Alle accommodaties bekijken

Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl, met 3 restaurants, bij het congrescentrum en vlak bij As-Haabee Exhibition

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

Exterieur
Vergaderfaciliteit
Exterieur
Lobby
Exterieur
Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah ligt op maar 5 minuten rijden van Grote Moskee van Mekka en Abraj Al Bait-toren. Heb je stilaan trek gekregen? Al Mustafa, een van de 3 restaurants, serveert een ontbijt, lunch en diner met internationale gerechten. Dit hotel in luxe stijl beschikt over voorzieningen zoals een bar/lounge en een snackbar/deli en over kamerfaciliteiten zoals slaapbanken en koelkasten. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en het ontbijt.

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Roken niet toegestaan
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Gratis wifi
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • 3 restaurants en bar/lounge
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen
  • Een 24-uurs roomservice
  • Koffiebar/café
  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • 24-uurs receptie
  • Airconditioning
Net als thuis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Koelkast
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Premium tv-zenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice
De huidige prijs is € 182
inclusief belastingen en toeslagen
11 feb - 12 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 3 eenpersoonsbedden, niet-roken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Kamer, 3 eenpersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 4 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 1 queensize bed, niet-roken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Kamer, 1 queensize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 3 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 3 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, 3 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 3 m²
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 3 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 3 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, meerdere bedden, niet-roken, uitzicht laden

Deluxe kamer, meerdere bedden, niet-roken | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Deluxe kamer, meerdere bedden, niet-roken, uitzicht

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 6 m²
  • Max. aantal: 5
  • 4 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Kamer, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 3 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Een 49-inch flatscreentelevisie met premium tv-zenders en een televisie

Executive suite, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 7 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive suite, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Executive suite, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 7 m²
  • Uitzicht op de woestijn
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Executive suite, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 7 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive suite, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Executive suite, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken, uitzicht

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 7 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Royal suite, 1 kingsize bed, niet-roken (Haram View) laden

Royal suite, 1 kingsize bed, niet-roken (Haram View) | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Royal suite, 1 kingsize bed, niet-roken (Haram View)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 21 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken (Amiri, Haram View) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Suite, 2 eenpersoonsbedden, niet-roken (Amiri, Haram View)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 17 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Slaapbank
Verduisterende gordijnen
  • 3 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Familiekamer, 2 slaapkamers, kamers met tussendeur laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Familiekamer, 2 slaapkamers, kamers met tussendeur

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
2 slaapkamers
Slaapbank
  • Max. aantal: 5
  • 4 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Lobby

Doubletree by Hilton Jabal Omar Makkah

  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.2 van 10, Fantastisch, (758)
De prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
24 feb - 25 feb
Doubletree by Hilton Jabal Omar Makkah
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Jabal Omar, Makkah, 21955

In de buurt

  • Souk Al-Khalil - 10 min. lopen
  • Grote Moskee van Mekka - 13 min. lopen
  • King Fahad Gate - 13 min. lopen
  • Kaaba - 18 min. lopen
  • Safa en Marwah - 8 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Jeddah (JED-Internationale luchthaven King Abdulaziz) - 71 min. rijden
  • Makkah Station - 13 min. rijden

Restaurants

  • ‪البيك - ‬11 min. lopen
  • ‪Executive Lounge - ‬1 min. lopen
  • ‪الشبيكة كوفي - ‬10 min. lopen
  • ‪الملتقى لاونج - ‬1 min. lopen
  • ‪مطعم المصطفى - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah ligt op maar 5 minuten rijden van Grote Moskee van Mekka en Abraj Al Bait-toren. Heb je stilaan trek gekregen? Al Mustafa, een van de 3 restaurants, serveert een ontbijt, lunch en diner met internationale gerechten. Dit hotel in luxe stijl beschikt over voorzieningen zoals een bar/lounge en een snackbar/deli en over kamerfaciliteiten zoals slaapbanken en koelkasten. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en het ontbijt.

Gesproken talen

Arabisch, Engels, Hindi, Indonesisch en Urdu

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 764 kamers
    • Verdeeld over 19 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 03.00 uur
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
    • Stelletjes die een kamer willen delen dienen een huwelijksakte te tonen
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Overdekt parkeren bij de accommodatie (SAR 230 per dag, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 06.30 uur–11.00 uur
  • 3 restaurants
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kruidenier/supermarkt
  • Kinderspelletjes
  • Speelgoed

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (1650 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2017
  • Kluis bij receptie
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Dvd-speler
  • Flatscreentelevisie van 49 inch
  • Premium tv-zenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Minibar
  • Badjassen en pantoffels

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Slaapbank
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Alleen een douche
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Dineren

Al Mustafa is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.
Azure - gastronomisch restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
Sahtein specialiseert in Mediterrane gerechten. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. SAR 80–250 voor volwassenen en SAR 40–125 voor kinderen

Parkeren

  • Overdekt parkeren kost SAR 230 per dag, inclusief onbeperkt in- en uitrijden

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 10001038

Ook bekend als

Hilton Makkah Convention Hotel Mecca
Hilton Makkah Convention Mecca
Hilton Makkah Convention
Hilton Makkah Convention Hotel
Hilton Hotel convention Jabal Omar Makkah.
Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah Hotel
Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah Makkah
Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah Hotel Makkah

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: SAR 230 per dag. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 03.00 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Wat is er in Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah en omgeving zoal te doen?

Aanbevolen locaties voor een uitstapje zijn As-Haabee Exhibition (5 min. lopen) en Alkhalil Courtyard (10 min. lopen), net als Souk Al-Khalil (10 min. lopen) en Grote Moskee van Mekka (13 min. lopen).

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah?

Ja, lokaal zijn er 3 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: internationale gerechten.

In wat voor omgeving bevindt Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah zich?

Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah bevindt zich in Jabal Omar, op slechts 13 minuten lopen van Grote Moskee van Mekka en 18 minuten lopen van Kaaba.

Beoordelingen over Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Top top
karim, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The hotel is located very near to the Haram, walking takes 5 minutes to the mosque. There is a small shuttle car for the hill up to the hotel. We were fortunate to have a room (quadruple) at the corner, providing a direct view to the Haram. The amenities of the hotel are ok. The phone numbers are sometimes difficult to reach. You have to retry. They do need to improve the sound quality through the phone, as it was barely audible even with volume set to max. Overall, it was a good experience. breakfast buffet provides lots of choice (I was suprised to even see popcorn offered).
Raid, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Nice and clean and good location...
Nadia, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Super
Wat ik zoals altijd gewend ben van Hilton ! Super verblijf !
A, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent stay for Umrah
This hotel was excellent, very close 5 mins walking distance to the Masjid al-Haram. It is a little of a steep walk downhill from the hotel to the masjid, so those in wheelchairs may want to be extra careful. Breakfast buffet was excellent with lots of variety and very attentive waiters, and room service food was excellent as well. Overall had an excellent stay and will come here again.
Romila, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Akram, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amir Saleem, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Mohammad Mamunur Rahman, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Miloud, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Luqman, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

GOOD EXPERIENCE AT ALL.. HAPPY FOR THAT'S
mubine yakub, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Syed, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Very slow service
We had family of 3 they only gave two single beds we struggle to sleep sharing one single bed between to adults. When complained next morning they told us to come back in the afternoon. Then they changed the room and gave us a room with one queen size bed for 3 peopleto share, had to go and complain again and offered extra bed which didn't turn up until 3/4 hours later ater few requests so couldn't go to sleep waiting for them, it arrived very late at night. Next day the door didn't work so had to go to the reception few times before someone came to fix it. Very slow service.
Abdus, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Farid, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Amjad, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Everything was good, just the food options in the buffet was limited
Mostafa, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Juned, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nasimbek, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent hotel with excellent service, excellent breakfast buffet, and close to new section of masjid.
Maureen, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Forhan, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Terrible unprofessional reception staff
The moment I checked in I had nothing but problems specially with the room and staff behaviour. Nothing was explained during check in. Had a reservation for 2 nights for 4 guests (1 aduly and 3 children) which I had to pay at hotel. I was checked in by a woman called Dema who only charged me for one night without telling me so the following day my room card stopped working which took me over 30mins to get sorted, terrible rude and unprofessional behaviour from Fatemah and Dema at reception who were blatantly talking about me to my face, laughing in Arabic as she knew I couldn’t understand. A complaint was lodged with the hotel manager. We also had our room changed 3 times due ro various problems, from shower leaking and flooding the bathroom to not enough beds as per my booking. Breakfast was ok. I would not recommend this hotel due to the terrible reception staff, the behaviour really ruined our umrah experience and we couldn’t wait to leave. Get a hotel closer to the haram esp after completing umrah as we had to get a taxi back to the hotel which took 45mins due to the gridlocked traffic. They don’t have a shuttle or buggy to the haram like other hotels so it’s not worth the price to stay here. I will never stay here again.
Rizwana, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Needed to pay for extra beds.
I booked 4 adults and 2 children age 9 and 16. According to hotel.com they are children. However, on check in. They informed me that children are considered as infants who require cots, not beds. So I had a surprise of paying over £300 for 2 extra beds. Very disappointed with hotel.com for this oversight.
Mobosher, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The bathrooms has very bad strong odor. The toilets were leaking.
Mostafa, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Youcef, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Avese, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com