Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand in Sirmione, met 2 buitenzwembaden en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Warmwaterbronnen
Details aan de buitenkant
Details aan de buitenkant
Een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Bar (ter plaatse)

Beoordelingen

9,6 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Spa

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad
  • Warmwaterbronnen
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parasols
  • Ligstoelen

Net als thuis (6)

  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Tuin
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Espressoapparaat
  • Verduisterende gordijnen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Superior tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
Luxe beddengoed
Regendouchekop
  • 20 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer (free access SPA)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
Luxe beddengoed
Regendouchekop
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

Klassieke tweepersoonskamer (free access SPA)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Pillowtop
Luxe beddengoed
Regendouchekop
  • 14 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Executive suite (free access SPA)

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 53 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Suite, uitzicht op meer (free access SPA)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Pillowtop
Aparte slaapkamers
  • 35 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 kingsize bed

Junior suite, uitzicht op meer (free access SPA)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Pillowtop
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 33 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Via XXV Aprile 1, 25019 Sirmione, Italy, Sirmione, BS, 25019

In de buurt

  • Castello Scaligero - 9 min. lopen
  • Santa Maria Maggiore - 10 min. lopen
  • Aquaria spa en wellnesscentrum - 15 min. lopen
  • Grotte di Catullo - 5 min. rijden
  • Jamaica Beach - 15 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Valerio Catullo Airport (VRN) - 33 min. rijden
  • Brescia (VBS-Gabriele D'Annuzio) - 39 min. rijden
  • Luchthaven Linate (LIN) - 85 min. rijden
  • Station Desenzano del Garda Sirmione - 20 min. rijden
  • Station Castelnuovo del Garda - 21 min. rijden
  • Station Lonato - 23 min. rijden
  • Vervoer naar het treinstation (toeslag)
  • Vervoer vanaf het treinstation
  • Vervoer van/naar de veerbootterminal
  • Vervoer van/naar de cruiseterminal
  • Vervoer van/naar het winkelcentrum
  • Vervoer van/naar het pretpark

Restaurants

  • ‪Bar Alla Torre - ‬11 min. lopen
  • ‪Erica - ‬2 min. lopen
  • ‪Ristorante Agli Scaligeri - ‬9 min. lopen
  • ‪Bar Cristallo - ‬11 min. lopen
  • ‪Bar Moderno - ‬10 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only heeft een privéstrand en je kunt er loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Je zult je zeker vermaken bij de 2 buitenzwembaden en bij het binnenzwembad. Als ontspanning meer jouw ding is, kun je genieten van massages, body wraps en gezichtsbehandelingen in de spa. Geniet van een hapje bij het café of ga naar de bar/lounge voor een verkoelend drankje. Ook een healthclub, een fitnesscentrum en een spabad behoren tot de aanwezige voorzieningen. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 46 kamers

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
  • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 11.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal, de veerbootterminal en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd voor gasten is 18
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Parkeren bij de accommodatie is alleen mogelijk op verzoek
  • Parkeren bij de accommodatie (EUR 20 per nacht)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
  • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)

Transfers

  • Shuttleservice van/naar het treinstation tussen 06.00 uur en middernacht*
  • Shuttleservice van/naar de cruiseschipterminal*
  • Shuttleservice van/naar de ferryterminal*

Extern

  • Shuttleservice van/naar het winkelcentrum*
  • Shuttleservice van/naar het pretpark*

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie
  • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) elke dag 07.30 uur–10.30 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Privéstrand
  • Warmwaterbronnen
  • Wijntours in de buurt

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Limousine- of autoservice
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen aan het strand
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • Tuin
  • Terras
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Healthclub
  • 2 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Fietsenstalling
  • Volledig uitgeruste spa
  • Spabad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Ten minste 80% van de voedingswaren is van lokale producenten
  • Ten minste 80% biologische voedingswaren
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Jaarlijks wordt compensatie aangekocht voor ten minste 10% van de koolstofuitstoot
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Ten minste 10% van de winst wordt geïnvesteerd in de gemeenschap en in duurzaamheid
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • Ramen van dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic frisdrankflessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic waterflessen
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Alleen herbruikbaar tafelgerei

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar het treinstation
  • Hardhouten vloer in de kamer

Kamervoorzieningen

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming (met klimaatregeling) en airconditioning
  • Minibar
  • Espressoapparaat
  • Badjassen en pantoffels

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Jezelf opfrissen

  • Gedeeltelijk open badkamer
  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Bidet
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende toiletten
  • Gidsen en/of aanbevelingen
  • Lokale kaarten

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen lekker genieten van een bezoek aan de volledig uitgeruste spa van dit hotel. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad. De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Er zijn warmwaterbronnen geopend tussen 09.00 uur en 21.00 uur.

Dineren

Etablissement ter plaatse - Een restaurant met lunch.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.80 per persoon, per nacht voor maximaal 7 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 14 jaar.

Optionele extra's

  • Er wordt een continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. EUR 22.00 per persoon
  • Vervoer van/naar het winkelcentrum en vervoer van/naar het pretpark zijn beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Renovaties en sluitingen

Deze accommodatie is van 3 november 2024 tot 31 januari 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Kinderen & extra bedden

  • Alle gasten dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien

Parkeren

  • Parkeren kost EUR 20 per nacht
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je een parkeerplaats ter plaatse wilt reserveren

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 09.00 uur tot 21.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
In overeenstemming met nationale en gemeentelijke richtlijnen is airconditioning alleen tijdens bepaalde uren beschikbaar van 01 oktober tot 31 mei.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Registratienummer van de accommodatie IT017179A1VFM5DEBK

Ook bekend als

Hotel Ocelle Thermae Sirmione
Hotel Ocelle Thermae
Ocelle Thermae Sirmione
Ocelle Thermae
Hotel Ocelle Thermae Spa
Ocelle Thermae & Sirmione
Hotel Ocelle Thermae Spa Adults Only
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Sirmione
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel Sirmione

Veelgestelde vragen

Is Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only momenteel open?
Deze accommodatie is van 3 november 2024 tot 31 januari 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).
Kan ik mijn reservering bij Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden en een binnenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 20 per nacht. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Wat is er in Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only en omgeving zoal te doen?
Je kunt bij Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only onder andere warmwaterbronnen bezoeken.Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only heeft ook een privéstrand, een binnenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only zich?
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only bevindt zich in hartje Sirmione, op slechts 9 minuten lopen van Castello Scaligero en 10 minuten lopen van Santa Maria Maggiore.

Beoordelingen over Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Jean Marc, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Wie immer ein wunderbarer Bade- und Lesen Urlaub. Das Personal ist wie immer unglaublich freundlich und zuvorkommend. Vor allem der Service an Bar/Restaurant. Das Frühstück gross uns vielfältig, jeden Tag gibt es eine kleine Variation. Auch wenn man tag durchs was isst, ist alles sehr lecker, vor allem zb. die Salate. Klar ist es nicht das günstigste Hotel, aber Preis Leistung stimmt absolut. Man kann den Pool geniessen oder direkt am Hotelstrand in den See, oder auch in zwei verschiedene warme Becken mit Termalwasser und Sprudeln. Das schöne Zentrum von Sirmione ist nur einige Gehminuten weg, man kann jederzeit zb. kurz ein Eis holen.
Tanja, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Angelo, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing staff
The staff is simply amazing. They give a service that is a 5 stars service. Kind, making you feel at home, giving a lot of suggestions on what to do in the location. Nice comfortable bed, private beach. Lovely thank you. They also have nice additional services and private parking
Serena, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Had an amazing stay here. The staff was excellent, the pools/spa were lovely and the breakfast buffet was delicious. Would definitely stay again if I’m ever in the area. Highly recommend for a relaxing stay!
Erica, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nice hotel that felt well kept and clean. Pools were great, even went for a swim in the lake. Breakfast quite basic, but still tasty, hotel should invest in another coffee machine to avoid queuing. Good drinks in the bar.
Andreas, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent hotel, wonderful staff, beautiful views!
We booked Hotel Ocelle last minute as we travelled to Sirmione and decided we wanted to stay. The hotel is incredible! Every member of staff was friendly, helpful & a pleasure to deal with. The hotel room was beautiful, with excellent air con/heating, super comfortable bed & great shower - robes and slippers are also supplied! It’s only a short walk to the historical centre, too. The real star of this hotel is the spa/pool/thermal pool area, though. The view over the lake from the pool is stunning and in the evening with the thermal pool lit up, it’s so peaceful - we didn’t want to leave! If you are planning a trip to Sirmione, I highly recommend Hotel Ocelle & absolutely recommend visiting the thermal pool.
Victoria, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great stay
We loved Hotel Ocelle! The staff were lovely and it was a great price compared with other hotels in the area - you get a lot for the money. Food at the hotel also truly outstanding - which was helpful in Sirmione which is a bit lacking on that front.
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Vegard, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Michael, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gorgeous hotel
We had an amazing stay at Ocelle, the staff were all really helpful and booked us wine tasting, transfers and tables for dinner at a local restaurant. The facilities are great and the view from our room was amazing! Really close to the old town.
Jen, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Miguel, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Muriel, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We had a lovely stay at Hotel Ocelle, the staff were so helpful and friendly. They even arranged a bottle of champagne and a birthday cake for my sister’s birthday which was a nice touch 🙂 Conveniently located and only a short walk to the old town, it was a great place to stay. The spa facilities were good too.
Nadine Lucy, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

.
Jasmin, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Ebookers

10/10 – Uitzonderlijk

A lovely boutique hotel with excellent spa. Only downside is the gym which is very small and can only really accommodate 3 people maximum. Extremly friendly staff who couldn't be more helpful. Very close to the old town which is a short walk.
View from the balcony
The lake from the pool deck
Graham, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful stay at Ocelle. The beach and pool areas were lovely.
Michelle, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Hotel Ocelle staff were extremely wonderful to us. Every single person was attentive and helpful, from helping us book a car to rent to just little tips. We stayed at a luxury hotel before this and they were rude and dismissive, and while on an American scale you’d call this a 3 star hotel- the staff made it very wonderful. Extremely convenient walk into old town sirmione which gives loads of options for food. The hotel itself is fine, small rooms and not extremely high end but comparatively it seems to be one of the nicest in a very busy area. The breakfast buffet had plenty of options and kept us very full. The kind staff even kept offering omelettes if we’d like, they really were so nice.
Micaelle, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Poor and unprofessional service
We stayed at the hotel 6 nights in July, and experienced a lot of poor and unprofessional service. We ordered drinks and food at the terrace restaurant. When the waiter drops the cooler by our table, spilling water and ice on our purse, iphone and feet. No apology. He goes away and gets new cooler, and does not offer help the dry our stuff. When I get my food, it is wrong, they have replaced vongole mussels with some cheap stuff. I say that this is not what I ordered and paid for. They take away the food. After a while the waiter comes again, and says that the kitchen is closed and I will get no food. No apology. Really unprofessional service. Another time order a bottle of wine. When it is served, the waiter is trying to open a wine bottle for the first time in his life, the manager shouting advice behind his back. Pieces of metal landed on our table when the poor guy was trained in front of our eyes. We felt that we had been dropped to a Gordon Ramsay show with restaurant nightmare. The food at the breakfast was ok, but the food served during the day and night wasn't. When arriving at the hotel we were offered a parking place at the parking lot. When checking out I noticed that they had charged 50 euros per day, without telling us. We I made a note of this to the service lade, I got an arrogant response: you should have read the small print in the contract. One more thing: do not try to use the restaurant washroom - every second time it is out of paper.
Esa, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Tony, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

A+
Great experience
joshua, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Simon, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

roy, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Diego, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com