5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
Qué hay cerca
Zócalo de Puebla - A 1 min a pie - 0.2 km
Catedral de Puebla - A 3 min a pie - 0.3 km
Centro de Convenciones de Puebla - A 13 min a pie - 1.1 km
Centro Expositor - A 8 min en auto - 4.7 km
Centro comercial Angelopolis - A 8 min en auto - 6.2 km
Medios de transporte
A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 43 minutos en auto
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 24 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
El Mural de los Poblanos - A 2 min a pie
Tortas Meche - A 2 min a pie
Attico 303 - A 2 min a pie
Comal Cocina de Antojo - A 1 min a pie
Miel de Agave - A 3 min a pie
Información de la propiedad
El Encanto
El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Zócalo de Puebla y de Catedral de Puebla. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Además, les recomendamos visitar El Patio de los Venados, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este hotel de estilo colonial también tiene un bar, un snack bar y una terraza.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
Estacionamiento reservación requerida a 1 km, disponible de 20:00 a 08:00 (MXN 100 por noche)
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar o lounge
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Menú infantil
De trabajo
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1750
Terraza en la azotea
Servicios de spa
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Elevador
Enchufes bajos en los baños
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Patio
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Caja de seguridad
Acceso por pasillos exteriores
Guías y recomendaciones
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurantes
El Patio de los Venados: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 400 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 0 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en El Encanto?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Encanto?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en El Encanto y sus alrededores?
El Encanto cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en El Encanto o en los alrededores?
Sí, El Patio de los Venados, que ofrece mesas al aire libre y cocina mexicana.
¿El Encanto cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Encanto?
El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 1 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 3 minutos a pie de Catedral de Puebla.
Opiniones de El Encanto
Opiniones
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8/10
Limpieza
7.8/10
Servicio y personal
6.2/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
6.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
Nayade
Nayade, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2024
EXCELENTE
Aaron
Aaron, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2024
christian
christian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
6 de septiembre de 2024
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos
Carlos, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2024
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Miriam
Miriam, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
14 de julio de 2024
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Jose Antonio
Jose Antonio, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
7 de julio de 2024
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Juan
Juan, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 de julio de 2024
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Arturo
Arturo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de julio de 2024
Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles .
El wifi no es muy bueno
alexis manuel
alexis manuel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
21 de junio de 2024
Muy sucio y viejo
Rosalinda
Rosalinda, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de junio de 2024
Maria Concepcion
Maria Concepcion, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de mayo de 2024
Luna
Luna, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de mayo de 2024
Mara
Mara, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2024
MAGDALENA
MAGDALENA, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
8 de abril de 2024
Pesimo servicio
El aire acondicionado no enfriaba, no cuenta con estacionamiento y hay que pagar 80 pesos (asi lo dice ña polotica del hotel) pero solo ampara de 8 de la noche a 8 de la.mañana y las hora fuera de ese horario hay que pagarlas lo cual no se dice en las politicas y servicio del hotel. Se le comento al gerente y no dio solucion solo se dio a la tarea de modificar sus politicas publicadas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
19 de marzo de 2024
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo
Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
17 de marzo de 2024
No hay agua
No hay Tarjeta llave para la habitación
Nos quedamos sin servicio de limpieza un día
Hay un bar en la terraza y más ruido durante la noche
Juan Manuel
Juan Manuel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de marzo de 2024
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez
Andrés Chávez, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
10 de marzo de 2024
Irresponsables y faltos de respeto en el hotel.
El Hitel estuvo cerrado el día de ayer y NO pudimos mi familia y yo realizar un check in que nos permitiera dejar encargado nuestro equipaje y aunque sea utilizar los sanitarios generales para cambiarnos de ropa para el compromiso que teníamos. ABSOLUTAMENTE NADIE me envió mensaje alguno de problemas para entrar al hotel. Pésima experiencia, más aún cuando es un hotel en el que ya habíamos estado. A las 19:21 de la noche recibí una llamada al parecer del hotel pero mi familia y yo estábamos en el evento familiar al que habíamos ido. Pésima experiencia, NUNCA volveré a reservar en ese hotel y si pediré me reembolsen mi pago que no fue nada barato.
Miguel
Miguel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de febrero de 2024
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable.
El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Carlos
Carlos, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
5 de febrero de 2024
El personal
Bien pero las habitaciones no están limpias
REESHEL
REESHEL, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
12 de diciembre de 2023
Alma rosa
Alma rosa, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de diciembre de 2023
Raul
Raul, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de diciembre de 2023
La habitación olía mucho a humedad , le falta mucho mantenimiento , horas antes de entregar la habitación salía agua con poca presión y dos horas antes cortaron el agua
Lo único bonito es la vista , pero necesitan remodelarlo .
Erika Yazmin
Erika Yazmin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de noviembre de 2023
Se comprometen a otorgarte un servicio y no es lo que compraste