervaart in de zomermaanden.
Gaetan, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

heel vriendelijk en behulpzaam personeel, uitgebreid ontbijt ,en uitstekende kamer
Michel, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Zeer goed
Heel mooi hotel op vrijwel alle gebieden. Prijs is echter ook hoog, prijzen in de beide restaurants zijn te hoog voor het gebodene. Kamers zijn top met mooie badkamer met regendouche en led-verlichting in diverse kleuren, zwembad aan het meer is top, alleen organisatie van bedjes niet waardoor er te veel handdoek reserveringen zijn. Ontbijtbuffet behoorlijk uitgebreid. Grote SPA en klein fitnesscentrum. Grote parkeergarage onder hotel voor 20 euro per nacht, alternatieven zijn beperkt. Aanlegsteiger rondvaartboten is op 50 m van hotel, Como op 8 km. Moltrasio is erg klein, voor alternatieve restaurants moet je al snel de auto nemen. Als je het geld hebt of voor over hebt is dit wel een tophotel.
Paul, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

nvt
moet iedereen zelf ervaren, wat ik ervaar kan een ander anders ervaren. ik hou van rust dus geode ervaring. wil je meer ervaren ga dan naar Como, 20 minute met water taxi voor 10 euro.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Authentiek hotel
Mooi hotel maar veels te duur voor wat je krijgt 20,00 euro p.p. Voor zo ontbijt schandalig 7,00 euro voor een half glas wijn in plastic glas is ook niet prettig Garage extra 20,00 per dag Nee mooi hotel maar veels te duur
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Goed verzorgd met mooi zwembed aan het meer.
Uitstekende voorzieningen, met weinig zicht op het meer. Garage en ontbijt extra betalen en duur.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Hotel aan Comomeer
Een compleet resort. Met zwembad, waaromheen teveel bedjes lagen( op elkaar ).
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

ronduit slechte service vooral van de poolboy
Grand Hotel in Moltrassio ziet er prachtig uit vooral de villa en het zwembad.Ik heb door bijbetaling omda tik ergens in een donker hoekje weg werd geduwd een mooie kamer gekregen in de villa
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

slecht hotel oud en vies
bij aankomst 21.00 uur geen diner meer geserveerd. gereserveerde kamer niet beschikbaar. oud en vies
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

HEAVENNN
İt was incredible from start to finish. Amazing hotel amazin wiew amazing room amazing staff everything about this hotel was amazing❤️ ı would like to come again
Ibrahim, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Very disappointed - I do not recommend staying
The hotel pictures are not correct, they aren’t descriptive of the facilities that are accessible to guests. The first 5 pictures show access to a terrace which is actually part of their imperial suite. There is no terrace available to hotel guests. Using the spa facilities is charged at 20€ pp for a steam room, sauna and pool only. This is also only available for 2 hours! The tennis court isn’t usable (I don’t even think it was used for a very long time) and has not been looked after. Same for the outdoor pool. We were not given wifi access until we asked for it the next day. When I commented that this was supposed to be given at check in, the receptionist laughed, and no apology was given! The reception staff is very poorly trained and have a bare understanding of customer service. I found things out as the days went by and not upon check in! There is no tea or kettle in the room and is only upon request. I was charged for a tea for me to bring it to my room, when this should be complimentary. On top of that, the heating in the room is set automatically and cannot be turned off or regulated to a decent temperature. It was at least 28 degrees Celsius in the room, which made a huge difference in temperature compared to the one outside (3-5 degrees). This has now caused me to be sick! I am overall very disappointed with the way this hotel was presented/described when almost all of the amenities advertised were not available or included!
Soundoss, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Maravilhoso
Maravilhoso! Hotel lindo atendimento maravilhoso, vista linda, quarto confortável e limpo.
Lucia Ines, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ozkan, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Kevin, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Kara, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Horrible. Pests and animals everywhere. I’m covered in bites all over my body
Roman, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Luis, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

A great choice away from Bellagio. The staff was superb especially the concierge Arianna who consistently went out of her way to be of service. Thank you
Christos, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The property and our suite where absolutely beautiful! Exceeded our expectations.
robin, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelent
Diego, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia