Wij zijn opgelicht door het hotel. Wij hadden zo'n twee weken voordat we aankwamen een reservering gemaakt in dit hotel, op basis van de foto's van het hotel. Toen wij aankwamen, was het een grote bouwput. Alles was afgesloten, bouwzeilen, rood-witte lintjes, en het hele hotel zat onder de stof. Ik was woest. Bij de receptie gaven ze aan dat AO-hotels bewust niet heeft aangegeven dat men aan het verbouwen was, anders zou niemand meer een reservering maken (letterlijk hun woorden). Ik kreeg een nummer om te bellen met customercare, maar dat is niets meer dan een callcenter, met tien wachtenden voor mij. Een manager van het hotel was niet aanspreekbaar. Hij had geen tijd om te komen, omdat hij in gesprek was met een timmerman. Gasten staan bij deze hotelmanager niet op 1. Zoek het maar uit. Alle dagen werden wij in de ochtend door deze timmermannen wakkergemaakt om 7:00 uur. Er was een tijdelijk ontbijtruimte gecreeerd. Ongelooflijk, er stonden allemaal dode plantjes op tafel, en de ramen waren vreselijk smerig. In de keuken liepen gewoon bouwlieden hun emmers te vullen met water voor het cement, of wat dan ook. Het hotel zelf heeft geen airco, ramen konden maar op een kiertje, het was boven de 40 graden. De luxaflex die voor het raam zat, doet het niet. Personeel gaf aan dat dit niet meer gemaakt wordt, omdat dit de kostbaar is. Hotel geeft aan dat er parkeergelegenheid is, maar dat is er niet (slechts 4 plekken), maar die werden door timmermannen gebruikt. enz.enz.