De foto's kloppen niet met de werkelijkheid, er is bv maar 1 tweepersoonskamer met airco en balcon, terwijl het bij de reservering lijkt of je uit allerlei mogelijkheden kunt kiezen.
Wij krijgen dus dan ook een kamer zonder balcon toegewezen, terwijl we daarvoor wel gekozen en extra betaald hadden.
Het personeel was gelukkig wel aardig en begripvol en verzuchtte, dat dit de zoveelste keer was, maar het management niet wilde luisteren. Bovendien was in het weekend, tot maandag, niemand van het managment bereikbaar om verhaal te halen, belachelijk!
We hebben meteen Expedia gebeld, die begripvol waren en meegewerkt hebben om die maandag dan ook de boeking zonder extra kosten ongedaan te maken, dat ging nl volgens de voorwaarden eigenlijk niet. Het hotel verlangde aanvankelijk betaling van de totaalsom, ook al werd eerder uitgecheckt.
Verder is het hotel volkomen uitgewoond, de kamers vies en stoffig en met zeer beperkte voorzieningen, zeker geen drie sterren niveau waardig, en het matras was net zo dun als krantenpapier.
Kortom: ondanks het vriendelijke personeel zeker geen aanrader, wij gaan hiet in in ieder geval nooit meer terug. We zijn naar een ander, iets duurder, maar veel beter hotel in de buurt gegaan, keuze genoeg!