Hotel Alpine Palace

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel vlak bij de piste in Saalbach-Hinterglemm, met 7 restaurants en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Hotel Alpine Palace

Voorkant van accommodatie
Ingang binnen
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad, een stoombad
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad, een stoombad
Junior suite, balkon | Kameruitzicht

Beoordelingen

9,0 op 10 –

Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Gratis ontbijt
  • Receptie 24/7
  • Bar
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Vlak bij de piste
  • 7 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Skiverhuur en skilessen
  • Skiopslag
  • Skipasservice
  • Indoor en outdoor tennisbaan
  • Fitnessfaciliteiten
Voor gezinnen
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Aparte zitruimte
  • Televisie
  • Terras
De prijs is € 735
inclusief belastingen en toeslagen
7 jan - 8 januari 2025

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Signature studio, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op binnenplaats

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Luxe suite, 2 slaapkamers, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Open haard
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 120 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Familie suite

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 100 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Signature studio, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op binnenplaats

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Studio

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 80 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Signature studio, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op binnenplaats (Schwarz/Weiss)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 55 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Junior suite, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite (Deluxe)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe tweepersoonskamer, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Verwarming
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

In de buurt

  • Skiresort Saalbach-Hinterglemm - 1 min. lopen
  • Reiterkogel Cable Car - 1 min. lopen
  • Schattberg Express - 4 min. rijden
  • Schattberg X-Press-Bahn - 4 min. rijden
  • Hochalmbahn - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 91 min. rijden
  • Gerling im Pinzgau Station - 23 min. rijden
  • Station Maishofen-Saalbach - 24 min. rijden
  • Station Bruck-Fusch - 28 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Lokale shuttleservice
  • Vervoer naar het treinstation (toeslag)
  • Vervoer vanaf het treinstation

Restaurants

  • ‪Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life - ‬8 min. lopen
  • ‪Wieseralm - ‬11 min. lopen
  • ‪Heurigenstubn - ‬2 min. lopen
  • ‪Thomsn Rock Café Restaurant - ‬3 min. lopen
  • ‪Xandl Stadl - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Alpine Palace

Hotel Alpine Palace ligt op een steenworp afstand van Skiresort Saalbach-Hinterglemm en biedt directe toegang tot de skipistes. Zo houd je meer tijd over voor activiteiten als alpineskiën, snowboarden en langlaufen. Bij de spa kun je kiezen voor verwennerijen zoals Thaise massages, body wraps en gezichtsbehandelingen en bij Bürgerstube, een van de 7 restaurants, voor een diner. Dit hotel in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 2 buitenzwembaden, een binnenzwembad en een gratis kinderclub. Een skipasservice, een skiopslagruimte, skiverhuur en skilessen zijn ook beschikbaar.

Gesproken talen

Engels, Duits en Italiaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 82 kamers
    • Verdeeld over 5 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • Je ontvangt 72 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Bij het inchecken dienen gasten een bewijs van volledige Covid-19-vaccinatie te laten zien
    • De vereiste voor een Covid-19-vaccinatiebewijs geldt voor alle gasten van 12 jaar en ouder. Gasten met een vaccinatiebewijs dienen minstens 1 dagen voor het inchecken volledig gevaccineerd te zijn
    • Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
    • Gratis kinderopvang met toezicht
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Alleen bepaalde kamers*
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (EUR 25 per dag)
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
    • Shuttleservice van/naar het treinstation*
DONE

Extern

    • Lokale shuttlebus*
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijt met lokale gerechten elke dag 07.30 uur–11.00 uur
  • 7 restaurants
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • 24-uurs roomservice

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Gratis kinderopvang met toezicht

Activiteiten

  • Fitnesslessen
  • Beachvolleybal
  • Boogschieten
  • Midgetgolf
  • Rondvluchten per helikopter/vliegtuig
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Toegang tot een buitenzwembad in de buurt
  • Toegang tot een binnenzwembad in de buurt
  • Toegang tot een nabije healthclub
  • Fietsverhuur in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Raften in de buurt
  • Segwayverhuur/-tours in de buurt
  • Sleeën in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (470 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Limousine- of autoservice
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Skiverhuur
  • Opslagruimte voor ski's

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Gebouwd in 2008
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Terras
  • Bibliotheek
  • Open haard in de lobby
  • Fitnessfaciliteiten
  • 2 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Indoor tennisbaan
  • Spabad
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar de luchthaven
  • Trapleuningen

Skiën

  • Directe toegang tot de skipistes
  • Skipasservice
  • Alpineskiën
  • Snowboarden
  • Skilessen
  • Skiopslagruimte
  • Skiverhuur
  • Skiliften in de buurt
  • Sneeuwschoenwandelen in de buurt

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming
  • Minibar
  • Badjassen en pantoffels
  • Kinderpantoffels

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Balkon
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd
  • Aparte zitruimte

Jezelf opfrissen

  • Bad of douche
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Lokale kaarten

Speciale voorzieningen

Spa

Alpine Palace beschikt over 5 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn sportmassages, Thaise massages, gezichtsbehandelingen en bodywraps. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Bürgerstube - Een themarestaurant met diner.
Red Oyster - Een themarestaurant gespecialiseerd in lokale gerechten dat alleen diner serveert. Dagelijks geopend.
Rauchkuchl is gespecialiseerd in lokale gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.
Arte Vinum is gespecialiseerd in internationale gerechten en is enkel geopend voor diner. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
Skimuseum - themarestaurant met diner. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.50 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 15 jaar.

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 500 per voertuig (retour, ruimte voor 6 personen)
  • Vervoer vanaf het treinstation en vervoer naar het treinstation zijn tegen een toeslag beschikbaar
  • Vervoer in de regio is beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 1 april tot 20 juni.

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 65 per dag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 35 per accommodatie (kan variëren afhankelijk van de verblijfsduur)

Parkeren

  • Valetparkeren kost EUR 25 per dag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
Geaccepteerde mobiele betaalmethoden omvatten: Apple Pay.
Contactloos betalen is mogelijk.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Registratienummer van de accommodatie 50618-000169-2020

Ook bekend als

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

Veelgestelde vragen

Is Hotel Alpine Palace momenteel open?
De volledige accommodatie is gesloten van 1 april tot 20 juni.
Kan ik mijn reservering bij Hotel Alpine Palace gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hotel Alpine Palace heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Hotel Alpine Palace?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Alpine Palace?
Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal. Er wordt een toeslag berekend van EUR 35 per accommodatie, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Alpine Palace?
Ja. Kosten voor valetparkeren: EUR 25 per dag. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Biedt Hotel Alpine Palace een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt EUR 500 per voertuig, per retour.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Alpine Palace?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in Hotel Alpine Palace en omgeving zoal te doen?
Geniet van winteractiviteiten zoals langlaufen en snowboarden, en kom in de warmere maanden terug voor wat tennislessen.Ook kun je hier fitnesslessen volgen en een rondvlucht maken. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. Hotel Alpine Palace heeft ook een binnenzwembad, een sauna en een stoombad, naast een spelletjesruimte en toegang tot een nabije healthclub.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Alpine Palace?
Ja, lokaal zijn er 7 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: lokale gerechten.
Heeft Hotel Alpine Palace ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Hotel Alpine Palace zich?
Hotel Alpine Palace ligt op een korte 1 minuten lopen van Skiresort Saalbach-Hinterglemm en 5 minuten loopafstand van Bergfriedlift.

Beoordelingen over Hotel Alpine Palace

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

MIchael, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Johanna, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastisk
Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Liselotte, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Godt hotel med fin beliggenhed.
Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Bjarke, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Eva, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Samet, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gerald, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Poor service.
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Schöner Kurzurlaub!
Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Andreas, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Otto, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Morten, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wonderful hotel
Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
David, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
thorsten, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

TAIICHIRO, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Traumhotel
Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Sandra, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alpine Palace stay February 2018
Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

5* facilities but 1* experience
Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
SP, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great hotel.
Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Keine 5 sterne
Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

amazing stay
wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com