Leonardo Royal Hotel Mallorca

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel vlak bij het strand met buitenzwembad, in de buurt van Playa Son Matias

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Leonardo Royal Hotel Mallorca

Terras
Luchtfoto
Familiekamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Lobby

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Roken niet toegestaan
  • Fitnessruimte
  • Wasserij
  • Airconditioning

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Vlak bij het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Een buitenzwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Een gratis kinderclub
  • Fitnessfaciliteiten
  • Kinderzwembad
  • Poolbar
  • Terras
  • 24-uurs receptie
  • Tuin

Voor gezinnen (6)

  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin
  • Terras

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Superior tweepersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, uitzicht op zee (Quadruple)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoons slaapbanken of 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons slaapbanken

Familie appartement, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Kitchenette
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe kamer, uitzicht op zee (Triple)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoons slaapbanken of 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons slaapbanken

Deluxe kamer, uitzicht op zee

7,4 van 10
Goed
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoons slaapbanken of 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons slaapbanken

Comfort driepersoonskamer

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Superior driepersoonskamer, gedeeltelijk uitzicht op zee

8,4 van 10
Zeer goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • 24 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Comfort tweepersoonskamer

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
Satellietzenders
  • 37 m²
  • Max. aantal: 5
  • 3 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons slaapbanken

Junior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Een minibar
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 2 eenpersoons slaapbanken

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Calle Torrenova, 1, Calvia, Mallorca, 7181

In de buurt

  • Katmandu Park - 9 min. lopen
  • Playa de Palma Nova - 13 min. lopen
  • Jachthaven van Puerto Portals - 10 min. rijden
  • Haven van Palma de Mallorca - 11 min. rijden
  • Playa Cala Mayor - 16 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Palma de Mallorca (PMI) - 29 min. rijden
  • Station Marratxí Pont d'Inca - 17 min. rijden
  • Station Marratxí Poligon - 19 min. rijden
  • Station Es Caülls - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪Papis - ‬5 min. lopen
  • ‪The Blue Bar - ‬2 min. lopen
  • ‪The Olive Tree - ‬4 min. lopen
  • ‪The Prince William Pub - ‬4 min. lopen
  • ‪Restaurante Portofino - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Leonardo Royal Hotel Mallorca

Leonardo Royal Hotel Mallorca is de perfecte keuze voor je strandvakantie in Calvia. Het buitenzwembad is altijd leuk en je vindt hier ook een fitnesscentrum. Geniet van een hapje bij het restaurant of ga naar de bar/lounge voor een verkoelend drankje. Dit hotel in mediterraanse stijl heeft ook topfaciliteiten zoals een gratis kinderclub, een bar aan het zwembad en een kinderzwembad. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Leonardo Royal Hotel Mallorca. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden en snacks inbegrepen

Gesproken talen

Catalaans, Engels, Frans, Russisch en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 298 kamers
    • Verdeeld over 13 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Uitchecken om 10.30 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
    • Vanwege lokale wetten serveert de accommodatie maximaal 3 alcoholische drankjes per klant per maaltijd. Meer alcoholische drankjes zijn beschikbaar tegen betaling.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 07.30 uur–10.30 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad

Activiteiten

  • Boogschieten
  • Biljarttafel
  • Toegang tot een strand

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Wasvoorzieningen
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 2 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 1964
  • Geldautomaat/bankservice
  • Tuin
  • Terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Buitenzwembad
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Ramen van dubbelglas
  • Een receptieruimte
  • Mediterrane stijl

Toegankelijkheid

  • Hardhouten vloer in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Minibar
  • Waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)

Slaap lekker

  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie in rekening wordt gebracht. Na de 8e nacht van het verblijf geldt een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 30 april, EUR 0.83 per persoon, per nacht, voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 0.41. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober, EUR 3.30 per persoon, per nacht, voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 1.65. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. EUR 20 per persoon

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Hawaii Intertur Hotel Mallorca
Hawaii Mallorca Intertur
Hotel Intertur Hawaii Mallorca
Intertur Hawaii Hotel Mallorca
Alua Hawaii Mallorca Hotel Calvia
Intertur Hawaii Mallorca Calvia
Intertur Hawaii Mallorca Hotel
Intertur Hotel Hawaii Mallorca Calvia
Intertur Hotel Hawaii Mallorca & Suites Palmanova, Majorca
Alua Hawaii Mallorca Calvia
Alua Hawaii Mallorca Suites
Leonardo Royal Mallorca Calvia
Leonardo Royal Hotel Mallorca Hotel
Leonardo Royal Hotel Mallorca Calvia
Leonardo Royal Hotel Mallorca Hotel Calvia

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Leonardo Royal Hotel Mallorca gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Leonardo Royal Hotel Mallorca heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Leonardo Royal Hotel Mallorca?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Leonardo Royal Hotel Mallorca?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Leonardo Royal Hotel Mallorca?
Er is helaas geen parkeergelegenheid beschikbaar bij Leonardo Royal Hotel Mallorca.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Leonardo Royal Hotel Mallorca?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 10.30 uur uit te checken.
Is er ter plaatse bij Leonardo Royal Hotel Mallorca een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casino de Mallorca (10 min. rijden).
Wat is er in Leonardo Royal Hotel Mallorca en omgeving zoal te doen?
Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere boogschieten. Neem een duik in het buitenzwembad of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een fitnesscentrum en een spelletjesruimte. Leonardo Royal Hotel Mallorca biedt ook een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Leonardo Royal Hotel Mallorca?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
Heeft Leonardo Royal Hotel Mallorca ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Leonardo Royal Hotel Mallorca zich?
Leonardo Royal Hotel Mallorca ligt in de buurt van het Magaluf Beach in Torrenova, op slechts 9 minuten lopen van Katmandu Park en 13 minuten loopafstand van Playa de Palma Nova.

Beoordelingen over Leonardo Royal Hotel Mallorca

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

7,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

Disappointed and misleading! Its not all inclusive when you have to pay for alcoholic beverages, the hotel we booked was not ready and they moved us to a sister hotel which was also not ready for service the first days. The food at breakfast and dinner was really low quality, at busy times the trays were empty and we had to queue for a while to get an omelette. Most of the time the food was still frozen like the desserts etc. Rooms where ok, but a lot of noise came through from people walking by in the corridors. The staff tried their best to help and even went to a neighbouring hotel to grant us access to the Fitness (which was not available in this sister hotel while it was in the original hotel we booked). The hotel does have a great view but its not a 4* in my opinion!
Tonino, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Ibrahim, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Roger, reis met vrienden van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Lars Göran, reis met vrienden van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Personnels de l hotel acceuillants et sympathiques, tres professionnels, restauration bonne et variée, petit dejeuner extra, chambre agreable (vue mer avec petit balcon ), les plages à proximité sont jolies, attention neanmoins si vous louez une voiture difficultés à pouvoir stationner. Impeccable bon rapport qualité prix, a recommander
Christophe raymond, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Hôtel, qui a passé son temps....fuite d'eau dans le couloir, des plaques au plafond manquantes. Un p'tit lifting serais pas mal .
Emmanuel, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Niklas, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

topp!
Over forventning!
Niklas, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Nice view and little sleep
Room 702 Nice location and nice view. Lacking of service elevator/lift for staff is a disaster for everyone! Very disturbing vibrations going down in the walls from roof top machinery for ventilation all night. No good if you are on holiday for some rest and sleep... You will soon have a mayor problem with water leakage in the bathroom. The pastic wall carpet is coming off. Friendly and fast service in reception and houskeeping. Thks Urban Kallstrom
Palma Nova Bay
9 Oct. -24
Urban, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Läge kanon, vissa rum 1 stjärna.
Perfekt läge med nära till stranden, Magaluf, restauranger och barer. Vi beställde och fick rum med 2 rum då vi var 3 personer med havsutsikt och den var verkligen vacker. Vi upptäckte snabbt på kvällen att rummet var precis under rooftop baren. Från 20.00 till 00.30 hördes stolarna som skrapade i golvet från baren. 2 nätter klarade vi sen fick vi byta rum till ett mindre men utan ljud iallafall. På det nya rummet var toastolen lite lös men det va inte hela världen. Det som var de värsta där var avloppslukten då förmodligen var det inte tätt mellan avlopp och toastolen. Vi sa till direkt men de "löste" det med att städa med starkt medel. Det höll till kvällen. På morgonen luktade det igen en fruktansvärt stank. Hade det inte varit för våra rum så hade jag gett mycket högre betyg. Personalen var hjälpsamma och frukosten var bra.
Daniel, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Svitlana, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Séjour convenable
Un séjour convenable. Le point le plus positif est la vue de notre chambre, en revanche pour ce qu'il en est de l'hôtel en général, pas très top. Notre chambre était pas très propre, pleins de défauts dans la salle de bain avec des petits trous partout, un cheveux sur un oreiller, le siège avec des miettes, la lumière extérieur s'allume et s'éteint automatiquement pas top quand tu veux la lumière avant ou tu veux éteindre pour dormir... Bref pleins de petits détails à revoir. Pour la restaurant, passable tout se mange hormis les desserts, une cata pour nous... Attention aussi avec les bracelets orange (demi pension) vous n'avez pas le droit au vin à table, alors qu'il est libre service... Et attention lorsque vous allez vous re servir, mettez un truc sur la table ou laisser une veste car ils débarrassent tout directement si vous n'êtes pas là... Pas cool quand tu veux revenir t'assoir, tu n'as plus rien...
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Das Essen war von der Auswahl und vom Geschmack hervorragend. Leider hat der Rest des Hotels zu wünschen übrig gelassen. Es ist verwohnt und unsauber. Wir haben unser Zimmer gewechselt, da eine halbe Orange und leere Getränkedosen bei Anreise im Schrank lagen. Zudem waren überall Haare. Auch nach dem Zimmerwechsel waren überall Haare. Im neuen Zimmer mussten wir das Bett selbst beziehen, sowas habe ich in einem Hotel noch nie erlebt. Der Ausblick von den Zimmern aufs Meer ist sehr schön, durch die Lautstärke von den umliegenden Hotels leider kaum zu genießen. Absolut nicht zu empfehlen!
Johanna Maria, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Schön gelegenes Hotel direkt am Meer. Strand fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. All inklusive könnte mehr Getränke enthalten. Essen super und viel Auswahl allerdings ist der Speiseraum etwas ungemütlich. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit(nur etwas laut in der früh beim Aufbau der Liegen am Pool…). Insgesamt ein schönes Hotel und gut für Familien
Michael Reiner, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Friendly staff, really enjoyed the Michael Jackson vs Lady GaGa show they booked in their entertainment lounge.
Hoi, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Hotel was average, sadly a few staff were not overly pleasant, especially the guy on the outside snack bar. I ordered a ham and tomato sandwich, he made it with cheese,i said nicely that this wasnt what id ordered and he threw it in bin in anger, slammed the plate down and made a rude remark to me. Wouldnt go back.
Joanna, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

This is not a four star hotel
Certainly not a four star hotel. We were double charged for the stay, the elevator broke and we were stuck and then blamed though we had the right amount of people in it. The carpets are generally dirty. The overhead shower in our room was broken. The putting towels on sun loungers thing should’ve been left in the nineties but still exists here. The music by the pool was appalling and too loud. Nobody wants to hear Teen Spirit on a Saturday lunch time. The entertainment guy was enthusiastic but grating.
james, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

It was very good we enjoyed it a lot the staff was very helpful specially at the reception loved them a lot hope seeing them again and visiting the hotel again very thing went well.
JESSEL, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Underbart!
Vi är jättenöjda med hotellet och personalen! God mat, underbart utsikt och stranden är 2min ifrån hotellet.
Gabriela, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

DAVID, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jarry, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Amazing location with perfect sea view. Quite place and at the same time you are in 1-2 minutes to all the mail activities:bar, restaurants, beaches.
Olga, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great place
Oliver, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Billy, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

The worst hotel in the world
Dear Customer Service Team, I would like to express my deep dissatisfaction with the experience I had during my stay at the Leonardo Royal Hotel in Mallorca. I stayed for 3 days, and unfortunately, it was by far one of the worst hotel experiences I’ve ever had. First of all, the room we were assigned was in unacceptable condition. It was visibly dirty, with mold on the walls, and the smell was unbearable. We tried to request a room change, but were given no reasonable alternatives. Additionally, the hotel staff, from security personnel to waiters and receptionists, were rude and unprofessional. No one smiled, nor did they make any effort to be welcoming. It felt as though we were an inconvenience to them at every turn. The breakfast and dinner schedules were unnecessarily strict, and as the time approached, we were practically rushed out by staff as if we were unwelcome. Overall, our stay was a nightmare, and we would not recommend this hotel to anyone. The lack of cleanliness, customer service, and basic hospitality was appalling. I expect that these issues will be addressed promptly, as no guest should have to endure such a negative experience
Isadora, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com