Hotel Glòria de Sant Jaume

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl, met een volledig uitgeruste spa, bij een winkelcentrum en vlak bij Catedral de Santa María de Palma de Mallorca

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Hotel Glòria de Sant Jaume

Zitruimte lobby
Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Dakterras
Serveert ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Lobby
VIP Access

Beoordelingen

9,6 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • Bar
  • Luchthaventransfer
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Roken niet toegestaan
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Vlak bij het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad
  • Dakterras
  • Ontbijt beschikbaar
  • Sauna
  • Stoombad
  • Spabad
  • Een 24-uurs roomservice
  • Koffiebar/café
Voor gezinnen
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Oppasservices (toeslag)
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice
De prijs is € 243
inclusief belastingen en toeslagen
19 dec - 20 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Suite Duplex with Spa Access

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Room with Spa access

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Superior Room with Spa access

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Double Room with Spa Access

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Double Deluxe Room with Spa Access

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 36 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carrer de Sant Jaume 18, Palma de Mallorca, Illes Balears, 7012

In de buurt

  • La Rambla - 3 min. lopen
  • Plaza Mayor de Palma - 7 min. lopen
  • Plaça d'Espanya - 9 min. lopen
  • Catedral de Santa María de Palma de Mallorca - 9 min. lopen
  • Haven van Palma de Mallorca - 10 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Palma de Mallorca (PMI) - 19 min. rijden
  • Station Marratxí Pont d'Inca - 10 min. rijden
  • Station Marratxí Poligon - 12 min. rijden
  • Station Marratxi - 13 min. rijden
  • Station Intermodal - 11 min. lopen
  • Station Jacint Verdaguer - 19 min. lopen
  • Station Son Costa-Son Fortesa - 27 min. lopen
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Surry Hills Coffee - ‬6 min. lopen
  • ‪La Rosa - ‬4 min. lopen
  • ‪La Bodeguilla - ‬2 min. lopen
  • ‪Alaska - ‬4 min. lopen
  • ‪Tast - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Glòria de Sant Jaume

Hotel Glòria de Sant Jaume beschikt over een dakterras en ligt op minder dan 10 minuten lopen van Catedral de Santa María de Palma de Mallorca. Geniet in de spa van massages, body scrubs of lichaamsbehandelingen. En heb je trek in internationale gerechten? El Patio de Gloria is geopend voor ontbijt, lunch en diner. Dit hotel in luxe stijl mag ook een binnenzwembad, een bar/lounge en een spabad tot de hoogtepunten rekenen. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel. De accommodatie ligt op korte loopafstand van het openbaar vervoer: in 11 minuten loop je naar Station Intermodal.

Gesproken talen

Catalaans, Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 14 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Garage beschikbaar bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) elke dag 08.00 uur–11.00 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • Privédiners
  • Privépicknicks
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Oppasservices (toeslag)

Activiteiten

  • Strand in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Paardrijden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • Kluis bij receptie
  • Dakterras
  • Binnenzwembad
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Volledig uitgeruste spa
  • Spabad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar de luchthaven

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie van 42 inch
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Minibar
  • Espressoapparaat
  • Waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis kranten
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Bezorgdienst voor maaltijden

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Gidsen en/of aanbevelingen
  • Lokale kaarten

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen lekker genieten van een bezoek aan de volledig uitgeruste spa van dit hotel. De beschikbare behandelingen zijn bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 3 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

El Patio de Gloria is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Reserveren is verplicht.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie in rekening wordt gebracht. Na de 8e nacht van het verblijf geldt een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 30 april, EUR 1.10 per persoon, per nacht, voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 0.55. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober, EUR 4.40 per persoon, per nacht, voor maximaal 9 nachten en daarna EUR 2.20. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Optionele extra's

  • Er wordt een continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. EUR 25 voor volwassenen en EUR 20 voor kinderen
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 85 per voertuig (enkele reis, ruimte voor 2 personen)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van EUR 100 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 3 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Registratienummer van de accommodatie H2967

Ook bekend als

Hotel Glòria Sant Jaume Palma de Mallorca
Hotel Glòria Sant Jaume
Glòria Sant Jaume Palma de Mallorca
Glòria Sant Jaume
Gloria De Sant Jaume
Hotel Glòria de Sant Jaume Hotel
Hotel Glòria de Sant Jaume Palma de Mallorca
Hotel Glòria de Sant Jaume Hotel Palma de Mallorca

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hotel Glòria de Sant Jaume gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hotel Glòria de Sant Jaume heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Hotel Glòria de Sant Jaume?
Ja, je beschikt er over een binnenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Glòria de Sant Jaume?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Glòria de Sant Jaume?
Ja. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Biedt Hotel Glòria de Sant Jaume een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt EUR 85 per voertuig, per enkele reis.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Glòria de Sant Jaume?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van EUR 100 (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Is er ter plaatse bij Hotel Glòria de Sant Jaume een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt Casino de Mallorca (8 min. rijden).
Wat is er in Hotel Glòria de Sant Jaume en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije activiteiten, zoals wandelen en paardrijden. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het spabad. Hotel Glòria de Sant Jaume biedt ook een binnenzwembad en een sauna, naast een stoombad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Glòria de Sant Jaume?
Ja, El Patio de Gloria heeft internationale gerechten.
In wat voor omgeving bevindt Hotel Glòria de Sant Jaume zich?
Hotel Glòria de Sant Jaume bevindt zich in Oude stad van Palma de Mallorca, op slechts 9 minuten lopen van Catedral de Santa María de Palma de Mallorca en 3 minuten lopen van La Rambla.

Beoordelingen over Hotel Glòria de Sant Jaume

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Palma
Amazing place and location
Kevin, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Edward, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Incredible hotel and staff
Connor, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Our stay was absolutely incredible all thanks to the amazing hotel staff. We will stay here whenever we return to Mallorca and will recommend highly to our friends and family.
Ryan, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Kai, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Väldigt trevlig personal, både i receptionen och i restaurangen.
Stefan, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Superhyggeligt værelse på 2. sal. Dejligt med lille pool på tagterrassen. Ligger dejligt centralt.
Anne Baltzer, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent customer service!
Luz, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Concierge service was outstanding. We had breakfast and dinner at the hotel restaurant and it was very good. Location was perfect, on a quiet side street just a few minutes to walk to shopping and attractions. Would book this hotel again.
Jenny, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Lovely hotel with great staff.
Pete, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The Hotel Gloria de Sant Jaume is exquisite and beautifully maintained. Our room was lovely and impeccably clean with huge windows and a large bathroom with a sizable shower and two sinks. The spa was very nice and we enjoyed taking a quick break in the sauna and steam room before taking a dip in the pool. The water jets and waterfall were a nice touch as well. The rooftop plunge pool was lovely and it was nice to rest in one of the sun loungers after a long day of walking around Palma. The hotel staff was the best part of our experience at the Hotel Gloria de Sant Jaume. Everyone we interacted with from the moment we arrived was friendly and helpful and made our stay truly special and memorable! We offer a special thank you, to Joaquim, for all his time helping us plan things to do during our stay and all of the recommendations he made for restaurants to try. Thank you to Alexia and Daniela at the front desk for the friendly greetings and dinner reservations. We also thank David, Alex, Lisa and Aida for their friendly service in the bar/restaurant. It made our experience that much better to have such amazing service. The hotel is also very well-located, close to all shopping and dining. We had a wonderful stay and can’t wait to come back.
Naomi, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Catherine, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

El lugar esta increible y el servicio excelente !
Maxime, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great staff. The hotel location decor and amenities were fantastic
Simon, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent!
Excellent location and great service! Helpful with everything from car reservation to dinner recommendations and booking. We arrived early and left late: Very flexible with check in and out without any extras.
Gustaf Solerød, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Keith, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente trato
PATRICIO, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

A wonderful city break ....
Been an amazing trip as always. Only downfall for us is the breakfast service - always slow, lacking detail and usually incorrect. But overall a great place to be and so well located.
natasha, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Top
Wir waren im November für einige Tage in diesem Hotel. Vom ersten Moment bis zur Abreise alles bestens. Obwohl wir viel zu früh anreisten, mussten wir nur sehr kurz warten, bis das Zimmer bereit war. In der Zwischenzeit offerierte man uns Getränke und Snacks (!) und erklärte uns das Hotel, die Sehenswürdigkeiten und gab wertvolle Tipps. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt, ausnahmslos alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels könnte besser nicht sein und auch der Saunabereich gefällt. Super Hotel, sehr zu empfehlen!
Johannes Naomi, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Delightful stay in this lovely hotel. The staff are amazing, friendly and very helpful. We had breakfasts included during our four nights stay which was excellent!
Keith, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Christian, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great Property / Minor Staff Issues
3-nights in standard room. Beautiful, elegant hotel with very friendly, welcoming staff. Stunning bar, excellent drinks, best continental breakfast we've ever experienced. Large, bright, well-equipped and clean room. Great shower but minor bathroom issues: two bits of debris from previous guests were stuck to the sink (old toothpaste and something unidentifiable) / rotted wood trim by the shower / floor tiles around the toilet appeared to be stained by previous flooding incidents. The front-of-house staff were young but uniformly professional. It was odd (to us) that all the women were model beautiful while all the men were just regular looking guys. My wife noted that the hiring manager was probably a middle-age guy. The front desk staff did not seem to know the area all that well and were unaware of a few local basics (such as how the ticket system worked with the Palma-Soller train). They were unaware all surrounding streets were going to be closed for a big marathon race the morning of our departure (we found out by accident and they were surprised when we told them). The airport transfer they arranged to pick us up at the hotel had to be changed to another location and was then changed again. There was poor communication on this internally between staff and between the hotel and the transfer company. The transfer never arrived. Fortunately, the only taxi still inside the closed streets was at that pick-up location. Otherwise, we would have missed our flight out.
Robert, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

A lovely stay! Thank you!
We had an absolutely amazing time at Hotel Gloria de Sant Jaume. From the moment we walked in we felt welcomed. The check-in process was one of the best I’ve ever experienced and I saw how appreciated it was when a weary travelling family arrived shortly after us. Each of the front office staff members we met were extremely attentive and went out of their way to ensure we were comfortable. From making dinner reservations, offering tour suggestions, and even organizing a little birthday surprise for me at breakfast one morning (thank you!); nothing was too much trouble. Breakfast each day was lovely with many delicious options and excellent service. Cocktails in the beautiful bar/lounge were always expertly mixed and don’t miss out dining right at the Patio Gloria Restaurant one night. It was one of our best meals accompanied by expert, attentive service and an excellent wine selected by a very proficient, helpful and friendly sommelier. Our room was spacious and clean with a very comfortable bed, pillows and crisp sheets. The roof top pool area and basement spa areas are also clean and beautiful and perfect to enjoy after busy days of exploring. I wouldn’t hesitate to recommend Hotel Gloria de Sant Jaume and hope we’re lucky enough to return one day.
Rochelle, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jane, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastiskt hotell. Fina rum, bra läge centralt men ändå lugnt och tyst. God frukost och väldigt trevlig personal.
Elisabeth, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com